Migros Hemen'de Bozuk Et Ve Kıyma İçin İade Ve Geri Alım Talebi

26 Ekim tarihinde Migros Hemen üzerinden Perlavista Migros mağazasından aralarında et ürünlerinin de bulunduğu alışverişimi teslim aldım. Kasap reyonundan aldığım yaklaşık 371 TL tutarındaki et ve kıymanın bozuk olduğunu fark ettim, ürünler kısa sürede ağır bir koku yaymaya başladı ve 5 gündür evimin her yerini kokuttu.

Durumu fark ettiğim andan itibaren Migros çağrı merkezini defalarca aradım, şikayet kaydı bıraktım ve bozuk ürünlerin geri alınması için de ayrıca kayıt oluşturulmasını talep ettim. Buna rağmen mağaza tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne ürün alınmak istendi ne de iade süreci başlatıldı.

Bozuk gelen et ve kıyma için ödediğim toplam 371 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bozuk ürünlerin adresimden alınmasını istiyorum. Ayrıca bu ihmal nedeniyle yaşadığım hijyen sorunlarının ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve bir daha benzer bir durumla karşılaşılmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.