to read complaints and reviews, or file yours.Kasadaki Dikkatsizlik Yanlış Sigara Verilmesine Sebep Oldu, Değişim Reddedildi
01.09.2026 tarihinde saat 14.48’de Aydın Söke Atatürk Mahallesi Atatürk Caddesi No:13’te bulunan Migros mağazasından sigara alırken kasada Parliament uzun istedim ancak bana Tekel 2000 uzun verildi. Mağazadan çıktıktan sonra poşeti kontrol ettiğimde yanlış sigara verildiğini fark ettim, bu durumu gösteren kasa fişim de mevcuttur.
Hemen mağazaya geri dönüp durumu anlattım ve aldığım yanlış sigaranın değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen ürünün değişimini yapamayacaklarını, geri alamayacaklarını söylediler. Ne kasadaki dikkatsizliğin, ne de benim mağazadan çıkar çıkmaz dönmüş olmamın dikkate alınmaması beni rahatsız etti.
Yanlış verilen sigaranın makbuz üzerinden kontrol edilerek tarafıma Parliament uzun ile değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
