Migros Sanal Market’te Bölgeye Özel Tek Teslimat Saati Sorunu

Ayşe

205

Migros Sanal Market’te randevulu siparişlerde yaşadığım bölgeyle ilgili ciddi bir hizmet kısıtlaması bulunuyor. Normalde sistemde sabah 10 ile akşam 22 arasında farklı teslimat saat aralıkları varken, yaklaşık 2 aydır yaşadığım adresi seçtiğimde sadece tek bir teslimat saati görünüyor. Aynı şehirdeki başka mahallelerde akşam 22’ye kadar birçok farklı saat aralığı seçilebilirken, benim bölgem için her gün yalnızca bir teslimat saati tanımlı.

Bu konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, talebimi ileteceklerini söylediler; ancak somut bir çözüm sunulmadı ve durum hâlâ devam ediyor. Aynı hizmetten eşit şekilde faydalanmak isteyen bir müşteri olarak bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de alışveriş planlamamı oldukça zorlaştırıyor.

Migros Sanal Market’ten beklentim, bulunduğum bölge için de diğer mahallelerde olduğu gibi sabah 10 ile akşam 22 arasında birden fazla teslimat saat aralığının açılması ve randevulu siparişlerde bölge ayrımı olmadan eşit hizmet verilmesidir.

migros-sanal-markette-bolgeye-ozel-tek-teslimat-saati-sorunu-2.jpg

migros-sanal-markette-bolgeye-ozel-tek-teslimat-saati-sorunu-1.jpg

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için ı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Ayşe

0850 hattınızı aradım, sorunu ileteceğiz dendi sadece. Tarafına çözüm sunulmadı. Migros uygulaması üzerinden de canlı desteğe bağlandım o da bir çözüm sumadı

Ayşe

Kimse benimle iletişime geçip bir çözüm sunmadı.