Bodrum Migros Mağazalarında Para Üstü Tam Verilmiyor

Bodrum Turgutreis bölgesindeki Migros mağazalarında uzun süredir nakit alışverişlerimde para üstünün tam olarak verilmemesi sorununu yaşıyorum. Nakit ödeme yaptığımda kasada sık sık “5 lira yok, 4 lira yok” denilerek para üstü eksik bırakılıyor ve bu durum sıradan bir uygulama haline gelmiş gibi görünüyor.

Bugün de farklı iki mağazada aynı sorunu tekrar yaşadım. Nakit ödeme yaptığım alışverişlerimde kasiyerler para üstünü tam veremediklerini söylediler, ben itiraz ettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca “yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Bu yaklaşım hem müşteri olarak beni rahatsız ediyor hem de sürekli tekrarlandığı için artık bir sistem sorunu olduğunu düşünüyorum.

Migros’tan, kasalarda para üstünün her zaman eksiksiz verilmesini, mümkün olmadığı durumlarda ise aradaki tutarın açık ve net şekilde anlatılarak Money cüzdanıma veya uygun başka bir şekilde tarafıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda yaşanan aksaklık nedeniyle özür dilenmesini ve kasa değişimi, vardiya sonu gibi zamanlarda personelin “mesaim doldu, hadi” şeklinde acele ettirici bir tavırla işlemleri geçiştirmemesini, müşteriye daha saygılı ve özenli davranılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunların dikkate alınmasını ve Bodrum Turgutreis bölgesindeki mağazalarda kasa ve para üstü uygulamalarının acilen düzeltilmesini bekliyorum.