Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Hemen Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Selin
29 Ekim 2025 20:00
234

Migros Hemen uygulaması üzerinden 29 Ekim 2025 saat 16:29’da verdiğim 758614297 numaralı siparişimde 1 adet mayonez eksik teslim edildi. Siparişim Balıkesir Gönen adresine getirildi. Eksik ürün için müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, her seferinde beklemem gerektiği söylendi fakat üzerinden üç saat geçti ve hâlâ bir çözüm sunulmadı.

Benzer bir durumu daha önceki alışverişimde de yaşadım; o zaman da eksik ürün için geri bildirimde bulunmama rağmen aynı gün içinde dönüş alamadım. Ertesi gün arandım, ancak o gün evde olamayacağım için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Özellikle Gönen Migros şubesinin sipariş sonrası geri dönüşleri hep ertesi günlere bırakması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması için, eksik olan mayonezin bugün içinde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.

29 Ekim 2025 20:26 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Selin
Selin
29 Ekim 2025 20:30

Konu ile ilgili 3 kez geri dönüş yapmama rağmen bu saat olmuş hala ürün tedarik edilmemiş. Pes!

Selin
Selin
29 Ekim 2025 21:57

Defalarca destek ekibi ile ve 1 kere mağaza ile görüştüm. Mağazadakilerin depoda telefonlarının çekmediği bilgisi verildi. Marketin yoğunluk sebebi ile eksik ürün gönderdiği söylendi. Personel azlığından bahsedildi... Ne yazık ki bunların hiçbiri biz müşterilerin sorunu olmamalı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Melike sonuçtan memnun değil

profile
Melike
11 Haziran 2025 20:45
259
Migros Hemen Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz Destek
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
Barış
01 Mart 2025 16:52
355

Migros Hemen Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Haydar
13 Ağustos 2025 16:07
345
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Merve
31 Ağustos 2025 14:04
434
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri