to read complaints and reviews, or file yours.29 Mayıs saat 13.00’te Metro Turizm ile İstanbul Esenler/Bayrampaşa Otogarı’ndan Gelibolu – Çanakkale istikametine yolcu...luk için, 111–112 numaralı perondan kalkan otobüse 10 ve 13 numaralı koltuklara bilet almıştık. Otogara yaklaşık bir buçuk saat önce geldik ve peronda beklemeye başladık. Saat 1 o
20.04.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler’den Bursa’ya 20:00 kalkışlı 341611 numaralı seferini kullandım. 20...:00’de kalkması gereken otobüs, hem perona yaklaşık 15 dakika geç geldi, hem de otobüse bindikten sonra yolcuları içeride bekleterek ancak 20:30’da hareket etti. Bununla birlikte
14.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Keşan’a gitmek için Metro Turizm’den saat 11:15 seferine 1400 TL ödey...erek bilet aldım. Akşam üzeri telefonuma “yolcu transferi” adı altında bir mesaj geldi. Mesajda transfer yazdığı için bunu ücretsiz ulaşım servisi sandım, sefer saatinde 111 numara
Metro Turizm Esenler Otogar peron 49’dan İstanbul – Manisa seferi için 3 gün önceden biletimi almıştım. Bugün gece saatl...erinde otogara gittiğimizde önce bizi bir otobüse bindirdiler, ardından “bu değil, başka otobüs” diyerek 3 kişi valizlerimizi tekrar taşıttılar. Sonrasında ise bu otobüsün dolu old
Metro Turizm’den 02.01.2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı, Esenler Otogarı çıkışlı Bayrampaşa–Malkara seferi için bilet ...aldım. Arkadaşım ise aynı gece Alibeyköy’den 00.15’e bilet aldı. Biletleri almadan önce hem yazıhanelerini hem de müşteri hizmetlerini arayarak, özellikle aynı araç olup olmadığını
28.12.2025'de Metro Turizm’den Esenler otogar – Çorlu güzergahı için saat 16:30 kalkışlı bir bilet aldım. Özellikle Çorl...u’da 17:30’da olmam gerektiği için, beş yönündeki seferi değil 16:30’daki seferi tercih ettim. Firma tahmini varış süresini de bir saat olarak belirttiği için buna güvenerek plan y
26.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in İstanbul Esenler – Çanakkale Otogarı seferi için bilet aldım. Bile...tte ve uygulamada yolculuk süresi 3 saat 30 dakika olarak görünmesine rağmen, yaşadıklarımız bunun çok dışında oldu. 20:30 kalkış saatli otobüsümüz yaklaşık 21:00’de perona geldi.
05 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 02:30’da Düzce Otogarı’ndan İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) yönüne Metro Turizm’den e...lektronik bilet (PNR: ylhxcq9) satın aldım ve 400 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Belirtilen saatte Düzce Otogarı’nda, peronda hazır bir şekilde beklememe rağmen ot
28 Ağustos saat 15.00 için Metro Turizm’den bilet aldım. Vaktinde perona gittim, fakat otobüs hiç gelmedi. Saat 16.15 ol...arak yeni bilet kesildi ve varış saatimin 18.30 olacağı bildirildi. Esenler Otogara varınca tekrar doğru düzgün bilgilendirme yapılmadan başka bir otobüse aktarıldım. Sonuç: Gidec
29.08.2025 Cuma günü, Metro Turizm’in İstanbul (Esenler Otogarı) – Ankara seferi için U345582 numaralı, 14:30 kalkışlı o...tobüse bilet aldım. 11 ve 12 numaralı koltuklar için 1000 TL ödeme yaptım ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak otobüs perona gelmediği için yaklaşık 30 dakika beklemek zorund
03/08/2025 Pazar günü saat 21:00’de, 553410 numaralı Metro Turizm Samsun Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na düzenl...enen seferi için 2 ve 3 numaralı koltuklardan bilet aldık. Bilet başına toplamda 2.100 TL ödedik. Ancak yolculuk öncesinde ve sırasında yaşadığımız sorunlar nedeniyle büyük bir mağ
27/07/2025 Alibeyköy den akyazı'ya saat 18.00 de gidecek olan otobüse bilet aldım. Ancak gittiğimde buradan değil Esenle...r'e sizi aktaracağız bir sorun yok deyip geçiştirdiler. 6 Otobüsünü 7 ye aktardılar. Servisle götüreceğiz dediler. Başka otobüse bindirdiler. Firmanın adı Metro. Bu otobüs sizi per
21.06.2025 tarihinde İstanbul-Tekirdağ arası yolculuk yapmak için Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından, ...Esenler Otogar kalkışlı olarak online bilet aldım. Ben ve diğer yolcular aracı beklemeye başladık; ancak araç, belirtilen saatte gelmedi. Aracınız, belirtilen saatten tam 38 dakika
Metro Turizm Bursa Otogarı-İstanbul Esenler Otogarı 15:05 saatli seferi için yarım saattir bekliyoruz. Metro Turizm müşt...eri hizmetlerini aradığımızda, 15:05 diye bir araç olmadığını, 15:35 aracının olduğunu söylüyorlar. Ancak ben bilet aldım ve bilet bilgilerimde 15:05 yazıyor. Bunu söylediğimde, te
27/03/2025 18.00 tarihinde Adana'ya gidecek olan otobüsteki 23 numaralı yolcuyum. Beylikdüzü'nden Esenler otogara gitmek... için servise bindim. Trafik nedeniyle servis 12 dakika gecikti. Servis sürücüsü yolda firmayı arayarak gecikeceğimizi söyledi. Ama otobüs beklemeden hareket etmiş. Bineceğim peron
3 yıldır metro turizmle seyahat ediyorum. Normalde İstanbul trafiği şartlarında otobüs hep 5-10 dakika geç kalkardı. Baz...en de 20-25 olurdu yoğun trafik günlerinde. İşimi ona göre ayarlamama rağmen rötar saatini otogara varınca öğreniyordum bazen de. Bir yolcu olarak trafikten dolayı bu durumu göz ar
08.11.24 tarihinde Kütahya otogarından Esenler otogarına gitmek için bindiğim otobüs, perona bile çıkmadı ve bizi bir kö...prünün altında bıraktı. Böyle bir şeyi ilk defa yaşadım. İki saat yukarı çıkmaya çalıştık. Otogara bırakmayacaksanız neden otogar diye belirtip ekstra para alıyorsunuz? Gerçekten a
16 Haziran 2024 cumartesi'nin pazara bağladığı gece 01.00'de Afyonkarahisar'a 2 kişilik biletim vardı. Biletimde peron 5...0 yazıyordu. 23.00'da gidip orada iki küçük çocuğumla 01.00'e kadar bekledim, rötar var dediler. Saat 02.00 oldu, gelen giden yok. Sordum, peron 111 dediler. Arka binanın oraya ge
22.08 tarihi saat 17.00'da Konya'dan kalkış yapan Edirne Keşan otogarı aracına 1000 TL ücret alınmasına rağmen teslim et...meyi unuttukları paketi İstanbul Esenler Otogarı 111 peron Metro Turizm emanet bölümüne teslim edip alıcıdan yeniden ücret talep edilmiştir. Unutulan malzemeye acil olarak ihtiyacı
"Teşekkür ederim"
Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.
Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.
Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.
Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.
