to read complaints and reviews, or file yours.4 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 Eskişehir’den Afyon’a Metro Turizm’den aldığım biletle yaptığım yolculukta, Kütahya oto...garında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kütahya otogarına geldiğimizde otobüsün değişeceği söylendi ancak bunun sebebiyle ilgili yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. O
25 Aralık 2025 tarihinde saat 22.00’de Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan İstanbul – Bafra seferine bindim. ...Biletimdeki koltuk numarası 27 idi. Alibeyköy’de yolcu alımı sırasında koltuğumun ıslak olduğunu fark ettim, bu nedenle özellikle paltomun oturduğum kısımları ıslandı. Yaşanan sor
30 Kasım saat 12.00’de Metro Turizm ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculukta hem verilen hizmetten hem de yolculuk k...oşullarından son derece rahatsız oldum. Bileti alırken otobüsün yeni otobandan gideceği yazıyordu; buna güvenerek tercih ettim ancak otobüs eski yoldan gitmeye başladı, neredeyse h
07/11/2025 tarihinde Metro Turizm’den Kırklareli-Samandıra ve dönüş için Samandıra-Kırklareli yönünde gidiş-dönüş bileti... aldım. Dönüş biletim, 16/11/2025 Pazar günü saat 12.30 Samandıra-Kırklareli seferiydi (Koltuk No: 3, Referans: ykzdvc2). Ancak, herhangi bir gerekçe olmadan ve tarafıma bilgi veri
14 Kasım 2025 akşamı, Metro Turizm’in Havza-İstanbul 20.00 seferinde büyük bir mağduriyet yaşadık. Otobüs yolculuğu sıra...sında araç arızalandı ve otoban kenarında durmak zorunda kaldık. Şoför ve yetkililer, tamirci geleceğini belirttiler fakat tamircinin gelmesi yaklaşık 3 saat sürdü. Tamirci geldikt
7 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm ile Konya Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere, saat 15.00’te kalkması gereken o...tobüse bilet aldım (PNR: ylhqpf8, bilet tutarı: 450 TL). Satın aldığım sitede otobüsün Konya’dan kalkacağı yazıyordu; ancak otobüs aslında Antalya’dan geliyormuş ve bu nedenle 15.0
10.10.2025 tarihinde saat 18:30’da Konya/Ereğli’den Ankara’ya giden Metro Turizm otobüsünde ciddi mağduriyet yaşadık. Ar...aç, hareketinden sadece 30 dakika sonra garip sesler çıkarmaya başladı. Şoför aracı yolun ortasında kenara çekti ve otobüsün bir kısmı yolda kaldı ve hiçbir uyarı ışığı olmadan kon
18 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul-Burhaniye seferi için YKPDTR8 numaralı biletimi 700 TL ödeyerek satın ...aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda otobüs değişikliği yapıldı ve bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Koltuk numaram değişmemesine rağmen, yeni otobüsün konforu önceki otobüse
9 Eylül 2025 saat 12:30 ve 11 Eylül 2025 saat 10:45 tarihlerinde Metro Turizm ile İstanbul Samandıra’dan Akyazı Kuzuluk’...a seyahat ettim. Her iki seferde de otobüsler son derece eski ve çok pisti. Koltuklar ve klima eski modeldi, aracın tamamı hijyen açısından oldukça kötü durumdaydı. Yıllardır aynı
12/09/2025 tarihinde Metro Turizm’in Bursa-Bodrum seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. 11:30’da kalkması... gereken otobüs yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle, 12:48’de hareket etti. Ancak asıl sorun, İzmir yakınlarında araç değiştirmek zorunda kalmamızdı. Tekli koltukta seyahat edebil
29.08.2025 Cuma günü, Metro Turizm’in İstanbul (Esenler Otogarı) – Ankara seferi için U345582 numaralı, 14:30 kalkışlı o...tobüse bilet aldım. 11 ve 12 numaralı koltuklar için 1000 TL ödeme yaptım ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak otobüs perona gelmediği için yaklaşık 30 dakika beklemek zorund
22.08.2025'de Sinop Gerze’den İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculuk tam anlamıyla olumsuz geçti. Otobüs yeni de...nilerek satıldı fakat eski bir otobüsle karşılaştım. Ayrıca, yanlış koltuk satışı nedeniyle üç kişiye aynı koltuk verilmişti ve bu yüzden yolculuk boyunca sürekli tartışma yaşandı.
10 Ağustos tarihinde Tokat-İstanbul seferi için Metro Turizm'den saat 20:30'a, 2 bayan ve 2 çocuk olarak bilet aldık. Se...fer saatinden yaklaşık 1 saat önce arandık ve otobüsün arızalandığı, yerine yeni otobüsün geleceği, seferin ise 23:30'da yapılacağı bildirildi. Belirtilen saatte otogara gittik anc
Metro Turizm otobüsüyle gidişte yolda kaldık, dönüşte ise seferi iptal edip ücretimi iade etmedi. Çocuğuma Muğla otogar...ındaki Metro şubesinden 02.08.2025 ve 09.08.2025 tarihlerinde Muğla-Gebze gidiş-dönüş bileti aldım. Her iki seferin otobüsü de yolda arıza yaptı; gidiş seferinde saatlerce başka bi
09 Temmuz 2025 tarihinde saat 22:30’da Metro Turizm’in İstanbul-Ünye-Fatsa seferine bindim. Otobüs arızalı olmasına rağm...en yola devam edildi ve her benzinlikte su eklemesi yapıldı. Gece 02:00 civarında otobüsün içi dumanla doldu, yolcular panikle dışarı çıktı. Bize yeni otobüs geleceği söylendi, anc
Dün akşam saat 19.30’da Metro Turizm’in Hatay-Bursa seferi ile yolculuk yapıyorduk, 4 ve 7 numaralı koltukları satın alm...ıştık. Otobüs yolculuğun başından itibaren sürekli motor arızası verdi, defalarca yolda kaldık ve neredeyse kaza yapacaktık. Otobüs değişimi için çok bekletildik. Değişim sonrasın
20 Temmuz'da Muğla Ortaca'dan İstanbul'a yolculuk yapmak üzere bindiğim otobüs, biletimde belirtilen 19:45 saatine rağme...n 20:00'de geldi. Yolculuk sırasında otobüs bir ara durdu ve 15-20 dakika boyunca kimseye hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Ardından bir yere çekip tamir işlemi başladı ve bu
28.06.2025 345370 sayılı Samandıra-Trabzon gidişli otobüs çorum yakınlarında bozuldu. 3 saat bekletildikten sonra yeni o...tobüs geldi fakat onu da samsunda değiştirdiler. 3 kere otobüs değiştirildi. Mağdur edildik. Zamanımızı çaldılar. Çok kötü bir firma. Hizmet 0000
22:15 saatinde kalkış yapacak olan otobüs için aradılar ve 23:00'te kalkış olacağını söylediler. Ancak saat 23:50 oldu v...e otobüs yeni geldi. Bagajlar tamamen doluydu, adeta nakliye arabası gibiydi; sepetlerde yeşillik yüklüydü. Bununla da kalmadı, bir su dahi dağıtmadılar. Otobüs çok eskiydi. Otobüs
Metro turizme bilet almıştım yolun yarısında araba arızalandı balatalar yandı ve şoföre söylediğimizde de koku sıkıp biz...i geçiştirdi 3 saattir yeni otobüs bekliyoruz koskocaman metro bir otobüs çıkartıp yollamadı paramı geri istiyorum. Böyle bir şey olamaz
2+1 koltuklu otobüsten tekli koltuk bileti aldım Metro Turizm'den, ancak 'arıza var beyefendi' diyerek beni 2+2 otobüse ...aldılar. Rahat rahat giderim diye bilet aldım ama hem koltuklar küçüktü hem de otobüs bir saat rötarlı kalktı. Aldıkları paranın hakkını vermiyorlar. Otobüste internet yoktu, ikram
19.08.2025 tarihinde Samandıra Metro dan 18.45 tarihinde Düzce Lokasyonu için biletim vardı. Otobüs arızalandığı için ye...ni otobüs 20.15 gibi geldi. Normalde Düzcede en az 2.5 saat de varmam gerekirken 00.10 da indim. Düzce'deki otobüs saatlerini de kaçırdım. Bilete 515 verdim. Otogardan yurda 15 T
Metro Turizm'den Trabzon istikametinden Samsun istikametine saat 14:00 kalkışlı bilet aldım. Ara ara aradığımda, 61 S 12...88 plakalı otobüsün yeni geldiğini ve bayram yoğunluğu olduğunu söyleyip beklememi belirttiler. 15:30'da tekrar aradığımda ise aracın arıza yaptığını, müşterileri aradıklarını ve b
Eşim 2 Haziran İzmir Erzurum 15.00 otobüsü ile İzmir'den Erzurum'a gelmek için yola çıktı. Gece 12 sularında afyonda oto...büs bozuldu ve 3 saat yeni otobüsün gelmesini beklediler. Bunlarda yetmezmiş gibi gelen yeni otobüs onları Ankara'ya kadar götürdü orada bırakıp gitti. Sizi yeni otobüs alacak diye
