to read complaints and reviews, or file yours.2 Temmuz Pazar günü Metro Gastro Büyükçekmece sevkiyattan verdiğimiz siparişimiz 4 Temmuz Salı günü getirildi ancak rest...oranın içine ya da dükkan girişine teslim edilmedi. Ürünler yolun kenarına bırakıldı, dükkanın önüne bile getirilmedi. Nedenini sorduğumda, çok fazla siparişleri olduğunu ve ürünl
09.07.2026 tarihinde Denizli Metro mağazasından Atlantis Köşe Takımı satın aldım. Ürünün sevki 1–2 hafta içinde gerçekle...şti ve köşe takımı acil ihtiyaç olduğu için kurup kullanmaya başladık. Ancak masayı kurmak istediğimizde masanın orta denge demirinin düzgün olmadığını, montaj yerlerine denk gelme
02.08.2026 Pazar günü saat 17.15–17.30 civarında Metro Grosmarket Kozyatağı şubesini ziyaret ettiğimde kasalarda ciddi b...ir yavaşlık ve personel ilgisizliği yaşadım. Az sayıda ürün almama rağmen kasada en az 20 dakika beklemek zorunda kaldım ve bu durum özellikle hafta sonları sık sık tekrar ediyor.
31 Temmuz akşamı saat 21.15 civarında Konya Metro AVM’de alışveriş yaparken, mağaza çalışanlarından Ö**** isimli bir kiş...inin son derece saygısız davranışıyla karşılaştım. Kasaya bir adım mesafe kalmışken zaten kasaya yönelmiş durumdaydık, buna rağmen bu çalışan yüksek sesle ve azarlayan bir üslupla
Metro Market’e reyon görevlisi pozisyonu için iş başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde benden İSG ve hijyen belgesi istend...i. Bu belgelerin bende olmadığını belirttiğimde, yetkili kişinin bana “belgesi olmayanları içeri bile almıyorlar” anlamına gelecek bir ifade kullanması beni çok rahatsız etti ve bu
Metro Market Kozyatağı şubenizin mal kabul bölümüne, çalıştığım lojistik firmasının sevkiyatlarını 2026 yılının başından... beri düzenli olarak götürüyorum. Buradaki süreç normalde en fazla 5 dakika sürecek, resmi prosedürü belli ve rutin bir işlem olmasına rağmen, mal kabul bölümünde görevli kızıl saç
Metro Market Güneşli şubesine farklı gün ve saatlerde defalarca gittim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Özelli...kle 19 Temmuz 2026 ve 24 Temmuz 2026 tarihlerinde de dahil olmak üzere her gidişimde yaprak kanat almak istediğimde, görevli personel ürünün kalmadığını söyledi. Sabah gittiğimde d
18.07.2026 tarihinde saat 20.17’de Metro Market Bağcılar Güneşli şubesinden kasap reyonundan Metro Chef dana köftelik kı...yma (1 kg) satın aldım. Eve gidip buzdolabı poşetlerini ayırırken kıymanın kötü gibi koktuğunu ve bozuk olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü iade etmek için aynı şubeye götürdüm
11 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 12:45 civarında Metro Market Bodrum şubesinin balık ve et reyonunda yaşadığım ada...letsizlik nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Reyonda sırada beklerken benden sonra gelen bir müşterinin işleminin benden önce yapılması, personelin tamamen haksız ve adalet
"Metro Alanya İşletme Müdürü Beyefendi sağ olsun ilgilendi, Sorun çözüldü teşekkürler"
04.07.2026 tarihinde Metro Market Alanya şubesinden Karakaş marka 10 kg et aldım. Daha önce aynı şekilde aldığım etleri,... ödemeyi yaptıktan sonra kıyma olarak çektiriyordum ve bu konuda hiç sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer görevli personel, etin az yağlı olduğunu söyleyerek kıyma yapamayacaklarını,
Metro Market Dudullu şubenizden balkonum için bir koltuk takımı ve salıncak satın aldım. Siparişim ertesi gün adresime t...eslim edilmek üzere getirildi; ancak teslimat süreci ve personelin tavrı tam bir hayal kırıklığı olmuştur. Ürünler adresime geldiğinde teslimat ekibi, koltuk takımı ve salıncağı y
Bugün saat 11.00 civarında Metro Market Yenisahra şubesinde Polonez füme et ve salam reyonunda alışveriş yapmak istedim.... Reyonda yaklaşık 30 dakikadan fazla beklememe rağmen hiçbir görevli gelmedi. Etraftaki çalışanlara durumu söyledim, ilgili personeli yönlendireceklerini ifade ettiler ancak buna r
29.06.2026 tarihinde Konya Metro Market’ten aldığım tavuk ürününde hatalı barkod nedeniyle iade sürecinde ciddi sıkıntı ...yaşadım. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerine gittiğimde, fatura iptali için 1 saat beklemem gerektiği söylendi. Hatalı barkod kaynaklı bir durum için müşterinin bu kadar uz
Gaziantep A********* A*** Bulvarı üzerindeki Metro Grossmarket toptancı şubenizde birkaç gün önce yaşadığım bir durumu p...aylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken personeliniz İ****** K*** isimli çalışanın kadın müşterilere bakış tarzı, kıyafetime bakması ve laubali tavırları beni ciddi şekilde
22.06.2026 günü saat 14.40 civarında Metro Market Balıkesir Ayvalık şubesin...de yaptığım yaklaşık 3000 TL tutarındaki alışveriş sırasında, E*** N** isim
11 Haziran 2026 tarihinde Metro Market Kağıthane şubesine gelen servis sırasında Metro Market servis şoförü Ö**** isimli... personelin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Kamyondan iki kişi birlikte malzeme indirirlerken bana dönüp “Sen niye yardım etmiyorsun, hep geliyorsun duruyorsun başımızda, bir şeye
1 Haziran 2026 akşam saatlerinde Pendik Çamçeşme Mahallesi Tersane bölgesindeki Metro Market şubesinden yaptığım alışver...işte raf fiyatı ile kasa fiyatı arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Rafta gördüğüm fiyatla kasada çekilen fiyat arasında toplamda yaklaşık 200 TL civarında fazladan ücret a
"Personele gerekli uyarı yapılmış anlayış ve ilgileri için teşekkürler"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
26 Mayıs tarihinde Metro Market Kağıthane şubesine alışveriş için gittiğimd...e, girişteki görevli personel nedeniyle son derece rahatsız edici bir durum
19.05.2026 tarihinde saat 19:00 sıralarında Metrogrosmarket Güneşli şubesinde tütün ürünleri bölümünde görevli personeli...n tutumundan dolayı şikayetçiyim. Sorduğumuz sigara markası için “yok onlar, siz niye buraya geldiniz, kasadan sorarlar, yok o sigara” şeklinde saygısız ve ters bir yaklaşımla karş
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.45 civarında Metro Market Gaziemir şubesinin balık reyonundan yaklaşık 5 kg çipura balık... aldım. Balıkların temizlenmesi için reyonda beklemeye başladık. Bu sırada telefonla arayan restoran, otel gibi toptan müşterilerden sürekli sipariş geldi ve balık reyonu sorumlusu
15.05.2026 günü saat 19:00 sularında Kocaeli Metro Market İzmit şubesine gittim. Girişte danışmada bulunan görevliye met...ro kart bilgilerimi öğrenmek istediğimi belirttim. Bana bireysel mi ticari mi kullandığımı sordu, bireysel dediğimde ise kart bilgisine gerek olmadığını, direkt alışveriş yapabildi
19 Nisan akşamüzeri saat 18:00 civarında, restoranım için alışveriş yapmak ...üzere sık sık kullandığımız Metro Market Balıkesir Ayvalık şubesine gittim.
19 Nisan 2026 tarihinde saat 17:30 civarında ailemle birlikte Metro Market Alanya şubesine alışveriş yapmak için gittik.... Herhangi bir alışveriş yapmadan mağazadan çıkış yaptık. Çıkış esnasında bizimle birlikte kapıdan birkaç kişi daha geçti ve o sırada kapıdaki alarm öttü. Alarm sesi üzerine kapıda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
