to read complaints and reviews, or file yours.Miele’nin online mağazasından 4 Mayıs 2026 tarihinde 69.990 TL bedelle Triflex hx3 Pro şarjlı dik süpürge satın aldım. S...iparişi ertesi gün, 5 Mayıs Salı sabahı saat 9 civarında, ürün daha kargoya bile verilmeden iptal ettim. Aradan günler geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yap
Miele Blizzard cx1 süpürgem için 13.04.2026 tarihinde Miele’nin resmi telefon hattı üzerinden yaklaşık 6.000 TL bedelle ...tutma kolu yedek parçası siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 1 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 3 haftadır parçayı bekliyorum. Bu süre içinde Mie
Miele marka hx2 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünü oldukça özenli, dikkatli bir şekilde kullandım.... Herhangi bir çarpma, darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 1 ay önce süpürgenin başlık kısmı kırıldı. Ben de durumu Bursa Nilüfer’de bulunan yetkili servise ilet
2020 yılında Süpürge Sepeti üzerinden Miele Blizzard cx1 Cat&Dog Powerline skcf3 890w kırmızı elektrikli süpürge satın a...ldık. Süpürgenin çekim gücünden ve genel performansından hala çok memnunuz, ilk günkü gibi çalışıyor ancak süpürgenin kolu kırıldığı için ürün kullanırken ciddi zorluk yaşıyoruz.
Miele Experience Center Vadistanbul’dan 2022 yılında taksitli olarak kredi kartı ile satın aldığım wsd 123 wcs 8 kg 1400... Devir çamaşır makinemde paslanma sorunu yaşamaktayım. Makinenin sol yanındaki sac kısmı ile kapak contasının altındaki sac zaman içinde paslandı. Buna karşılık ön sac kısmında hiç
Yaklaşık 6 yıl önce Miele Blizzard CX1 Cat & Dog elektrik süpürgesini kaliteli bir marka olduğuna güvenerek 8.000 TL öde...yerek satın aldım. Ancak süpürgenin tutma kolu kısa sürede kırıldı ve bu durum hem kullanımımı zorlaştırdı hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Tutma kolu kırıldıktan so
2019 yılında satın aldığım Miele cx1 Cat and Dog süpürgenin hortumu zamanla birleşim yerlerinden ayrılmaya ve resmen par...çalanmaya başladı. Hortumu kesip yapıştırarak kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süreçte ne orijinal ne de muadil yedek hortum bulamıyoru
Miele marka C1X model elektrik süpürgemin teleskopik borusu üzerinde bulunan plastik kelepçe 3 Nisan 2026 tarihinde kırı...ldı. Bunun üzerine sadece kırılan bu küçük plastik parçanın temini için Miele müşteri hizmetlerini aradım ve B**** Hanım ile görüştüm. Görüşme sırasında yalnızca plastik kelepçe p
Miele G4203SC model bulaşık makinemin sepetlerinde yaklaşık 6 aydır yoğun bir şekilde paslanma sorunu yaşıyorum. Alt ve ...üst sepetin neredeyse her yerinde paslanmalar oluştu ve bu durum hem kullanım konforumu hem de hijyen konusundaki güvenimi olumsuz etkiliyor. Makinem yaklaşık 6 yıllık olmasına ra
Miele marka robot süpürgem için gerekli yedek parçayı temin etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasın...da tarafıma parça tablosu gönderildi, ben de ihtiyacım olan ürünün kodunu ilettim ve verilen IBAN’a banka havalesi ile 920 TL ödemeyi yaptım. Faturada m. No olarak yer alan numaram
"Miele müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sorunumu çözdüler. İlgileri için teşekkür ediyorum"
Miele Guard m1 Parquet Flex Brillant White toz torbalı süpürgem, garanti süresi dolar dolmaz bozuldu ve tamamen çalışmaz... hâle geldi. Henüz 2 yıllık bir ürünün bu şekilde arıza yapması zaten kabul edilebilir değilken, asıl sorunumu müşteri hizmetleriyle yaşadım. 444 1 122 numaralı Miele müşteri hizm
2024 yılının Mart ayında Gaziantep İbrahimli Miele mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Miele Triflex şarjlı dikey s...üpürge satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 6 ay kadar kullanabildim, buna rağmen aynı arızayı üçüncü kez yaşamama rağmen hâlâ çözüm üretilemedi. Süpürgenin fırçası dönmüyor ve ka
Miele marka Cat & Dog elektrikli süpürgemin tutacak yeri kırıldığı için 30 Ocak’ta peşin havale ile yedek parça ödemesin...i yaptım. Ancak tarafıma yanlış yedek parça gönderildi ve bu noktadan sonra yaşadığım süreç hem çok yıpratıcı hem de oldukça ilgisiz ilerliyor. 14 Şubat’tan bu yana iade kodu için
"Miele gibi Premium kalite üretim yapan köklü bir firmanın yapması gereken ürün değişimi yapılmıştır. Keşke bu tarz şeyler şikayete konu hiç olmasa. Arayan müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi. Çok teşekkürler Miele."
Kalite ve dayanıklılık algısı nedeniyle tercih ettiğim Miele Blizzard CX1 C...at & Dog model süpürgeyi 24.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın a
İstanbul Kadıköy’deki Miele orijinal mağazasından, kalitesine ve markaya duyduğum güven nedeniyle çamaşır makinesi ve TW...L780WP Eco Speed&Steam&9kg Lotus White model kurutma makinesini, wwd164 wcs 9kg Lotus White çamaşır makinesi ile birlikte 27.01.2024 tarihinde kredi kartı ile toplam 82.782,80 TL b
"Miele yetkililerinin arayarak konuya hassasiyetle yaklaşmaları ve tamda bu markadan beklediğim parça değişimi yapmaları ürünlerinin arkalarında durmaları beni mutlu etti ilgilerinden ve çözümlerinden ötürü teşekkür ediyorum beni yanıltmadıkları için 🙏"
Miele’den ürün aldığım için bin kere pişmanım. 30 Ocak 2026 tarihinde Miele daw1920 model bir davlumbazı 31.390 TL ödeye...rek satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünün arızalı olduğunu tespit ederek rw0033239 numaralı servis formu ile rapor tuttu ve tam ücret iadesi yapılacağını söyledile
2023 yılının son aylarında aldığım makine. Miele kurutma makinesi. Kayış kopma şikayeti ile sürekli müşteri hizmetlerini... ve servisle arıyorum. İlk aldığım aylarda da aynı şikayetle karşılaşmama rağmen. 2 yıllık olduğunu ve temizlenmesi gerektiğini söylediler. 10.000 lira talep ettiler. Ben de üzerin
Miele markalı gazlı ocağımız bozulduğu için 29.08.2024 tarihinde Miele’nin yetkili servisi olarak bildirilen Namzet tekn...ik servisini çağırdık. Gelen servis, ocağın kartı ve musluğunun değişmesi gerektiğini söyleyerek bizden nakit olarak 38.000 TL ödeme aldı. Ancak buna rağmen ocaktaki sorun hiç düze
Miele’den aldığımız ürünler için yaşadığımız servis sürecinden son derece memnuniyetsizim. İlk olarak aldığımız davlumba...zın kapatma parçası için iki kez yanlış ürün gönderildi ve bu iki parçanın gönderilmesi ve geri alınması süreci toplamda yaklaşık 2–3 ay sürdü. Bu süreçte yaşadığımız aksaklıklar n
"Şikayetim yayınlandıktan çok kısa bir süre sonra benimle iletişime geçen Miele müşteri hizmetlerinden Buse Hanım’a çok teşekkür ederim. Kendisi son derece ilgili, profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım mağduriyeti hızla gidererek, kırılan parçanın tarafıma kargo ile gönderileceği bilgisini paylaştı. Miele markasına, ürününün arkasında durduğu ve müşteri memnuniyetine verdiği önemi kanıtladığı için teşekkürlerimi sunarım. Kaliteye olan güvenim tazelendi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
