Miele Müşteri Hizmetleri

Miele Triflex hx2 Performance Kaşmir süpürgemi daha önce motor arızası nedeniyle iki kez servise gönderdim ve motoru değişti. Ancak servisten geldikten sonra cihazın eski çekim gücünde olmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü 01.12.2025 tarihinde tekrar kargo ile servise gönderdim. Gönderimi Yurtiç...

05.11.2025 tarihinde shop.miele.com.tr üzerinden Blizzard CX1 Cat&Dog Mango Kırmızı – Toz Torbasız Süpürgeyi, ürün kodu 12034390 olan modeli, eav2025110700022 numaralı faturayla satın aldım. Ertesi gün, 06.11.2025 tarihinde aynı ürünün daha uygun fiyatlı bir muadilini bulduğum için site üzerinden ia...

Miele WSD123 WCS 8 kg çamaşır makinemin deterjan çekmecesini ben temizlerken kırdım ve 4 Aralık 2025 tarihinde yedek parça ücreti için Miele müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu parçanın Almanya’dan geldiği ve ücretinin toplam 18.000 TL olduğu söylendi. Makineyi sadece 2 yıl önce, ek garanti ile bi...

2019 Aralık ayında Ankara Armada AVM’deki mağazadan Miele G 4263 Vi bulaşık makinesi satın aldım. Yaklaşık bir senedir sepetlerde paslanma vardı; başlangıçta küçük olduğu için önemsemedim ancak zamanla paslanma giderek arttı. Makineyi oldukça dikkatli kullandığım halde, yetkili servis sorunun kullan...

Miele’nin shop.miele.com.tr sitesi üzerinden 27.11.2025'de 120.792,00 TL bedelle Fashion Master b4847 buharlı ütü sistemi siparişi verdim. Ürün sayfasında “1 iş günü içinde kargoya verilir” ibaresi bulunmasına rağmen ürün halen tarafıma ulaşmadı. 01.12.2025'de müşteri hizmetlerini telefonla aradığı...

Miele Triflex hx2 Pro model kablosuz süpürge kullanıyorum. Kızım toz haznesini boşaltırken altındaki filtreyi de tozla birlikte yanlışlıkla atmış. Bunun üzerine Miele müşteri hizmetlerini arayıp yedek filtre parçası talebinde bulundum. Bana IBAN bilgisi mail olarak iletildi, 3.800 TL’yi bu IBAN’a ha...

Ocak 2025’te İzmir Hilltown AVM Miele bayisinden yaklaşık 50.000 TL bedelle satın aldığım Miele Twd260WP çamaşır kurutma makinesini, satın aldığım günden bu yana verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti belgesi ve faturası mevcuttur. Nisan ayında makinenin kayışı koptu ve Doruk teknik servis ...

15 Aralık 2025 tarihinde Miele Türkiye üzerinden bir elektrik süpürgesi aksesuarı satın aldım. 15 gün sonra ürünün durumunu sormak için aradığımda, fiyatı yanlış söylediklerini ve eksik ücret ödemem sebebiyle ürünü sipariş etmediklerini öğrendim. Ayrıca ürünü Almanya'dan sipariş ettiklerini belirtti...

Miele’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce Miele WTD 160 8/10 kg kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sürecinde servis ağının çok iyi olduğu özellikle vurgulandı; ancak makineyi aldıktan sonra bir haftadır basit bir çamaşır makinesi kurulumu için bile servis yönl...

Miele Complete c3 elektrikli süpürgem vardı ve aktif olarak kullanıyordum. Ancak taşınma sebebiyle süpürgeyi başka bir adrese götürmek zorunda kaldık. Şu anda c3 serisinin üretimden kaldırıldığını öğrendim. Buna rağmen, Miele’nin resmi online sitesinden 3 kutu (toplam 16’lı set halinde) torba satın ...

2020 yılında satın aldığım Miele w 5872 çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinenin kurulumu İstanbul Ataşehir Miele servisi tarafından yapıldı. Aldığım günden beri cihazda sürekli arızalar meydana geliyor. 2020’den bu yana üç kez kazan arızası, bir kez ana kart yanması ve iki kez...

Nisan 2025’te İstanbul MK Miele’den yaklaşık 2 milyon TL ödeyerek 7999FL ocak, TQ100WP kurutma makinesi ve CVA7845 kahve makinesi dahil olmak üzere en üst düzey beyaz eşyaları satın aldım. Ekstra garanti için de yaklaşık 100.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin ilk kurulumundan itibaren ciddi sorunlar yaş...

Miele g6620 scı bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinin alt taraflarında yaklaşık 2 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü Adana Miele mağazasından satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Sorunumla ilgili olarak Miele müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kullandığım deterjandan kaynak...

Miele W1 Excellence çamaşır makinemdeki TwinDos deterjanı görmeme sorunu nedeniyle servise başvurdum. Servis, makinemdeki arızayı gideremediği için tekrar atölyeye götürdü ve ilave parça değişim bedeli istedi. Başta kanalların tıkalı olduğunu ve temizlenmesi gerektiğini söylediler, ancak bu arızayı ...

Yaklaşık 1 ay önce shop.miele.com.tr üzerinden 21.590,00 TL bedelle Miele Guard l1 Flex Sunset Yellow - Toz Torbalı Süpürge satın aldım. İlk olarak tarafıma yanlış ürün gönderildi, bu durumu bildirince birkaç gün içinde doğru ürün gönderildi. Ancak bu kez de yeni süpürgeyi çalıştırdığımda evin tüm o...

Miele Blizzard CX1 Comfort XI Lotos Beyaz - SKMF5 model süpürgeyi 1 ay önce Hepsiburada üzerinden MK Ev Aletleri satıcısından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, toz haznesinin dışına sürekli olarak toz birikmeye başladığını fark ettim. Sorun ilk günden beri devam etmiyor, anc...