Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Migros Eksik Ürün Nedeniyle Kampanya Hakkımın Kaybolması ve Mağduriyetim

ID:34133571

Migros Eksik Ürün Nedeniyle Kampanya Hakkımın Kaybolması ve Mağduriyetim

Canan

Migros

04 Kasım 2025 13:29

338

01 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kuzey Ankara Migros Hemen şubesinden 560 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sırasında Migros Hemen’in 500 TL ve üzeri alışverişlere özel kampanyası kapsamında hediye kazanma hakkı sunuluyordu. Ancak siparişimdeki Danone 4’lü puding (79,90 TL) eksik gönderildi ve herhangi bir alternatif ürün sunulmadı. Eksik ürün nedeniyle sipariş tutarım 480 TL’ye düştü ve kampanyaya katılım hakkımı kaybettim.

Bu durumun benimle ilgili olmayan bir eksiklikten kaynaklandığını belirterek, müşteri hizmetlerine talep oluşturdum. Ancak talebim bugün olumsuz sonuçlandı ve kampanya hakkım verilmedi. Eksik ürünün ücreti sipariş tutarımdan düşüldü, fakat kampanya hakkımın kaybolması tamamen Migros Hemen’in eksik ürün göndermesinden kaynaklanmaktadır.

Bu nedenle, kampanya katılım hakkımın tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 750***3156, ödeme yöntemi: banka kartı. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum.

KuzeyKent Ankara

Danone Tikveşli

Migros

04 Kasım 2025 13:33 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Canan

04 Kasım 2025 13:39

Sorunumun çözülmesini ve çekiliş hakkımın tanımlanmasını beklemekteyim otomatik cevap istemiyorum size ilettim red mesajınız geldi sorun benden kaynaklı değil acil dönüş bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Siparişlerinde Sürekli Eksik Ve Teslim Edilmeyen Ürünler

Mesut

Migros

14 Eylül 2025 18:05

237

Migros Hemen üzerinden Ankara’da verdiğim her siparişte devamlı olarak stokta var görünen ürünleri sipariş etmeme rağmen, ürünler ya eksik gönderiliyor ya da hiç gönderilmiyor. Son olarak bugün, sipariş numarası 719228400 ile mandalina siparişi verdim, ancak yine stokta yok denilerek ürün teslim edi...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sipariş Ve Yanıltıcı İşlem: Kampanya Haklarım İhlal Edildi

Barış

Migros

01 Mart 2025 16:52

391

Siparişimin Eksik Gönderilmesi ve Bilgim Dışında işlem Yapılması Migros Hemen üzerinden #5974***59 sipariş numarası 28.02.2025 saat 19.13 sipariş verdim. Siparişim bana 3-4saat içerisinde ulaştı, Siparişim eksik teslim edildi ve sistem üzerinde eksiksiz teslim edildiği yazıyordu. Çağrı merkezini ar...

Migros Hemen'den Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

Kubilay

Migros

03 Ekim 2025 14:45

432

3 Ekim 2025 tarihinde saat 11.35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden Kocaeli Mutlukent şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 731221218. Siparişimdeki kıyma ürünü eksik geldi ve üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Ödememi sipariş sırasında yaptım fakat e...

Migros Hemen Siparişimde Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, İade Süreci Uzadı

Kerem

Migros

02 Kasım 2025 15:37

457

2 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden Ankara Keçiören bölgesine verdiğim #751174254 numaralı genel market siparişimde bir paket un, 1 kg patates, 1 paket mantar, 1 kg muz ve bir adet yeşillik tarafıma teslim edilmedi. Siparişi getiren kurye eksik ürünler olduğunu kendi ifadesiyle belirtti ve...

Migros Kampanyalı Kedi Maması Siparişimde Yanlış ve Eksik Ürün, Eksik İade Sorunu

Emire

Migros

11 Ekim 2025 01:02

459

4 Ekim 2025 tarihinde Migros Hemen’den Ankara Çankaya bölgesine, 1 alana 1 hediye kampanyasıyla 699,95 TL’ye 2 adet “Purina One Yetişkin Sığır Etli Kedi Maması” siparişi verdim (Sipariş No: #732528843). Ancak bana yanlışlıkla “Kısırlaştırılmış Kedi Maması” teslim edildi. Değişim talep ettiğimde yine...