to read complaints and reviews, or file yours.17 Haziran tarihli Konya–Samsun seferi için Metro Turizm’den 19.45 otobüsüne 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüs... kalkıştan önce arızalıydı, görevli personel bilgisayara bağlayıp kontrol etti ve “şoför bu arabaya girmez” denmesine rağmen aynı arızalı otobüsü zorla sefere çıkardılar. Yol boyun
12.06.2026 tarihinde saat 19.45’te Samandıra Tesis – Eskişehir seferi için 10 numaralı koltuk, 14.06.2026 tarihinde saat... 15.00’te Eskişehir – Samandıra Tesis seferi için 7 numaralı koltuk olmak üzere Metro Turizm’den gidiş‑dönüş toplam 1.760 TL ödedim. Gidiş seferimde yaklaşık bir saat rötar yaşadım
10 Mart tarihinde Metro Turizm’den 14 Mart saat 13.15’te İstanbul (Esenler) – Karabük seferi için ailemle birlikte üç ad...et bilet satın aldım. 2+1 araçta annem ve kardeşim için 25‑26 numaralı yan yana koltukları, kendim için ise tekli olan 24 numaralı koltuğu, özellikle tek oturmak istediğim için ald
27.12.2025 Cumartesi günü saat 09:00 kalkış, 12:30 varış planlı Bolu–Ankara seferiyle, Metro Turizm’den 345595 sefer say...ılı, ylyjcg8 referans numaralı, 19 numaralı koltuk için bilet aldım. Aynı gün saat 13:00’te Ankara Gazi Üniversitesi’nde Gazi Üniversitesi Segem teknik personel sınavına girmem ger
Metro Turizm’in 1 Ekim 2025 – 31 Ocak 2026 tarihleri arasında duyurduğu “gidiş dönüş bileti alana dönüş 10 TL” kampanyas...ı için plan yapmış ve bu tarihler arasında gidiş–dönüş bileti almayı düşünüyordum. Kampanya duyurulurken son tarih açıkça 31 Ocak 2026 olarak belirtilmişti ve ben de buna güvenerek
07/11/2025 tarihinde Metro Turizm’den Kırklareli-Samandıra ve dönüş için Samandıra-Kırklareli yönünde gidiş-dönüş bileti... aldım. Dönüş biletim, 16/11/2025 Pazar günü saat 12.30 Samandıra-Kırklareli seferiydi (Koltuk No: 3, Referans: ykzdvc2). Ancak, herhangi bir gerekçe olmadan ve tarafıma bilgi veri
Metro Turizm’den İstanbul-Çanakkale yönünde, biri 80 diğeri 70 yaşında olan anne ve babam için 22 Ekim 2025 tarihinde sa...at 19:00 otobüsüne bilet aldık. Ancak hiçbir onayımız alınmadan ve sadece bir bilgilendirme maili gönderilerek seferleri iptal edilip 23:15 otobüsüne aktarılmışlar. Bu değişiklik s
Metro Turizm’in Sakarya-İstanbul Avrupa arası otobüs seferlerinde geçerli olan “Dönüş Bileti 10 TL” kampanyasından 25 Ek...im 2025 tarihinde yararlanmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyanın 15 Ekim’de sona erdiği bilgisini aldım. Oysa kampanyanın 31 Ocak’a kadar devam edeceği d
18/10/2025 tarihli saat 23:30 Erzurum–Ünye dönüş seferi için Metro Turizm’in kampanyası kapsamında bilet aldım. Ancak se...ferin iptal edildiği gerekçesiyle biletimin de iptal edileceği tarafıma bildirildi. Buna rağmen Metro Turizm’in resmi web sitesinde ilgili seferin iptal edilmediğini, hatta tamamen
Metro Turizm’in “gidiş bileti alana dönüş bileti 10 TL” kampanyasının 31 Ocak’a kadar süreceği duyurulmuştu. Ancak 15 Ek...im’de Metro Turizm’in Instagram hesabındaki paylaşımda kampanyanın erken bitirildiğini öğrendim. Metro Turizm’in kendi web sitesinden bilet almak istediğimde, kampanyanın 31 Ocak’a
13 Ekim 2025 tarihli Sakarya–Devrek gidiş biletim (referans kodu: ylamur9, 700 TL) ve 21 Ekim 2025 tarihli Devrek–Sakary...a dönüş biletim (referans kodu: ylamus0, 10 TL) için Metro Turizm’den hizmet aldım. Gidiş biletini, kampanyadan yararlanmak için diğer firmalardan daha pahalıya almak zorunda kaldı
Metro Turizm’in 22.45 İstanbul (Anadolu) - Aydın otobüs seferim, sefer saatine yaklaşık 4 saat kala (18.30’da) tarafıma ...hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Biletimi Metro Turizm’in kendi internet sitesi üzerinden almıştım ve 344809 sefer numarası ile ykzlqk3 referans koduna sahipti. Bu sefer
"Genel Müdürlükten arayarak bilet değişikliğimi yaptılar, teşekkür ederim."
13.10.2025 tarihinde, PNR numarası ykzbpo9 olan 23.59 saatli İzmit-Afyon seferi için aldığım Metro Turizm bileti, sefer ...saatine yaklaşık 7 saat kala tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üstelik yeni bir biletle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya mesaj da gönderilmedi. Bu bileti g
Gidiş-Dönüş bilette dönüş 10 TL kampanyasından yararlanarak aldığımız biletler sebep gösterilmeden sefer iptali ile iade...ye zorlanıyor. Başka sefere aktarım gerçekleştirilmiyor. Halbuki gidiş biletinin iptalinde farklı araca aktarım gerçekleştirilmişti. Kampanyalı diye Metroyu tercih ettik aldığımız
8 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in mobil uygulaması üzerinden Çorum-Kayseri arası gidiş-dönüş kampanyalı bilet satın ...aldım. Annemle birlikte toplamda 1620 TL ödeme yaptım. Gidiş yolculuğumuzu sorunsuz gerçekleştirdik, ancak dönüş yolculuğumuz için 12 Ekim 2025’te “araç arızalandı, yolculuğunuz ip
Metro Turizm’in 'Gidiş sizden, dönüş bizden' kampanyasından 10/10/2025 tarihinde 23:55 Ankara’dan İstanbul’a gidiş ve 12.../10/2025 tarihinde 23:55 İstanbul’dan Ankara’ya dönüş olmak üzere 4 kişi için yararlandık. Kampanya kapsamında kişi başı 658 TL gidiş, 10 TL dönüş bileti olmak üzere toplamda 2.67
10 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden İstanbul–Ankara güzergahı için 5 kişilik gidiş-dönüş bi...let aldım. Gidiş seferimiz 10 Ekim 23:55, dönüş seferimiz ise 12 Ekim 23:35 saatlerindeydi. Biletlerimizi “Gidiş bileti sizden, dönüş bileti bizden” kampanyası kapsamında aldık ve
Metro Turizm’den 11.10.2025 tarihinde saat 07:00’de Ankara-Kastamonu seferi için kampanyalı (gidiş sizden, dönüş 10 TL) ...bilet aldım. Dönüş biletim (Koltuk No: 29, Referans: ykvqon7) otobüs saatler kala iptal edildi ve tarafıma yalnızca 10 TL iade edilebileceği söylendi. Oysa kampanya kapsamında aldı
4 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in online bilet sistemi üzerinden İstanbul kalkışlı Edirne seferi için bilet almaya ç...alıştım. Tüm Türkiye’yi kapsayan dönüş bileti 10 TL kampanyası duyurulmasına rağmen, Edirne’nin bu kampanya dışında tutulduğunu fark ettim. Bilet fiyatı otomatik olarak kampanya fi
28 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’e ait 34 KM 7869 plakalı araçla, Samsun Kavak’tan İstanbul Esenler Otogarı’na 21:30... seferinde 33 numaralı koltukta seyahat ettim. Biletimi Obilet üzerinden, satış fiyatı 1000 TL olan bileti kuponla 950 TL’ye aldım. Bilet açıklamasında koltuklarda TV olduğu belir
15 Ağustos 2025 İzmir-Ankara seferi için Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden YJXZCN4 PNR kodlu bileti kartımla 750... TL ödeyerek satın aldım. Ancak biletimi aldıktan 5-10 dakika sonra iptal etmek için çağrı merkezini aradım. Görüşmede, iptal işleminin gerçekleştirileceği ve bana geri dönüş yapıl
05 Ağustos tarihinde enuygun.com üzerinden Metro Turizm’den Samandıra–Edirne arası 10 Ağustos günü için gidiş-dönüş bile...ti satın aldık. Ancak kısa süre sonra yanlış güzergâh aldığımızı fark ettik ve Edirne yerine Erikli’ye bilet almamız gerektiğini anladık. Hemen ardından hem güzergâh değişikliği he
