Kasiyer Hatasıyla Yanlış Sigara Verildi Değişim Reddedildi

05.12.2025 tarihinde saat 15:11’de İzmir Gaziemir Atıfbey Mahallesi’nde bulunan Migros Ticaret a. Ş şubesinden kasadan 4 paket sigara satın aldım. Kas...

05.12.2025 tarihinde saat 15:11’de İzmir Gaziemir Atıfbey Mahallesi’nde bulunan Migros Ticaret a. Ş şubesinden kasadan 4 paket sigara satın aldım. Kas...
01.12.2025 tarihinde saat 18:04’te Migros Ağaoğlu My Home mağazasından toplam 705,23 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişimin içinde bulunan 3 paket sigaranın 3’ü de kasada yanlış verilmiş. Bunu fark ettikten sonra fişimle birlikte mağazaya giderek değişim talep ettim. Mağazaya gittiğimde, kasada yap...

03 Kasım 2025 tarihinde Mara Sur Yapı AVM Migros mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Arkadaşım gıda alışverişi yaparken, bana da Chester İnce sigara almasını rica ettim. Kasada görevli uzun saçlı kasiyere Chester İnce denmesine rağmen, yanlış sigara verilmiş. Yanlış ürünü fark ett...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 15:06’da Gaziantep Organize Sanayi Migros Jet şubesinden iki farklı marka sigara aldım. Çalışma arkadaşlarımın siparişi üzerine aldığım sigaralardan bir paketi, benim istediğimden farklı bir marka olarak verdiler. Yanlış sigara verildiğini fark edince tekrar markete gidi...

25.08.2025 tarihinde Antalya Kepez Kırçiçeği Caddesi Migros şubesinden Winston Slim Blue sigara almak istedim, fakat bana yanlışlıkla Winston Blue verildi. Ertesi gün, fişimle birlikte paketi hiç açmadan aynı Migros şubesine gidip değişim talep ettim. Fişin üzerinde hangi sigaranın alındığı açıkça y...
Son iki haftadır Park Yaşam Bornova’daki Macrokiosk şubesinde düzenli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle kasada sigara, soft içecekler ve yiyecek alışverişlerimde kasiyerler hiçbir zaman fişi kendiliğinden vermiyor; fişi mutlaka istemek gerekiyor. Ayrıca, yanlış ürünü verdiklerinde, doğru ürünle deği...

KOCAELİ/DARICA Emek Mahallesi'nde, Petrol Ofisi içerisindeki Migros Jet'ten arkadaşıma sigara aldırdım. Yanlış aldığını fark ettiğim anda, 3 dakika içinde geri dönüp değişim istedim; ancak değişim yapılamayacağını söylediler. Kendim gidip böyle bir şey nasıl olabilir diye sorduğumda, çalışan için bi...
İstanbul /Çekmeköy, Hamidiye Mahallesin deki Migros mağazasından kasada 4 adet Kısa Lm sigara istedim fakat yanlış ürün verilmiş. Bende bakmadan poşete attım evim çom yakında olduğu için yukarı çıktım. Poşeti boşaltırken içinden kısa Parliament çıktı. Direkt hemen geri markete indim. Ve iade veya de...
Kocaeli ili Gebze ilçesi Migros Market Cadde Alyans şubesinden 17 Haziran günü hızlı kasadan 4 paket Marlboro Red Long sigara istedim ve görevli bana 4 paket uzun Parliament sigarası verdi. Geç saatte fark ettim, market kapanmıştı. Ertesi gün elimde fişle birlikte gidip kendi hataları olduğunu, deği...

Migros'tan dün eşime Marlboro uzun sigara aldım, ancak kasiyer kısa sigara vermiş. Ben de o anda evde olmadığım için 3-5 saat sonra değiştirmeye gittim fakat 1 saat içinde gelmediğim için değişim yapılmadı. 42 yaşındayım ve hiç sigara kullanmadım, nereden bilebilirim ki? Bu benim hatam değil. Sanırı...

Ben Sivas'tan Züleyha Mugulkoç. 16.04.2025 Çarşamba günü saat 5:47'de Sivas Kaleardı Mahallesi Yenişehir Kavşağı'nda bulunan Migros'tan 5 adet Winston Blue Slim Long aldım. Kalabalık mesai saati çıkışı olduğu için başka birkaç şey daha aldım ve sigaraya dikkat etmemişim. O gün sigaram vardı. Perşemb...

Her zaman alışveriş yaptığımız Migros'tan bugün bir karton sigara aldırdım. Maalesef Uzun yerine kısa olan verildiği için arkadaşımla değişim talep ettim. Aradan 15-20 dakika geçmesine, ambalajın açılmamış olmasına rağmen iade ya da değişim kabul edilmemiştir. Bunun üzerine bizzat gittiğim halde ne ...
Migros'un Ankara Keçiören Aksaray Caddesi'nde bulunan şubesinden üç paket Camel Slender Blue marka sigara aldım. Kasiyer arkadaş sigarayı yanlış vermiş, dikkat etmeden poşete koydum. Eve gelince fark ettim, şubeye fişiyle birlikte geri götürdüm. Lakin tekel ürünlerinde değişim yapılmadığını, kapıdan...
Merhabalar, Migros Antalya'daki Meydan Kavağı 1595 sokaktaki şubenizden 3 paket Kent Slim Grey sigara istedim. Eve geldiğimde fark ettim ki kasiyer 3 paket Kent Slim Black vermiş. Tekrar dönüp yanlış vermişsiniz dediğimde sigarayı değiştirmediler. Marketten çıkınca değişim yapamıyorlarmış. Kameraya...

Uzun süredir Migros müşterisiyim. Bütün alışverişlerimi Migros'tan yaparım, yüklü alışverişlerim bulunmaktadır. Bulunduğum bölgede yeni açılan Migros Kuzdere şubesinden gerçekten şikayetçiyim. 2 alışveriş arabası dolusu alışveriş ve evim iki ilerisinde olmasına rağmen alışveriş arabasıyla gitmeme iz...
2M Migros Hurma şubesinde 2 araba dolusu, ortalama 5.500 TL'lik alışveriş yaptım. En son 8 paket sigara alırken, söylediğim marka yerine başka bir marka verildi. Direkt poşet içerisine attığım için dikkat etmedim. Malzemeleri eve çıkartıp poşetten çıkartınca fark ettim. Değişim için geldiğimde, kasi...

Migros'tan sigara aldım, uzun yerine kısa veriyorlar. Sonra, 'Değişim yapamayız, gidin tekelde değiştirin.' diyorlar. Tekelden alacaktım, sizden niye aldım? Nasıl bir müşteri portföyünüz var, nasıl bir kasiyer yetiştiriyorsunuz? Sizin kasiyerin hatasını ben niye çekeyim? Aldığımız sigarayı değiştirm...

Merhabalar, Bilecik Bahçelievler Mahallesi Migros M Jet'ten sigara aldım. Marlboro Touch Blue dememe rağmen Marlboro Touch veren kasiyer, eve gittim geri geldim, dedim yanlış vermişsiniz dememe rağmen değiştirin dedim, değiştirmem dedi. 'Bizde değişim yok' dedi. Sonra müdür geldi. 'Değiştiremeyiz' d...

08.07.2024 tarihinde saat 10:00'da ortadaki kasadan sigara almak istedim. İçtiğim sigara Winston Slender Gray; hanımefendiden bu sigarayı istedim. Bana Winston Slender Blue verdi. Ödemeyi nakit yaptım, kapıda sigaranın yanlış olduğunu fark edip geri döndüm ve değişmesini istedim. Değişim olmayacağın...

Migros Çikcilli'de 5 adet sigara istedim. Yanlış verilmiş olduğunu fark ettiğimde, Oba Migros'tan fişi göstererek değiştirmek istedim. Yetkilisi, kapıdan çıktığınız an değişim yapamayız dedi. Şirket politikaları böyleymiş. Satarken de elemanınızın hatasının arkasında durun. Günü geçmiş yoğurdu perso...
Migros değişim yapmadı. Migros Jet şubesinden almış olduğum 1 karton sigarayı (10 paket), kasiyerin yanlış marka sigara vermesinden dolayı değişim talep ettim. Ancak değişim yapılamayacağını söylediler. Kendi sattıkları ve yanlış verdikleri ürünü değiştirmediler.
Bugün Kartal Üsküdar Caddesi Migros Jet'ten 2 adet LM uzun ve 2 adet Winston Blue almak istedik. Ancak bize Lark Dark Blue ve Winston Dark Blue verdiler. Hatayı eve geldiğimizde fark ettik. İade için ürünleri geri götürdüğümüzde değişim yapılmasını geçtim, bir de kaba hareketlerle karşılaştık ve gör...
Winston slender Dark blue istememe rağmen Dark blue verildi. Ben de direkt çantama attığım için kontrol etmedim sonra fark ettiğimde değişim için gittim ve olmaz dediler. Ulaştığımda da isterseniz kasiyere şikayet dilekçesi oluşturalım diyorlar. Ya kasiyer bir dikkatsizlik yapmıştır olur herkesin ba...

G******* Migros'a gittim. İki paket sigara aldım, Marlboro. Yanlış söylemişim, kasadan geçti. 'Yanlış bu' dedim, 'Kasadan geçtik, değiştiremeyiz' dediler. Oysa daha mağazadan çıkmamıştık. Ayrıca kasada beş dakika bekledik. 'Kasaya bakar mısınız?' dedik; ona rağmen geç geldiler.