Kampanya Money’leri 545 TL Eksik Yüklenmesi Ve Cevapsızlık

Atlantis AVM MMM Migros mağazasından 26–27 Ocak tarihlerinde “2 öde bir Money iade” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında ertesi gün Money’lerin hesabıma geçmesi gerekiyordu; ancak 545 TL daha az Money yüklendi.

Durumu fark eder etmez mağaza çalışanlarına ve müşteri hizmetlerine ilettim, talebimin işleme alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi. Yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen ne eksik Money yattı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Migros’tan, kampanya kapsamında hak etmiş olduğum eksik 545 TL Money’in en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni ile ilgili açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.