to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde akşam saat 19.00 sularında Diyarbakır Sur Yenikapı Migros şubesinden arkadaşımızı sigara almaya gönderdik, ancak yanlış sigara alınmış. Yaklaşık 5 dakika geçtikten sonra fişimizle birlikte mağazaya geri dönüp sigarayı değiştirmek istedik.
Kasadaki çalışanlara durumu ilettiğimizde, “Biz yanlış vermemişiz, siz yanlış almışsınız” denilerek sigaranın değişimi yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede ve fişiyle birlikte getirilmesine rağmen değişim yapılmaması bizi oldukça rahatsız etti.
Yanlış alınan sigaranın değiştirilmesini ve gerekli uyarıların yapılarak bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros Emin Ali Paşa Suadiye şubesinden cuma akşamı saat 20:00 civarında sigara satın aldım, ancak kasada yanlış ürün verilmiş. Ertesi gün çalışma saatlerine yetişemediğim için bugün fişimle birlikte mağazaya gidip değişim talep ettim. Kasadaki görevli “bir soralım” diyerek mağaza yetkilisi K**** B...
01.12.2025 tarihinde saat 18:04’te Migros Ağaoğlu My Home mağazasından toplam 705,23 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişimin içinde bulunan 3 paket sigaranın 3’ü de kasada yanlış verilmiş. Bunu fark ettikten sonra fişimle birlikte mağazaya giderek değişim talep ettim. Mağazaya gittiğimde, kasada yap...
27.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.00 civarında Sakarya Serdivan AVM Migros şubesinden telefon numaram üzerinden alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken kasiyer hanımefendiye özellikle Parliament Night Blue sigara istediğimi belirttim. Ancak kasadan çıktıktan sonra pakete baktığımda Parliament Mi...
Dün akşam saat 18.00 civarında Doğubayazıt’taki Migros mağazasından alışveriş yaptım. Kasada özellikle Kent Ranch Blue sigara istedim ancak insanlık hali diyerek kasiyer arkadaş bana Chester Mode Novi vermiş. İki poşet dolusu ürünle çıktığım için bunu eve geldiğimde fark ettim. Fişim ve tüm aldıklar...
19.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:10 civarında Akbatı AVM içindeki Migros mağazasında arkadaşıma sigara aldırdım. İstediğimiz “gray” yerine kasada “blue” sigara verilmiş. Bunu fark eder etmez, üzerinden 10 dakika bile geçmeden sigarayı değişim için mağazaya gittim. Kasaya gittiğimde slip olmadı...
Yorumlar