Eksik Gönderilen Ürünler Ve Geciken Çözüm Talebi


18 Ekim’de Migros Hemen üzerinden 741756463 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler, seçtiğim markalar yerine Migros tarafından kendi seçtikleri markalar olarak gönderildi. Teslimattan yarım saat sonra durumu iletip iade başlattım. Ürünler eksiksiz şekilde firmaya teslim edildi, ancak kart...

01 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kuzey Ankara Migros Hemen şubesinden 560 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sırasında Migros Hemen’in 500 TL ve üzeri alışverişlere özel kampanyası kapsamında hediye kazanma hakkı sunuluyordu. Ancak siparişimdeki Danone 4’lü puding (79,90 TL) eksik gönderildi v...
Migros Hemen üzerinden geçen hafta verdiğim 748547635 numaralı siparişimde kıvırcık ürünü sipariş ettim. Ancak bana teslim edilen kıvırcık, adeta çöpe atılması gereken bir haldeydi ve kesinlikle taze değildi. Ürünün bu şekilde gönderilmesi kabul edilemez. Siparişi teslim aldıktan sonra Migros Hemen...

02.11.2025 tarihinde saat 12:58’de Kahramanmaraş Piazza Avm Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim #751140418 numaralı siparişimde, Sütaş Geleneksel Tereyağı 250 gr sipariş etmeme rağmen 125 gr Sütaş tereyağı (folyo paket) gönderildi. Ayrıca 3 adet 200 ml Sek Süt siparişimden 1 tanesi eksik tesl...

01.11.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 750371008 numaralı siparişim Esenyurt Süleymaniye Mahallesi adresine teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan Domestos ürünü eksik olarak teslim edildi. Sipariş detayında ürün teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürünü teslim almadım. Teslimatı yapa...

Migros Hemen uygulaması üzerinden 29 Ekim 2025 saat 16:29’da verdiğim 758614297 numaralı siparişimde 1 adet mayonez eksik teslim edildi. Siparişim Balıkesir Gönen adresine getirildi. Eksik ürün için müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, her seferinde beklemem gerektiği söylendi fakat üzerin...

28.10.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 748130141 numaralı siparişimde 1850 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim teslim edildiğinde 850 TL tutarındaki ürünlerim (2 adet filtre kahve, 2 adet krema, tuz ve kaşar peyniri) eksik geldi. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve kısa süre...

24.10.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Kütahya Bahçelievler Mahallesi’indeki ev adresime verdiğim 745468957 numaralı siparişimde, fatu...
Migros Hemen üzerinden 747705970 numaralı siparişimde Migros Baldo Pirinç 1 kg, Erpiliç Bonfile 1,04 kg, Lorenz Chipsletten Sea Salt Patates Cipsi 100 gr, Tamek Domates Salçası 700 gr cam ve Beypiliç Baget 0,92 kg ürünleri eksik teslim edildi. Siparişim bu sabah İstanbul Maltepe Küçükyalı adresine u...

27 Ekim sabahı saat 09.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 7471105695 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde 2 paket ceviz, 1 paket kaju, 1 paket ekmek teslim edilmedi ve 30’lu yumurtanın en az 6-7 tanesi kırık şekilde geldi. Teslim edilmeyen ürünlerin toplam tutarı...



Yaklaşık 3 senedir Migros Hemen uygulamasını kullanıyorum. Ancak son 8 aydır yaşadığım sorunlar iyice arttı ve artık bu duruma tahammül edemiyorum. 2-3 siparişte bir mutlaka problem çıkıyor. Siparişte seçtiğim ürünlerle teslim edilen ürünler çoğu zaman aynı olmuyor; dereotu istediğimde roka geliyor,...

24.10.2025 tarihinde saat 09:28’de Migros Sanal Market üzerinden 744 900 597 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler stokta görünmesine rağmen, teslimat öncesi aranarak bazı ürünlerin olmadığı bildirildi. “Hemen” hizmeti sunulmasına rağmen, stokta olmayan ürünlerle müşterinin oyalanmasını ...
21.10.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 743410390 numaralı siparişimde 2 adet Coca-Cola Zero (toplam 129,80 TL tutarında) tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürün için mobil uygulamanın canlı destek kısmından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ilgili şubenin iade işlemini ...

22.10.2025 Çarşamba akşamı Migros Hemen üzerinden 744098857 ve 744125001 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak bu siparişlerim, bana herhangi bir bilgi veya açıklama yapılmadan üst üste iptal edildi. Siparişlerin neden iptal edildiğiyle ilgili olarak önce yazılı, ardından telefonla Migros Hemen müşte...

18.01’de Migros Hemen üzerinden verdiğim market alışverişimde 1 adet Pek Food Lahmacun 4’lü ürünüm eksik teslim edildi. Sipariş numaram: 743388166. Ayrıca Migros, sipariş tutarından yaklaşık 40-50 TL fazla ücret çekimi yaptı. Bu durum, hem eksik ürün teslimatı hem de fazla ücret tahsilatı nedeniyle ...
19.10.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden #742226501 numaralı siparişimle birlikte Ülker Çokokrem ürünü sipariş ettim. Ancak ürün teslimat sırasında eksik çıktı ve bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Migros Hemen müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her ...

20/10/2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim #742834270 numaralı online siparişim aynı gün teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan Starbucks...

20 Ekim 2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden 742861514 numaralı siparişimle İzmir Bornova adresime iki adet Sleepy Natural Külot Bez 5 No Junior 11-18 kg 40'lı ve bir paket Eti kakaolu bisküvi sipariş ettim. Siparişimde sadece bisküvi teslim edildi, bezler eksik geldi. 23 TL’lik bisküvi ...

Migros Hemen üzerinden dün sipariş verdiğim Migros marka reçel, tarafıma küflenmiş olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 741306234. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş ve ambalajı açılmamış olmasına rağmen, üründe küf vardı. Bu durum insan sağlığını ciddi şekilde tehdit etmektedir. Müşteri hizmetl...