Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Stokta Var Görünen Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

ID:34037828

Stokta Var Görünen Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Tolga

Migros

24 Ekim 2025 10:32

270

24.10.2025 tarihinde saat 09:28’de Migros Sanal Market üzerinden 744 900 597 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler stokta görünmesine rağmen, teslimat öncesi aranarak bazı ürünlerin olmadığı bildirildi. “Hemen” hizmeti sunulmasına rağmen, stokta olmayan ürünlerle müşterinin oyalanmasını kabul edemiyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de planlarımın altüst olmasına neden oldu. Ayrıca, benzer bir sorunu daha önce de yaşamış olmama rağmen, bu kez mağduriyetimin büyüklüğü nedeniyle şikayetimi iletme gereği duydum.

Eksik ürünler nedeniyle siparişi tamamen iptal ettim. Ancak, iptal sonrası ücret iadesiyle ilgili henüz bir bilgilendirme yapılmadı ve para hesabıma geçmedi. Teslimat adresim İzmir Buca Evka 1 Migros şubesidir.

Bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, sorumluların tespit edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili tüketici mecralarına da taşıyacağım.

stokta-var-gorunen-urunler-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Destekleyenler

Zeynep

1 Destek

Migros

24 Ekim 2025 10:47 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Mağduriyet: Siparişim 4 Gündür Ulaşmadı, İndirim Hakkım Kayboldu

Emel

Migros

28 Ekim 2025 13:05

201

25.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 745775591 numaralı siparişi verdim. İzmir Bornova Erzene Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken siparişimde, bana ait olmayan ve tamamen yanlış ürünler getirildi. Getiren görevliye ürünlerin bana ait olmadığını belirttim. Görevli, “Telefonum yanımda d...

yanlis-urun-teslimati-ve-magduriyet-siparisim-4-gundur-ulasmadi-indirim-hakkim-kayboldu-2.jpg

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Mağduriyet Yarattı

Erdinç

Migros

17 Ekim 2025 19:50

756

17.10.2025 tarihinde 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilen 740723240 numaralı Migros Sanal Market siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve tarafıma bu şekilde bildirim gönderildi. Hemen kapıyı kontrol ettim, herhangi bir teslimat gerçekleşme...

2 Destek

Teslimat Gecikti, Yanıltıcı Bilgi Verildi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Duygu

Migros

08 Ekim 2025 20:59

561

08.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasından 734799203 numaralı siparişimi İzmir Buca adresine verdim. Siparişimin 15.00’te verilmesine rağmen, 17.00-19.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken teslimat gerçekleşmedi. Siparişin teslimatıyla ilgili üç farklı kurye ile iletişime geçt...

teslimat-gecikti-yaniltici-bilgi-verildi-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-8.jpg

teslimat-gecikti-yaniltici-bilgi-verildi-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-7.jpg

teslimat-gecikti-yaniltici-bilgi-verildi-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-6.jpg

teslimat-gecikti-yaniltici-bilgi-verildi-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-5.jpg

teslimat-gecikti-yaniltici-bilgi-verildi-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-4.jpg

teslimat-gecikti-yaniltici-bilgi-verildi-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg

teslimat-gecikti-yaniltici-bilgi-verildi-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg

teslimat-gecikti-yaniltici-bilgi-verildi-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Melis sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Paramı İstiyorum!

Melis

Migros

28 Ağustos 2025 13:49

420

22.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından #704484674 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ban...

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünlerin Satışı Ve İptal Edilen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu

Salih

Migros

18 Eylül 2025 13:18

397

Migros Sanal Market üzerinden İzmir bölgesine yaptığım online alışverişte, Migros markalı temel gıda ürünlerinin siparişi 17 ve 18 Eylül 2025 tarihlerinde hiçbir gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Üstelik iptal edilen ürünler hâlâ stokta var gibi gösterilip satışa devam ediliyor. Si...