Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Çözülmeyen İade Talebi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

19.09.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 722388264 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde birçok ürün teslim edilmediği h...

25.10.2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından verdiğim 746038842 numaralı siparişimde Migros Fırın Sütlaç ürünüm, bana sorulmadan son kullanma tarihi çok yakın bir şekilde gönderildi. Ayrıca ürünün üzerindeki fiyat 7,88 TL iken, ben daha yüksek bir ücret ödedim. Bu durumun ardından şikayet kaydı oluşturdum, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede telefonum çalarken kapandı ve cevap veremedim. Sadece bir kez aranmış olmama rağmen, iki kez arandık ulaşamadık denilerek şikayetim kapatıldı.
Daha sonra tekrar şikayet kaydı bıraktım ve marketten arandım. Doğru ürünün gönderileceği söylendi ve evde bulunmam istendi. Ancak, beklememe rağmen ürün teslim edilmedi ve bu süreçte gereksiz yere zaman kaybı yaşadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış biri olarak Migros Hemen uygulamasındaki bu hataların artık tekrarlanmamasını istiyorum. Ürün tüketildiği için iade kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm ya da telafi önerisi de sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

19.09.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 722388264 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde birçok ürün teslim edilmediği h...
16.10.2025 tarihinde Migros uygulamasındaki Migros Hemen bölümünden #739846596 numaralı siparişi verdim. Siparişim Aziziye Mahallesi’indeki Migros şubesinden geldi. Siparişimde yer alan Mutlu marka, son kullanma tarihi 14.12.2025 olan irmiği aynı gün açıp tatlı yapmak için kullandım. Ambalajda herha...

Migros Hemen üzerinden 736733440 numaralı siparişimde %25 indirimle iki kutu organik yumurta aldım. Ancak kutulardan birinin son kullanma tarihi geçmişti (07.10.2025), diğerinin ise geçmesine sadece 5-6 gün kalmıştı. Bu durumu Migros Hemen uygulaması üzerinden 2 gün önce bildirdim fakat bugüne kadar...
8 Ekim 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 734959083 numaralı siparişimi Ankara Çankaya adresine teslim aldım. Siparişimde, son kullanma tarihi yaklaşmış bir ürün teslim edildi. Oysa mağazalarda bu tür ürünler indirimli olarak satılırken, online siparişimde ürün normal fiyat üzerinden faturalandır...

25.06.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Kırşehir Zübeyde Hanım Caddesi Migros mm şubesinden Migros markalı kıyma siparişi verdim. Siparişimi 15:47’de oluşturdum ve 16:20 civarında teslim aldım. Sipariş notunda özellikle “taze olsun, yeni olsun” şeklinde belirttim. Ancak teslim edilen ...
Yorumlar