Metro Market’te Küflü İstiridye Mantarı Satın Alındı, İade Talep Edildi

"Teşekkür ederim"



"Teşekkür ederim"


26 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Denizli Merkezefendi’de bulunan Metro Market şubesinden 2.076,23 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Ödemeyi İş Bankası banka kartımla yapmak istedim ancak ödeme kabul edilmedi, kasadaki görevli Metro Market’in İş Bankası ile çalışmadığını söyleyerek başka bir

26 Mart tarihinde Metro Market Bursa Nilüfer şubesine, reklamlarında belirtilen “2000 TL üzeri taksitli alışveriş” kampa...nyasından faydalanmak için gittim. Mağazada iki ürün beğendim ve her biri 999,90 TL olan bu ürünlerin toplamı 1.999,80 TL tuttu. Kampanyadan yararlanacağımı düşünerek kasaya gittiğ

Metro Alışveriş Merkezi’nden satın aldığım bahçe mobilyası ürününde kusur tespit edilmesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti’...ne başvuruda bulundum. Yapılan inceleme sonucunda ürünün kusurlu olduğu kabul edilerek tarafıma para iadesi yapılması yönünde karar verildi. Hakem Heyeti kararını firmaya hem e‑po

"Teşekkürler."
25.03.2026 tarihinde saat 20:45 sularında İstanbul Ümraniye Dudullu OSB Met...ro Gross Market şubenizde yaşamış olduğum olumsuz bir durumu paylaşmak isti

25/03/2026 Çarşamba günü saat 14.02'de Balıkesir Ayvalık’taki Metro market şubesinden son kullanma tarihi 26/03/2026 ola...n 2 paket tavuk kelebek satın aldım. Akşam üzeri, saat 19.45'te pişirmek için paketleri açtığımızda tavuklardan çok ağır, adeta ölü tavuk kokusu geldi ve ürünlerin bariz şekilde bo

14 Şubat’ta Metro Market Kağıthane Merkez Mahallesi şubesinden toplam yaklaşık 16.000 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışve...rişte Levi’s marka bir mont ve New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Aldığımız montun düğmelerinin olmadığını sonradan fark ettik, montu mağazaya götürdüğümüzde iadesini
Antalya Hurma’daki Metro Market’ten bugün Rioba marka muz şurubu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra ev...e gelip denemek için kapağını açtığımda, kapağın plastik kısmının hem şişenin içine hem de dışına döküldüğünü gördüm. İçecek resmen plastik parçalarla doldu ve bu durumla ilk kez k



09.03.2026 tarihinde Metro Market İstanbul Yolu şubesinden “Metro Chef Hotchili Sos 725 ml” ürününü satın aldım. Ürünü k...ullanmak üzere elime aldığımda son kullanma tarihinin 26.03.2026 olduğunu fark ettim. Bu tip bir sosun sadece 15 gün içinde tüketilmesinin mümkün olmamasından dolayı, bu kadar kısa



19.03.2026 tarihinde saat 16:55’te Diyarbakır Metro Market’ten 2uz2026000006893 fiş numarası ile 4 kg dilimli somon balı...ğı satın aldım. Ürünü eve gider gitmez buzdolabına koyarak uygun şartlarda muhafaza ettim. Ancak ertesi gün, 20.03.2026 tarihinde somonu pişirmek için buzdolabından çıkardığımda b

19.03.2026 tarihinde Ankara Etlik Metro Gross Market’ten babam et almak için alışveriş yapıyor. Babam 76 yaşında ve gözl...eri iyi görmediği için dana Eti almak isterken yanlışlıkla kuzu Eti almış. Biz ailece kuzu/koyun Eti tüketemiyoruz, ağır geliyor. Babam eve gelir gelmez hatayı fark edince aynı gün
20.03.2026 saat 11:20 sularında Metro Gross Market Samsun şubesinden tekel bayim için sigara alışverişi yaptım. Toplam 1...6.850 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla Metro Market hesabına gönderdim. Bankamla görüştüğümde ödemenin hesabımdan çıktığını ve Metro Market hesabına ulaştığını teyit ettim, ay
Metro Ankara Etlik mağazanızdan 17 Mart 2026 tarihinde satın aldığım dondurulmuş kanlıca mantarı ürününün bir kısmını ay...nı gün tükettim. Ürünü daha sonra haşladım ve yaptığım kontrolde mantarların içerisinde çok sayıda beyaz, yumuşak, kurt/larva benzeri oluşumlar bulunduğunu fark ettim. Bu durum sa
16 Mart 2026 tarihinde Metro marketten sero bistro takim ve sera tek kişilik salıncak aldık. Ürünün 17 Nart 2026 tarihin...de teslim edileceğini söylediler. Telim edecek elemanın urunu taşımamıza yardim etmeyeceğini ve montaj yapılmica konusunda bilgi vermedi. 17 Mart 2026 tarihinde ürünü getirdiler fa

15.03.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Alanya Metro Market karşısındaki Çikolata Evim şubesine 3 çocuk ve 4 yetişkin ...olarak gittik. Ancak özellikle hizmet konusunda yaşadıklarımızdan hiç memnun kalmadık. Çocukların tamamen doğal ve çocukça meraklarına çalışanlar son derece sert ve ters bir şekild

Geçtiğimiz hafta Kozyatağı Metro Market’ten Metro’nun kendi markası tost ekmeğini satın aldım. Sahurda tost yapacağımız ...sırada ekmeğin dilimlerinin küf içinde olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine daha yaklaşık bir hafta vardı ve ekmeği buzdolabında muhafaza ediyorduk. Ürünü markete ger






Ankara’da, Ankara Metro Grossmarket’e ve etikette yazan bilgilere güvenerek Enfa Bal üreticisi M****** E******’e ait, et...iketi üzerinde “Milas Sakarkaya Gurme” ibaresi bulunan balı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra tattığımda balın lezzet ve kalitesinin beklentimi kesinlikle karşılamadığını fark etti




"Hızlı dönüş aldım, para iadesi yapıldı."
08.03.2026 tarihinde saat 18:30–19:00 arasında Metro Gross Market Güngören ...şubesinden aldığım köftenin eve geldiğimde bozuk olduğunu fark ettim. Paket

Metro Grossmarket Büyükçekmece şubesinden uzun süredir online gastro servis hizmeti alıyorum. Zamanında sipariş ettiğim ...bazı ürünler için iade talebinde bulundum ancak ocağın son haftasından bu yana, yani 1 ayı aşkın süredir tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İletişime geçip konunun takibini bira

İstanbul Merter Metro Market’ten yaklaşık 1–1,5 ay önce aldığım Mascarpone peyniri, son kullanma tarihine 2 ay kalmasına... ve kapağı hiç açılmamış olmasına rağmen şişmişti. Ürünün kapağı kabarmış haldeydi ve bu durum gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Durumu market yetkilileri

07.03.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Metro Market Ankara Etlik mağazanızdan satın almış olduğum dondurulmuş dana ka...vurma ürünüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Söz konusu ürünü eve götürüp tükettiğimde tadında normal olmayan, bozulmuş veya hatalı üretim olduğunu düşündüren tuhaf bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100