Migros Sanal Market'ten Kırık Ve Akmış Yumurtalar, İade Talebine Cevap Gelmedi

Migros Sanal Market üzerinden Elazığ’dan 30 Kasım tarihinde verdiğim siparişte gönderilen yumurtalar kırık ve akmış şekilde teslim edildi. Koliyi açtığımda yumurta kolisinin ciddi şekilde hasar gördüğünü ve ürünün kullanılacak durumda olmadığını fark ettim. Sipariş numaram 1484522103’tür.

Hemen ardından uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne müşteri hizmetlerinden ne de uygulama üzerinden konuyla ilgili bilgilendirme sağlanmadı.

Kırık gelen yumurtalar için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.