to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat saat 12.55’te Migros Hemen üzerinden İstanbul Kartal bölgesine, 21 dakikada teslim edileceği belirtilen bir sipariş verdim. Ancak bu mesajı yazarken siparişi beklemenin 2. Saatindeyim ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Yüksek teslimat ücreti almalarına rağmen, verdikleri teslimat sözünü neredeyse hiçbir zaman tutmuyorlar.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise sadece “yaşanan olumsuzluk için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde kalıp bir mesajla geçiştirildim. Ortada sürekli tekrar eden bir mağduriyet var ve buna rağmen somut hiçbir telafi sunulmuyor. Hizmeti karşılığında ücret ödediğimiz halde “anlayış” beklenmesini doğru bulmuyorum.
809729355 numaralı siparişime ilişkin bu gecikmenin nedenini açıklamalarını, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve özellikle de Migros Hemen’de verilen teslimat sürelerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
30.12.2025 tarihinde saat 14:07’de İstanbul Kartal bölgesinden Migros Hemen üzerinden sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi 30 dakika olarak görünüyordu. Yemek hazırlamam gerektiği ve malzemelere acil ihtiyacım olduğu için bu süreye güvenerek sipariş numarası 788293072 ile alışveriş yapt...
Migros Hemen üzerinden özellikle acil ihtiyacım olan temel gıda ürünlerini üç gün üst üste sipariş verdim. Her seferinde “20 dakika” gibi kısa bir teslimat süresi belirtilmesine rağmen, siparişlerim 1,5 saati buldu ve sonunda iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
30 Kasım tarihinde Migros Hemen üzerinden İstanbul Avcılar bölgesinden toplam 5 üründen oluşan ve 380 TL tutarındaki 769611745 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Saatlerce siparişi beklememe rağmen ne teslimat yapıld...
12/08/2025 tarihinde saat 17:05’te Migros Hemen üzerinden #699050481 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden bir saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden durumu ilettim, “gelecek” denilmesine rağmen 30 dakika daha geçti ve hâlâ siparişim ulaşmadı. Teslimat adresim değişm...
Migros Hemen üzerinden 30.11.2025 saat 08.37’de ve 09.12.2025 tarihinde saat 20.39’da verdiğim siparişlerde, uygulamada tahmini teslim süresi 20–30 dakika görünmesine rağmen siparişlerim ancak 1,5–2 saat sonra elime ulaştı. Siparişlerimi çoğu zaman mağazayı bizzat arayıp zorla talep ederek getirtebi...
Yorumlar