Migros Eksik Ürün, Fazla Fatura

Migros sanal marketten sipariş verdim fakat siparişim eksik geldi defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve canlı destek almama rağmen eksik ürünüm...

Yaklaşık 2 gün önce Migros Sanal Market üzerinden 5000 TL tutarında bir sipariş verdim. Fakat siparişim teslim edildiğinde özellikle içecekler başta olmak üzere siparişin büyük çoğunluğu gelmedi, buna rağmen tamamı faturalandırılmış ve ücreti tahsil edilmişti.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde eksik ürünlerin gönderileceği söylendi. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve eksik ürünler hâlâ teslim edilmedi.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de haksız yere tahsil edilen bedelin tarafıma iade edilmesi için, gelmeyen ürünlere ait tutarın en kısa sürede hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Migros sanal marketten sipariş verdim fakat siparişim eksik geldi defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve canlı destek almama rağmen eksik ürünüm...

19 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde yer alan 2 adet margarin ürünüm eksik olarak teslim edildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bu eksik ürünler hala gönderilmedi. Eksik ürünlerimle ilgili defalarca kez Migros’un canlı destek hattına bağlanarak çözüm talep ettim. S...
Son on beş gündür Migros Sanal Market üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte hem eksik ürün teslimatı hem de ciddi teslimat gecikmeleri yaşadım. Siparişlerimde eksik ürün olduğunda normalde aranarak bilgilendirilmem gerekirken, hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Ayrıca, 24 Eylül'de ver...

29 Temmuz'da Migros Sanal Market'ten 36 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. 30 Temmuz'da sipariş bana ulaştı, fakat sadece 5 adet ürün geldi ve sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Aynı gün içinde hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de sanal destekten ulaştım. Talebinizi ilettik, size dönüş...
Yorumlar