Migros Sanal Market'te Eksik Ürünler Ve Güven Sorunu



Migros uygulaması üzerinden 28 Kasım Cuma günü Migros Hemen Keçiören Ovacık şubesinden sipariş verdim. Siparişim geldikten sonra yumurtaların kırık olduğunu fark edince aynı gün içinde uygulama üzerinden iade talebi açtım. Aynı gün beni arayarak 29 Kasım Cumartesi günü kurye yönlendireceklerini söyl...
30 Kasım saat 17.17’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 769364189 numaralı siparişimde, aldığım yumurtaların bir kutusu kırık şekilde teslim edildi. Ayrıca 4 al 2 öde kampanyasından aldığım çikolatalardan sadece 2 adet teslim edildi, diğerleri hiç gönderilmedi. Uygulama üzerinden hemen talep oluştur...

01.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 770046834 numaralı siparişimde, çikolatalarda '4 al 2 öde' kampanyası olduğu için bu kampanyadan yararlanarak sipariş verdim. Ancak sipariş elime ulaştıktan sonra faturayı incelediğimde, kampanyanın faturaya yansıtılmadığını ve ödemem gerek...
30.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, çikolata grubunda yer alan “4 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak üzere sepetime çeşitli ürünler ekledim. Ferrero Raffaello 15’li 150 gr üründen 4 adet, Ferrero Rocher 16’lı 200 gr üründen 4 adet ve Kahve Dünyası Tambol fındık...

Migros Sanal Market üzerinden cumartesi günü bir sipariş verdim. Bu siparişle birlikte bir kampanyadan yararlandım. Ancak siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ne SMS ne mail ne de uygulama içi bir bilgilendirme aldım. Sipariş numaram 768443680. Ödeme tutarı hâlâ bankada beklemede görü...

30 Kasım günü saat yaklaşık 15.15’te Migros’tan çikolata için “4 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak üzere alışveriş yaptım. Toplamda 958 TL tutarında gel al siparişi oluşturdum ancak kasada bu kampanyaya dair hiçbir indirim uygulanmadı. Durumu fark edince yetkililerle görüştüğümde sistemin böyle ...
1.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 769846220 numaralı siparişimde, Godiva Extra Sütlü Çikolata Kare 60 g ürünü için “4 al 2 öde” kampanyası vardı. Ben bu üründen 8 adet sipariş verdiğimi düşünürken, ürünler teslim edildiğinde 6 adet geçtiğini fark ettim. Açıkçası sistemsel...

Migros Sanal Market'te son bir haftadır defalarca '4 al 2 öde' ve '2 al 1 öde' kampanyalarına güvenerek kardeşimle birlikte alışveriş yaptık. Özellikle çikolatalar ile sporcu ve meyve barları, ürün sayfasında kampanyalı olarak görünüp sepete de kampanya beyanı ile eklenmesine rağmen, ödeme ekranına ...
30.11.2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişlerde bazı ürünleri "4 al 2 öde" kampanyası kapsamında almama rağmen, ürünler yanlış hesaplanmıştır. Bunu fark ederek müşteri hizmetlerine durumu anlattım ve rakamlarla ispat etmeme rağmen, oluşturulan şikayet kaydına iki gün sonra "kampanya hakedişi tesp...
2 Aralık tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim alışverişte “MR. No Dardanel ton balığı sandviç” ürününü sipariş ettim. Ürün bana 2 Aralık’ta teslim edildi ancak sandviçi elime aldığımda son tüketim tarihinin 1 Aralık olarak yazıldığını gördüm. Yani son tüketim tarihi geçmiş ürünü tarafıma gönder...

2 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 769792234 numaralı siparişi verdim ve teslimat saat aralığı olarak 12.00–14.00’ü seçtim. Adres bilgim siparişimde en ufak ayrıntısına kadar detaylı şekilde yazılıydı; siparişimin Dumlupınar Üniversitesi Evliya Çelebi Yerleşkesi Fen Edebiyat Fakül...

03.11.2025 tarihinde Migros internet mağazasından satın aldığım Hoover H3W292DE model çamaşır makinesi, tarafıma üst tabla kırık ve ön paneli eğilmiş şekilde teslim edildi. Teslimat sonrası yetkili servis tarafından kontrol edildi ve gerekli evraklar tarafıma verildi. Bu belgeleri Migros’a ilettim. ...

1 Aralık tarihinde İzmir Güzelbahçe İstikbal Caddesi'ndeki Migros'tan, hızlı teslimat seçeneği için ekstra ücret ödeyerek Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Hızlı teslimat ücreti ödememe rağmen siparişim tam 2 saat sonra teslim edildi. Zamanım olsa zaten randevulu teslimatı seçerdim, anca...

25.10.2025 günü saat 19:27 sularında Pendik E*** K*** Caddesi'ndeki Migros şubesinden 'Bir alırsan ikincisi bedava' ve tek fiyatı 224 TL olarak belirtilen özel hijyen kadın pedi kampanya tabelasını görerek Orkid Platinum adlı üründen iki adet satın aldım. Ödememi kasada kredi kartı ile yaptım ve top...
01.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 769816591 numaralı siparişimde 2 adet bebek bezi sipariş ettim, ancak bu ürünler teslimata dahil edilmedi. Sipariş için toplam 1.216 TL ödeme yaptım. Eksik teslim edilen bebek bezlerinin yaklaşık 380 TL’lik kısmı ne ürün olarak getirildi ne...

30 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1242,39 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişi özellikle sepetime eklediğim indirimli bir ürün için oluşturmuştum. Ancak siparişim eksik teslim edildi ve en önemlisi, asıl sipariş sebebim olan indirimli ürün hiç teslim edilmedi. Teslimat s...

2023 yılında 0555*****51 numaralı telefonum ve e*******@hotmail.com e-posta adresimle Migros Sanal Market üzerinden 4 adet Nutella siparişi verdim. Uygulamada siparişim onaylandı ve “hazır” göründüğü için mağazaya giderek sanal market görevlisinden ürünlerimi teslim almak istedim. Ancak görevli, 4 ...

Kampanyalı olduğu için duş jeli satın almak amacıyla Migros Sanal Market'e girdim. Yanına birçok ürün ekledim. Amacım, poşetin boş gelmemesiydi. Ürünl...
1 Aralık 2025 tarihinde İnegöl AVM Migros şubesinden yaptığım alışverişte, kasada Money Kart kampanyalarından faydalanamadığımı, fişimi eve gelince kontrol ederken fark ettim. Alışveriş sırasında Money Kartımı kasaya bıraktım; ancak Toblerone çikolatalardaki yüzde 50 indirim ve Ozmo Külah ürünlerind...

28/11/2025 tarihli 767276460 numaralı Migros Sanal Market siparişimde, faturada yer alan Lav marka 3’lü bardak setinden 2 adet satın almama rağmen tarafıma sadece 1 adet gönderildi. Ürün faturada tam olarak faturalandırılmış olmasına rağmen eksik teslimat yapıldı. Bu durumla ilgili defalarca müşter...