Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Işılay sonuçtan hiç memnun değil

Doğrulama Şifresi Gelmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Işılay
27 Nisan 21:36
105

Migros Sanal Market üzerinden sipariş vermek isterken telefonuma doğrulama şifresi gelmediği için işlemimi tamamlayamadım. Yaklaşık 15 dakika önce defalarca denememe rağmen sistem şifre göndermediği için siparişi oluşturamadım.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma sorunu çözen bir işlem yapılmadı, yalnızca baştan savma, geçiştirici cevaplar verildi ve sorun olduğu gibi devam etti. Ne sipariş verebildim ne de net bir açıklama alabildim.

Migros’un bu sistemsel sorunu acilen tespit edip düzeltmesini, şifre gönderim probleminin kalıcı olarak çözülmesini ve yaşattığı mağduriyet nedeniyle özür ile birlikte uygun bir şekilde telafide bulunmasını talep ediyorum.

dogrulama-sifresi-gelmemesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
dogrulama-sifresi-gelmemesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
28 Nisan 08:49 (Şikayetten 11 saat sonra)
Işılay
Işılay
28 Nisan 13:36

Zaten müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmenin neticesini yazmıştım. Görüyorum ki Migros jenerik cevaplarla müşterileri geçiştiriyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İOS Migros Sanal Market Uygulamasında Doğrulama Kodu Gelmiyor

profile
Büşra
23 Ocak 23:59
515

Migros Sanal Market Hesabım SMS Doğrulama Gelmiyor, Engellendi

profile
Ahmet
14 Şubat 01:09
416

Migros Hesabıma Erişemiyorum, Sorunum Çözülemiyor

profile
Burak
05 Aralık 2025 15:55
544

Migros Sanal Markette Sürekli Hata Ve Doğrulama Sorunları

profile
Zekeriya
18 Mart 17:28
268

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri