Migros Genel Müdürlük

7 Ekim 2025 tarihinde saat 11:55’te Migros Sanal Market üzerinden 524,70 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: 734053962). Teslimat adresim İzmir Konak ve siparişimde bozulabilecek tavuk bonfile, yoğurt gibi ürünler bulunuyor. Siparişin 45 dakika içinde teslim edile...

18.09.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 721650335 numaralı siparişim, 25 dakikada teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 4 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süreçte çağrı merkezini toplam 5 kez aradım. Her aramada mağaza müdürüyle görüşüldüğü, şikayetimin ...

Migros Sanal Market uygulamasını 2 gündür kullanamıyorum. Uygulama tamamen kapalı ve sipariş veremiyorum. Defalarca 0800 200 4000 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca e*************@migrosonline.com adresine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Son olarak Genel...

12 Eylül 2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Amasya Merkez şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaralarım: 714550641 ve 717996806. Ancak iki kez sipariş vermeme rağmen, her seferinde siparişlerim herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ürünleri teslim almam mümkün olmadı ve bu ...

Migros Genel Müdürlüğüne bir şikayetim var. İstanbul Anadolu Yakası Yeni Sahra'da bulunan Optimum Alışveriş Merkezi'ndeki Migros mağazasının personeli çok duyarsız ve ilgisizdi. Alışverişimi yaptıktan sonra kasalara geldim; üç kasadan sadece biri açıktı ve çalışanlar mağaza içinde dolaşıyordu. Kasad...

24.08.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Samsun Atakum Yeşildere Mahallesi Alaçam Caddesi üzerindeki Migros mağazasından alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartımın son dört hanesi 8127 olan kartımla gerçekleştirdim. Kasiyer, ödemenin gerçekleşmediğini söyledi ancak hesabımı kontrol ettiğimde 2149,4...

Migros Genel Müdürlük tarafından düzenlenen 2 al 1 öde kampanyası kapsamında, Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte kredi kartımla ücreti peşin olarak ödeyerek 594,50 TL değerinde hediye Money kazandım. 7800 ile biten telefon numarama tanımlı olan hesabımda bu Money’ler, 01.07.2025 tari...

29 Mart ta Migros mağazasından satın aldığım TCL marka televizyonun Wi-Fi modülü arızalı çıktı. TCL servisinin incelemesi sonrası alınan yerden iade veya değişim onayı vermesine rağmen Migros aylardır geri dönüş yapmıyor. Migros'tan Kayıt no 68916499 kodu ile açtırdım sürekli en kısa sürede dönüş ya...

12.06.2025 tarihinde İwallet uygulaması üzerinden Migros Sanal Market'te kullanmak üzere 750,00 TL'lik dijital kod tanımladım. Kodu Migros Sanal Market hesabımda kullanmaya çalıştığımda 'hatalı kod' uyarısı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Yaşadığım sorun üzerine Migros müşteri hizmetleriyle def...

Migros ile ilgili hiçbir şikayetim yok. Migros marketin içinde çalışanlarla ilgili de aynı şekilde bir sorunum yok. Her gün birkaç kere gidiyorum, çok da memnunum. Fakat genel müdürlük çalışanları tüm kaldırımları, bankları, yolları işgal etmiş durumdalar. Ata Blokları'ndayız ve Migros'un yanındaki ...

19 Temmuz Migros Sanal Market'ten muhtelif kalemler sipariş verdim. Siparişlerim arasında yer alan bir kalem ürün donmuş tavuk ürünü idi. Donmuş olan ürünün özel olarak muhafaza edilerek servis edilmesi gerektiğini firma bilmiyor olamaz. Muhtemelen taşıyan kişinin veya aracın ihmali olabilir. Bilemi...

Yıllardır kullandığım ve sürekli alışveriş yaptığım Migros üyeliğimin, hiçbir açıklama ve bildirim yapılmadan askıya alındığını, uygulamaya giriş yapmaya çalışırken öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradım ve sadece kullanım şartları ihlali dediler. Sistem otomatik olarak üyeliği askıya alıyormuş ve bi...

Mağazada çalışan Aziz isimli personelin tavırları ve bakışları müşterilere karşı olumsuzdur. İlgisizliği ve davranışlarından rahatsız oldum. Bu nedenle yazıyorum. Bu durumu, mağaza müdürü veya genel müdür gibi yetkili kişilere nazikçe iletmeleri halinde çok memnun oluruz.

30.06.2025 tarihinde Migros mağazasından kampanyalı olarak satışa sunulan "Superfresh Milföy (66,50TL) " ürünü satın almak istediğimde reyonda bulamadım. Bulamadığım ürünü orada bulunan bayan sözde Md. Yrd... Dan yardımcı olmasını rica etsem de reyonda yoksa kalmamıştır deyip baştan savma ve duyarsı...

26.06.2025 tarihinde Bonus kartımın vermiş olduğu 300 TL indirim kodu ile 950 TL olan 5 litre Kristal zeytin yağı sipariş verdim. 28.06.2025 tarihinde öğlen teslimli. Adreste olmamıza ve o saatlerde farklı iki kargo ürün teslim etmesine rağmen sözde adreste olmadığımız için siparişimiz iptal edilmiş...

Nevşehir Migros Hemen'den ürünler çürük geliyor. Bildiğiniz kurtlanmış şekilde kuşkonmaz, küflenmiş böğürtlen ve siyah olmuş marul gönderdiler. Değişim talep ettim, üç günde ancak değişime geldiler. Geldiklerinde ise böğürtlen eksikti ve kuşkonmaz yine çürüktü, marula bakmadım bile. Kurye ile eski v...

Migros'un Ataşehir Genel Müdürlük binasındaki mağazanın çatısı akıyor. Bu ilk defa karşılaştığım bir durum da değil. Yağmur yağdığında defalarca yol ortasında, ürünlerin bulunduğu rafların üzerinde kovalar görüyorsunuz. Bugün de aynı hadise başıma geldi. Rafın tepesine konulmuş bir kova, çatıdan dam...

16.05.2025 günü itibarıyla Polatlı Migros Mağazasında yaşanan teknik ve diğer aksaklıklar artmaya başladı. 1) Sistemsel sorun olduğu belirtiliyor ve kendi Money numaramız ile işlem yapamıyoruz. Bu durum, hesabımıza tanımlanan kampanyalar ve Money puanlar üzerinde mağduriyet oluşturmaktadır. 2) Jet k...

Ataköy Atrium Migros'tan sanal olarak sürekli alışveriş yapıyoruz. Sanal yetkilisi H**** Bey'e bildirmemize ve 50 kere söyleyip not yazmamıza rağmen, toplayıcılar alternatif ürünler için bizi aramıyor, kendi kafalarına göre çıkarıp ekleme yapıyorlar. Kimsenin ekmeğiyle oynama derdimiz yok ama artık ...

Migros Hemen'den verdiğim siparişimin bir kısmı teslim edilmedi. Eksik gelen ürünler tarafıma fatura edildi ve ödendi. Siparişimi teslim aldıktan 5 dakika sonra sipariş değerlendirmesinde yazdım ve müşteri hizmetlerini aradım mağazaya ileteceklerini ve aranacağımı söylediler. Aradan geçen 24 saat iç...

Ben Sivas'tan Züleyha Mugulkoç. 16.04.2025 Çarşamba günü saat 5:47'de Sivas Kaleardı Mahallesi Yenişehir Kavşağı'nda bulunan Migros'tan 5 adet Winston Blue Slim Long aldım. Kalabalık mesai saati çıkışı olduğu için başka birkaç şey daha aldım ve sigaraya dikkat etmemişim. O gün sigaram vardı. Perşemb...

Bir yıl ve bir ay önce, netsel Marmaris Marina Migros mağaza müdürü O**** E**** tarafından Migros çalışanı olmamama rağmen mağaza önünde tehdit ve hakarete uğradım. Üstelik iki ayrı olayda! Bu süreçte defalarca yazdım, mail attım, sistem üzerinden şikayet girdim. Migros ne yaptı? Hiçbir şey. Ne geri...

Migros Sanal Market'ten 08.04.2025 tarihinde sipariş verdim ve teslimat saatini 17.00 - 19.00 olarak seçtim. Siparişim teslim edilmediği halde bana aynı gün saat 18.00 gibi "siparişin teslim edildi" diye e-posta gönderildi. 0850 200 40 00'ı arayarak durumu 5 farklı iletişim yetkilisine anlattım anca...