to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm hakkında şikayetçiyim. Ablam ve iki yeğenim, 21.08.2026 tarihinde Rize’den İstanbul’a saat 19.00’da hareket... etmesi gereken sefer için Obilet.com üzerinden özellikle 2+1 araçta seyahat etmek üzere bilet aldılar. Ancak araç, Rize Otogarı’na yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 20.50 civarında geld
21 Ağustos 2026 tarihinde Rize’den Çarşamba’ya yapacağım seyahat için Metro Turizm’den özellikle 2+1 suit otobüsten bile...t aldım ve tüm planımı buna göre yaptım. Ancak sefere son gün, hiçbir şekilde bilgi verilmeden otobüs 2+2 düzene çevrilmiş. Tarafıma sadece bilet bilgilerini içeren bir SMS gönder
21.08.2026 tarihinde saat 18.20’de Rize Pazar’dan Samsun Çarşamba’ya Metro Turizm’den 2+1 suit bilet aldım. Toplam 3 kiş...iyiz ve bugün mutlaka yola çıkmamız gerekiyor. Yolculuğa birkaç saat kalana kadar seferimizin 2+1 göründüğünü sanıyordum. Sefer saatine yaklaşık 5 saat kala internete girdiğimde t
19 Ağustos 2026 tarihinde Metro firmasından Rize–İstanbul seferi için 2+1 otobüs olarak görünen bir seferden 9 numaralı ...koltuğu satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde araca bindiğimde, bize tahsis edilen otobüsün 2+1 değil 2+2 düzeninde ve oldukça eski, bakımsız bir araç olduğunu gördüm. Bilet a
14 Ağustos Cuma günü saat 15.00’te Batum’dan Rize Otogarı’na hareket etmesi gereken Metro Turizm seferi için 31 ve 32 nu...maralı koltuklardan, ypcsmz6 ve ypcsmz5 rezervasyon kodlarıyla bilet aldım. Otobüsün 15.00’te kalkması gerekirken hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat 45 dakika gecikmeyle sa
11.08.2026 tarihinde saat 18.00 Rize-İstanbul seferinde Metro Turizm ile yolculuk yapıyorum. Bileti alırken özellikle ye...ni araç denmesine rağmen otobüsün kliması neredeyse çalışmıyor, sadece ses geliyor ama içeride hiçbir şekilde serinleme olmuyor. Yaklaşık 2 saattir yoldayız ve yolcular olarak ter
Dün Rize’den saat 14.00 aracıyla İstanbul’a gitmek üzere Metro Turizm ile yolculuk yapmak zorunda kaldım. Öncelikle sefe...r, bir personelin beklenmesi nedeniyle yaklaşık yarım saat rötarlı başladı. İlk şoförle ilgili herhangi bir saygısızlık ya da terbiyesizlik yaşanmadı, bu konuda bir şikayetim yok.
09.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in Rize Otogarı çıkışlı, Samsun Otogarı varışlı 23:59 seferi için k14 ve k15 numaralı ...koltuklardan oluşan, PNR numaraları ypbbzn2 ve ypbbzn1 olan biletlerimizi aldık. Sefer saati geçmesine rağmen aradan yaklaşık 50 dakika geçtiği halde otobüs hala perona gelmedi ve
09.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in Rize kalkışlı, İstanbul varışlı saat 14.00 otobüsüne bindim. Yolculuk boyunca otobü...s sürekli arıza yaptı ve her seferinde yolda uzun süre beklemek zorunda kaldık. Gönderdiğim fotoğrafta da görüldüğü üzere otobüsün arka kapağı açılarak yolda tamir edilmeye çalışıl
07.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden Dudullu kalkışlı Rize otobüsünde, saat 21.45 seferi için ...bilet satın aldım. Bilet alımı sırasında koltuk seçim ekranında 30 numaralı koltuk açıkça cam kenarı olarak gösteriliyordu, bu nedenle özellikle cam kenarı olduğu için bu koltuğu t
03.07.2026 tarihinde saat 20.45’te Metro Turizm ile İstanbul Samandıra’dan Rize’ye, 4 numaralı koltukta seyahat ettim. B...iletimde varış yeri olarak Rize yazmasına rağmen, yol boyunca hemen hemen tüm ara duraklarda yolcu indirip bindirdiler, hatta daha önce burada indiremeyiz dedikleri Derepazarı kavş
04.08.2026 tarihinde saat 19:30’da Rize Otogar’dan İstanbul Samandıra’ya Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağd...uriyet yaşadım. Bileti alırken yolculuğun yaklaşık 16 saat süreceği belirtilmesine rağmen, şu an 19 saatte bile varamayacak durumdayız. Yolculuk boyunca sürekli olarak mola sürele
04 Ağustos’u 05 Ağustos’a bağlayan gece Metro Turizm’in Samandıra tesislerinden Rize otogarına giden 22.15 otobüsüne bil...et aldım. Saat 21.00’den beri Samandıra tesislerinde bekliyor olmamıza rağmen, otobüsün kalktığına dair hiçbir anons duymadık ve isim okunmadı. İçeri sorduğumuzda ise otobüsün çokt
Metro Turizm’den bugün saat 20:15 İstanbul’dan Rize’ye 2+1 vıp jip otobüsü için bilet aldım. Ancak son anda bize 2+2 Cla...ss Mode eski sistem bir otobüsle yolculuk yaptırmak istediler ve bu değişikliğe rağmen bilet iadesini de kabul etmediler. Şu an istemeyerek de olsa bu otobüsle zorla yolculuk etmek
29 Temmuz saat 19.00 Rize-Uşak seferi için eşimle birlikte Metro Turizm’den 27 ve 28 numaralı yan yana koltukları satın ...aldık. Seferi yapan aracın plakası 34 e h d 030’du. Otobüs 19.35 civarında perona geldiğinde, sefere farklı bir aracın verildiğini ve satın aldığımız koltukların yan yana olmadığın
25.07.2026 tarihinde saat 20.15’te İstanbul Samandıra’dan Rize İyidere Köprüsü’ne Metro Turizm ile yaptığımız yolculukta..., otobüsün içinin kabul edilemez derecede kirli olduğunu, yaşadığım ciddi mağduriyetle belirtmek istiyorum. Sadece benim oturduğum koltuk değil, mola sırasında yanından geçtiğim tü
28 Temmuz saat 18:30’da Metro Turizm’in 34 hrp 184 plakalı otobüsüyle Esenler’den Rize’ye gitmek üzere yola çıktık. Norm...al şartlarda ertesi gün 13:30 civarında varmamız gerekirken, İyidere’ye ancak saat 20:30’da ulaştık ve toplamda 26 saat yolculuk yapmak zorunda kaldık. Yola çıktıktan yaklaşık 1 s
Metro Turizm’in 28.07.2026 tarihinde saat 18:30 kalkışlı, 34 hrp 184 plakalı İstanbul–Rize seferinde ciddi bir mağduriye...t yaşadım. Yokxsz5 ve yokxsz4 PNR numaralı biletlerle bu seferde yolculuk ettik. Araç akşam 18:30’dan itibaren tam 8 kez arıza nedeniyle yolda kalıp durmak zorunda kaldı ve her sef
28.07.2026 tarihinde saat 20.15 binişli, yosxcm1 sefer numaralı İstanbul–Rize Metro Turizm otobüsüne Samandıra’dan 19 nu...maralı koltukla bindim. Yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 1 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Kullanılan aracın eski ve yıpranmış olması, bu kadar uzun s
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 00.30 İstanbul kalkışlı, Rize istikametli Metro Turizm seferi için prn numarası yosfoc8 ol...an bileti aldım. Sefer sırasında araç arızalandı ve yaklaşık 5 buçuk saattir Görele’de bekletiliyoruz, herhangi bir ikame araç da gönderilmedi. Normalde saat 17.30’da Rize’ye varma
26.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul’dan Rize’ye saat 19:00 kalkışlı seferine kişi başı 2.000 TL ödeyerek 5 kiş...i bilet aldık. Yolculuk boyunca otobüsün kliması çalışmadığı için araç son derece havasız ve sıcak kaldı, ayrıca otobüsün genel durumu da çok yıpranmış ve konforsuzdu. Durumu şofö
24.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Tiflis kalkışlı, İzmir varışlı, 34 yk 4334 plakalı otobüsüyle yaptığım yolculukta h...em şoförün tavrı hem de yolculuğun süresi nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadığımı belirtmek istiyorum. Rize’den otobüse bindim ve İzmir’de inecektim. Şoförün hem kadın mua
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.00'da İstanbul’dan Rize’ye hareket eden Metro Turizm seferinde, kişisel ve dini hakkımı...n ihlal edildiğini düşündüğüm bir durum yaşadım. Saat 21.05'de İzmit Otogarı'nda akşam namazını kılmak için mescide gitmek istedim, ancak araç şoförü son derece kaba bir üslupla ar
10 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Rize’ye yaptığım yolculuk tam anlamıyla rezaletti. 2026 yılında h...âlâ 2014 model Neoplan bir otobüsle yolcu taşınması kabul edilebilir bir durum değil. Araç son derece konforsuzdu, koltuklar aşırı derecede dardı, içi boğucu ve rahatsız ediciydi.
