Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sezen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün, Eksik İletişim Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet Yaşadım

profile
Sezen
26 Ekim 2025 19:10
258
Sezen'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

25.10.2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından verdiğim 746038842 numaralı siparişimde Migros Fırın Sütlaç ürünüm, bana sorulmadan son kullanma tarihi çok yakın bir şekilde gönderildi. Ayrıca ürünün üzerindeki fiyat 7,88 TL iken, ben daha yüksek bir ücret ödedim. Bu durumun ardından şikayet kaydı oluşturdum, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede telefonum çalarken kapandı ve cevap veremedim. Sadece bir kez aranmış olmama rağmen, iki kez arandık ulaşamadık denilerek şikayetim kapatıldı.

Daha sonra tekrar şikayet kaydı bıraktım ve marketten arandım. Doğru ürünün gönderileceği söylendi ve evde bulunmam istendi. Ancak, beklememe rağmen ürün teslim edilmedi ve bu süreçte gereksiz yere zaman kaybı yaşadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış biri olarak Migros Hemen uygulamasındaki bu hataların artık tekrarlanmamasını istiyorum. Ürün tüketildiği için iade kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm ya da telafi önerisi de sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-urun-eksik-iletisim-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-yasadim-4.jpg
yanlis-urun-eksik-iletisim-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-yasadim-3.jpg
yanlis-urun-eksik-iletisim-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-yasadim-2.jpg
26 Ekim 2025 19:46 (Şikayetten 36 dakika sonra)
Sezen
Sezen
29 Ekim 2025 20:02

Sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Sağlık Riski

profile
Seval
17 Ekim 2025 17:15
576
Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Sağlık Riski
Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Sağlık Riski
Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Sağlık Riski
Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Sağlık Riski

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Yumurta Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
Okyanus
13 Ekim 2025 11:28
338
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Normal Fiyatla Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Birol
10 Ekim 2025 11:15
221

Migros Hemen’den Teslim Edilen Bozuk Kıyma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Salih
25 Ağustos 2025 18:51
480
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri