Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm esenler otogarı peron

20 Şikayet

4100
(1.595 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Gecikme, Konforsuz Araç Ve Yetersiz İkram Şikâyeti

profile
Ege
23 Nisan 01:30
372
metro-turizmde-gecikme-konforsuz-arac-ve-yetersiz-ikram-sikayeti-1.jpg

Metro Turizm’de Saat Değişikliği, Bilet İadesi Ve Saygısız Çalışan Tavırları

profile
Zeynep
14 Nisan 12:37
343
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sefer Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

profile
Cihan
02 Ocak 00:54
987

Metro Turizm’in Gecikmeli Ve Kirli Seferi Çorlu’da Planı Bozdu

profile
Esmanur
29 Aralık 2025 11:41
354
Metro Turizm’in Gecikmeli Ve Kirli Seferi Çorlu’da Planı Bozdu

Metro Turizm Otobüsündeki Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Furkan
27 Aralık 2025 03:29
423

Otobüs Perona Girmedi, Mağdur Edildim Ve Ücret İadem Yapılmadı

profile
Mohamed
05 Kasım 2025 03:51
673
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Canan
01 Eylül 2025 11:05
623

profile
Halil
29 Ağustos 2025 16:21
760
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Yolculuğunda Güvenlik, Hijyen Ve Hizmet Sorunları İle Mağduriyet

profile
Servet
05 Ağustos 2025 17:42
4.809
Metro Turizm Yolculuğunda Güvenlik, Hijyen Ve Hizmet Sorunları İle Mağduriyet
Metro Turizm Yolculuğunda Güvenlik, Hijyen Ve Hizmet Sorunları İle Mağduriyet
Metro Turizm Yolculuğunda Güvenlik, Hijyen Ve Hizmet Sorunları İle Mağduriyet
Metro Turizm Yolculuğunda Güvenlik, Hijyen Ve Hizmet Sorunları İle Mağduriyet

profile
Fatma
27 Temmuz 2025 20:07
516
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
22 Haziran 2025 17:32
1.673

profile
Rümeysa
15 Haziran 2025 16:14
943

profile
Songül
27 Mart 2025 23:14
1.862
1
Bengü sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bengü
27 Mart 2025 17:57
773

profile
Şevval
09 Kasım 2024 21:02
707

profile
Yasemin
16 Haziran 2024 14:56
3.270

profile
İlkay
23 Ağustos 2023 16:59
2.770
Metro Turizm Şoförünün İnsanları Mağdur Etmesine İzin Veriyor.
Metro Turizm Şoförünün İnsanları Mağdur Etmesine İzin Veriyor.
4
İlyas sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
İlyas
03 Ağustos 2023 19:15
1.894

"Teşekkür ederim"

İlyas Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
24 Haziran 2023 00:48
2.458

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?

Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?

Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.

Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?

Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?

Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.