to read complaints and reviews, or file yours.03.10.2026 tarihinde Sorgun’dan Malatya’ya 20.00 seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Sorgun otogara gittiğimde sef...erin iptal edildiğini orada öğrendim, iptal ile ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sefer iptal olduğu için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şe
25.09.2026 Cuma günü saat 19:30 Yozgat–Malatya seferi için Metro Turizm’e ait bileti Obilet üzerinden online olarak satı...n aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda Yozgat otogarına gittiğimde, hiçbir bilgilendirme mesajı almamış olmama rağmen seferin iptal edildiğini orada öğrendim. Sefer iptaline ili
17.09.2026 saat 23:00 Malatya–Kayseri seferim, sefer gününün sabahında Metro Turizm tarafından iptal edildi ve Malatya’d...a ciddi şekilde mağdur oldum. Bunun hemen ertesi günü 18.09.2026 saat 05:30 Kayseri–Niğde seferimde ise otobüsün 05:30’da peronda olması gerekirken saat 06:40 olmasına rağmen hala
16 Eylül 2026 tarihinde Malatya’dan Ankara’ya Metro Turizm ile yapmış olduğum yolculukta hem zaman hem de hizmet kalites...i açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 20:00 kalkışlı olan otobüs, tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 21:17’de perona geldi ve bu gecikme için herhangi bir bilgilen
22.08.2026 tarihinde saat 09.00’da Malatya’dan Bingöl’e gitmek için Metro Turizm firmasına ait, Obilet üzerinden aldığım... ypgspv9 PNR kodlu biletime güvenerek otogara gittim. Ancak belirtilen saatte araç hiç kalkmadı. Metro Turizm yazıhanesine sorduğumda otobüsün 15.00’e kadar kalkmayacağı, o saatte
18 Temmuz tarihinde saat 15.00’te Antalya’dan Malatya’ya Metro Turizm ile yaptığım 17 saatlik yolculukta ailemle birlikt...e hayatımın en kötü deneyimlerinden birini yaşadım. Antalya’nın yaklaşık 40 derece sıcağında, otobüsün içi adeta fırın gibi yanıyordu ve derece 48’i gösteriyordu. Buna rağmen klima
22.07.2026 tarihinde saat 18:30 Malatya – Diyarbakır seferi için Metro Turizm’den almış olduğumuz yorrhg1 ve yorrhg2 num...aralı biletlerle yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Öncelikle otobüs en az yarım saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilgili hiçbir yetkili yolculara bilgi vermedi. MAŞTİ ot
8 Haziran saat 20.00’de Metro Turizm ile Malatya’dan Tekirdağ’a hareket eden otobüse bindim. Yolculuk sırasında otobüs a...rızalandı ve yaklaşık 1 saattir dağın başında yol kenarında bekletiliyoruz. Bu süre boyunca kimse bizimle ilgilenmedi, net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetimizle ilgili herhangi b
04.06.2026 tarihli saat 07:00 Elbistan–Malatya seferi için Metro Turizm’den bilet satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık ...15 dakika önce Elbistan Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen, otobüsün otogara hiç giriş yapmadan beni almadan yoluna devam ettiğini sonradan öğrendim. Daha sonra yapılan görüşmelerd
31.05 tarihinde saat 23:59’da Metro Turizm’in Adana–Malatya seferine bindim. Araçta muavin yoktu ve bu nedenle yol boyun...ca hiçbir servis hizmeti verilmedi, kendi suyumu bile kendim almak zorunda kaldım. Uzun bir yolculukta en temel ikram ve servislerin bile olmaması, bu kadar büyük bir firmanın stan
Metro Turizm’den Malatya–Kastamonu seferi için bir hafta öncesinden Obilet üzerinden 2.200 TL tutarında bilet satın aldı...m. Seyahat tarihim 20.05.2026, saat 11.52 olarak görünüyordu. Ancak tarafıma seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Buna rağmen Obilet uygulamasında aynı sefer hâlâ aktif ve d
16 Mayıs tarihinde Metro Turizm ile Malatya’dan Diyarbakır’a yaklaşık 14.00 civarı olan sefere bilet aldım. Otobüse bine...rken birkaç parça bagajım için benden 1000 TL bagaj ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Ödeme sırasında tarafıma herhangi bir fiş veya makbuz verilmedi. Bu ücr
Safranbolu’da jandarma eğitimi alan eşimin 22’si Cuma günü yemin töreni için Safranbolu’dan Malatya’ya dönüş bileti alma...k istiyorum. Hem kendim hem de eşim için 22’si öğleden sonra ya da en geç 23’ünden itibaren uygun bir sefer bakmama rağmen Metro Turizm’in sisteminde seferler sürekli dolu görünüyo
03.04.2026 tarihli saat 18.30 Malatya–Diyarbakır seferi için Metro Turizm’den 700 TL ödeyerek bilet aldım. Seferin arıza... nedeniyle iptal edildiğini, sefere sadece 8 dakika kala SMS ile öğrendim. Bu SMS de benim müşteri hizmetlerini arayıp sormam üzerine gönderildi, firma kendi kendine zamanında herh
22 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm ile Antalya’dan Sivas’a seyahat etmek üzere saat 20.00 kalkışlı sefer için kişi başı... 1.600 TL olmak üzere toplam 4.800 TL’lik bilet aldık. Obilet uygulamasında sefer süresi 12 saat 30 dakika olarak görünüyordu ve otobüsün sabah 08.30’da Sivas’ta olması gerekiyordu
22.03.2026 tarihinde saat 12.30 Elbistan Otogarı çıkışlı, Elbistan Otogarı – Malatya (MAŞTİ) Otogarı seferi için Metro T...urizm’den 340 TL tutarında, PNR numarası ymtkug6 olan bilet aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair bana hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden zamanında otogara git
22.03.2026 tarihli Osmaniye–Malatya 12.30 Metro Turizm seferim, aracın arıza yapması nedeniyle iptal edildi ancak tarafı...ma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Seferin iptal olduğunu, kendi imkanlarımla otogara gittiğimde öğrenmek zorunda kaldım. Bilgilendirme yapılmaması sebebiyle zaten mağdur
10 Şubat Salı günü saat 12.30’da Malatya’dan Batman’a olan Metro Turizm seferim firma tarafından iptal edildi. Bu bileti... Ucuza Bilet üzerinden satın almıştım. Sefer iptal edilince Metro Turizm, biletimi aracı firma üzerinden aldığımı söyleyerek iade için Ucuza Bilet ile görüşmem gerektiğini belirtti
12.02.2026 tarihinde saat 21.30’da Metro Turizm’e ait 23 afs 741 plakalı araçla Tekirdağ’dan Malatya’ya seyahat etmek üz...ere, ymmbfj9 PNR numaralı biletle yola çıktım. Ancak otobüs Malatya’ya varana kadar tam üç kez arıza yaptı ve seyahat boyunca sürekli dur-kalklar, beklemeler yaşadık. Şu an yolcul
28.01.2026 tarihinde saat 21:20 sularında Metro Turizm’in 0850 222 34 55 numaralı çağrı merkezini arayarak Siirt–Malatya... hattı ile ilgili bilgi almak istedim. Kardeşimin telefonu kapalı ve otogara gidemediği için, yoldan binebilmesi adına otobüs şoförünün bilgilerini talep ettim. Görüşme yaptığım k
28 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’in Malatya–Siirt 12.30 seferine bindim. Otobüsün silecekleri en baştan beri arızalı ...olmasına rağmen sefer iptal edilmeden yola devam edildi. Özellikle kötü hava koşullarında bu durum ciddi bir güvenlik riski oluşturmasına rağmen herhangi bir önlem alınmadı ve şu a
19.11.2025 tarihinde saat 12:30’da Malatya Ergül Petrol önünden Siirt Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm’den bilet ald...ım (Gidiş No: 445629, Koltuk No: 5, Referans: ylmqux3). Otobüsümüz zamanında gelmedi ve yaklaşık 13’ü geçene kadar beklemek zorunda kaldık. Daha sonra, otobüsün bozulduğu söylenere
31 Ekim tarihinde Malatya-Ankara hattında Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Bilet numaram: ...235977. Otobüs saat 8’de kalkması gerekirken 9’da geldi ve araçta uzun süre bekletildik. Ayrıca yolculuk sırasında şoför, petrol istasyonunda bir saatten fazla durdu ve bu sürede a
09.07.2025 tarihinde saat 21.00’deki Metro Turizm firmasının İzmit-Malatya otobüs seferi için 1390₺ tutarında bilet almı...ştım. Saat 20.52’de, gerekçe belirtilmeden SMS aracılığıyla biletimin iptal edildiği bildirildi. Yazıhaneye gidip sorduğumda, aracın Esenler Otogarı’ndan kalktığı için kendilerinin
