to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetime konu metro yetkililerince incelenerek haklı olduğum anlaşılarak fazla alınan ücret tarafıma iade edilmiştir. Teşekkür ederim"
16.01.2026 tarihinde saat 19:49’da Samsun’daki Metro Grossmarket mağazanızdan Metropol kartım ile alışveriş yaptım. Barkod hatası nedeniyle yaklaşık 40 TL tutarındaki galeta ürünü, fişte 2 kg börek olarak 489,90 TL şeklinde geçerek kartımdan bu tutar çekildi. Kasada fark ettiğimiz bu hata için o gü...
Metro Grossmarket Bodrum şubesinden aldığımız hazır kıyma nedeniyle hem ürünün kalitesi hem de sağlık açısından ciddi bir sorun yaşadık. Ürün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen kıymanın içinde yoğun şekilde sinir ve yağ vardı; kıymadan çok sinir parçası gibiydi ve bozuktu. Ürünü tüketirken...
21.01.2026 tarihinde Metro Grossmarket Bodrum şubesinden 189 TL ödeyerek Metro Chef marka yaprak sarma satın aldım. Ürünün görüntüsü yaprak sarmaya benziyordu ancak iç kısmının ne olduğunu anlayamayacağım kadar kötü ve tanımlanamaz bir dolgusu vardı. Misafirime ikram ettikten sonra onun tepkisi üzer...
Hadımköy metrogross markette kasanın yanında sucuk gördüm. Bu sucuklar soğuk zincirde durmak zorunda bunları kasanın yanından alıp dolaba koyuyorlarsa biz soğuk zinciri kırılmış ürünler alıyoruz demektir? Bu nasıl kurumsallık? Market müdürü bunları görmüyor mu?
21.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Denizli Metro Market’te manav reyonunda satılan Metro Chef marka hazır paketli kestanelerin üzerinde yazan net gramaj ile tartıdaki gramajın uyuşmadığını fark ettim. Emin olmak için raftaki tüm paketleri tek tek tarttığımda, her birinin üzerinde yazan miktar...
Geçen ay Metro Market’ten Glories markasının “Vişneli Bitter %70” çikolatasını satın aldım. Ürünü tüketirken vişne parçalarının içinden çekirdek çıktığını fark ettim. Çekirdeğe dişimde denk geldim ve dişim kırılabilecek kadar sert bir durumla karşılaştım, bu da benim için ciddi bir risk oluşturdu. ...
18.01.2026 tarihinde Kağıthane Metro Market şubesinden, Metro marka dondurulmuş dana hamburger eti satın aldım. Aynı gün ürünü açtığımızda, hamburger etlerinin üzerinde kahverengi, tuhaf lekeler olduğunu ve dokusunun da bozuk olduğunu fark ettik. Ürünün görüntüsü ve yapısı, sağlıklı ve tüketilebilir...
11.01.2026 tarihinde Diyarbakır Metro Market’ten kredi kartı ile satın aldığım, son kullanma tarihine henüz 10 gün olan paketli istiridye mantarı, ürün buzdolabında ve ambalajı hiç açılmamış olmasına rağmen 16.01.2026 tarihinde kontrol ettiğimde küflenmiş durumdaydı. Ürünü hâlâ elimde bulunduruyorum...
15 Ocak 2026 tarihinde Kayseri’de bulunan Metro Market şubesinden kuzu pirzola ve kuzu külbastı satın aldım. Ürünleri aynı gün, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra ailecek tükettik. Tüketimin ardından 6 aylık bebeğim, eşim ve ben mide bulantısı, şiddetli ishal ve kusma gibi ciddi sindirim sistemi...
Güngören Metro Market şubesine bugün alışveriş yapmak için gittiğimizde, sırf 14 yaşında olduğumuz için markete alınmadık. Sadece bir paket Cheetos alıp çıkacaktık, buna rağmen içeri girmemize izin verilmedi. Biz de güvenlik görevlisine birlikte girip ürünü alıp hemen çıkabileceğimizi, isteyen olur...
İstanbul Güngören Metro Market’ten bugün Metro Market Avokado Halves ürünü satın aldım. Ürünü denemek için çözdürdükten sonra tattığımda, avokado tadıyla hiçbir benzerliği olmadığını, ekşimiş ve ağızda acı bir tat bıraktığını fark ettim. Ürün kesinlikle normal, taze bir avokado gibi değildi. Şu an ...
15.01.2026 tarihinde Bursa Yalova Yolu üzerindeki Metro Market şubesinden Bombay fasulye satın aldık. Ürünü eve getirip paketi açtığımızda fasulyenin böceklendiğini gördük ve bu görüntü karşısında ciddi anlamda tedirgin olduk. Fotoğraflarını da ek olarak paylaşacağım. Özellikle gıda zehirlenmelerin...
Metro marketten yaptığım alışverişte İş Bankası Maximiles kredi kartımı kullandım ve Aralık ayı kampanyası kapsamında 9 Ocak’ta yüklenmesi gereken 1500 Maximiles puanım hesabıma geçmedi. Kampanyaya dair SMS ve görsel kayıtlarım bulunuyor, şartları buna güvenerek yerine getirdim. Konu ile ilgili ola...
11.01.2026 tarihinde saat 18.22 civarında Metro Market Güngören şubesinden alışveriş yaptım. Yıllardır Merter’de esnaflık yapan ve Metro’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Fast ödeme noktasında indirimli ürünlerimi okuturken sistem ürünleri okumayınca genç bir çalışandan yardım istedim, anc...
Zertum markasına ait 1 kg cam şişe “az tuzlu yeşil zeytin” ürününüzle ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 1,5 ay önce Kozyatağı’ndaki Metro Market’ten, internet üzerinden de siteniz olan www.zertum.com.tr’yi inceleyerek satın aldım. Kavanozu ilk açtığım andan itibaren zeytinlerin tadı bozuk, kok...
"Durum konusunda iletişime geçip, talebimi yerine getirdiğiniz için teşekkür ederim"
Büyükçekmece’de bulunan Metro Perakende mağazasının içinde yer alan ZES elektrikli araç şarj istasyonunu kullanmak istediğimde, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan kullanımım engellendi. Normalde saat 10’dan önce bu istasyonun kullanımına izin verilirken, bugün kullanım sağlamak istediğim anda kap...
10.01.2026 tarihinde Samsun Metro Grossmarket şubesinden “tarihi yaklaşan ürün” reyonundan Metrochef dana jambon satın aldım. Ertesi gün bu ürünü ekmek arası olarak tükettikten kısa süre sonra aşırı bulantı ve kusma yaşadım. Bunun üzerine paketi tekrar incelediğimde ürünün bozuk olduğunu fark ettim....
İstanbul Dudullu Metro Market’ten yaklaşık beş ay kadar önce şef bıçak, çatal ve kaşık seti satın aldım. Ürün paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen, daha iki ay geçmeden, özellikle kaşıklar başta olmak üzere, takımın parçalarında paslanmalar oluştu. Mutfakta günlük kullanımda olan bir ürünün bu ...
11.01.2026 tarihinde saat 19.45’te Adana Metro Market’e geldim. Marketin üzerinde kapanış saatinin 20.00 olduğu yazmasına rağmen kapıda güvenlik görev...
Kayseri’deki Metro gross marketin iOS uygulaması üzerinden bir haftadır yeni üyelik oluşturmaya çalışıyorum ancak bir türlü kayıt olamıyorum. Uygulamada yeni üyelik bölümünü bulmak zaten oldukça zor, bulduktan sonra da tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen “Devam et” butonu hiçbir şekilde aktif ol...
Metro Market Bursa Osmangazi şubesinden Aro marka 2500 gr dondurulmuş içli köfte satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 22.12.2026 olarak görünüyordu. Ürünü ayın 7’si gibi aldım ve 8 Ocak 2026 tarihinde kızartıp misafirime ikram ettiğimde, içli köftenin içinden ne olduğunu anlayamadığım yabancı bir...
07.01.2025 tarihinde Seyhan Metro Market şubesindeki soğutucu reyondan sade yağ satın aldım. Ürünü açtığımda kokusunun anormal derecede kötü olduğunu fark ettim ve bozuk olabileceğini düşünerek durumu mağazaya ilettim. Buna rağmen ürünün kokusunda bir sorun olmadığını söyleyip şikayetimi dikkate alm...
Uzun yıllardır alışveriş yaptığım Metro Market İzmit şubesinin et reyonundan defalarca sorun yaşadım. Özellikle kıyma ürünlerinde artık tahammül sınırını aşan bir durum söz konusu. Daha önce aldığım kıymalar da kötü çıktığı için bir kez mağazaya başvurmuştum, o zaman ürünü değiştirerek çözmeye çalış...
Metro Grossmarket 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Metro market; temelleri 1964 yılına dayanan ve ilk olarak Almanya'nın Ruhr bölgesinde dünyanın en önemli uluslararası perakende şirketi olarak kurulan bir toptan alışveriş zinciridir. Günümüzde 34 farklı ülkede faaliyet göstermekte olan Metro gross market; sunduğu kalite fiyat avantajı, tedarikçilerinin ve müşterilerinin ihtiyaçlarını bilerek buna uygun ürünler sunma ve gastronominin gelişimiyle ürettiği yeni çözümler sayesinde başarısını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Dünyanın en büyük toptancı marketi olma başarısını elinde bulunduran Metro market, aynı zamanda 16 milyon profesyonel müşteriye sahip bulunmaktadır. Türkiye’de ise 21 farklı şehirde 37 mağazaya sahip bulunan Metro gross market hem toptan hem de perakende market alışverişin vazgeçilmez adreslerindendir. Yalnızca toptan alışveriş değil perakende alışveriş imkanı da sunan Metro marketlerde ihtiyacınız olan pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. Et & tavuk ürünlerinden içeceğe, dondurulmuş gıda ürünlerinden baklagillere aradığınız pek çok üründe geniş bir marka seçeneği bulabileceğiniz Metro marketlerde evinizin tüm ihtiyaçları da sizleri bekliyor. Metro marketler zinciri, ürünleri ve hizmeti ile ilgili olarak daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Metro market yorumlarını da inceleyebilirsiniz.
Hem evinizin hem de işletmenizin tüm gıda ihtiyaçlarını bulabileceğiniz Metro market, gastronomi profesyonellerinin de tercihidir. Geniş bir marka seçkisi sunan Metro gross marketlerde, başka yerde bulamadığınız markaların ürünlerini de bulabilirsiniz. Metro marketlerde pek çok sevilen markanın yanı sıra; Metro’nun özel markalarını da bulabileceksiniz. Metro’nun özel markalarından bazıları; Metro Chef, Metro Professional, Aro, Rioba ve Sigma markalarıdır. Metro market ürünleri arasında; sebze ve meyveler, taze balık, et ve tavuk, dondurulmuş ürünler, kullan at ürünler, şarap, profesyonel mutfak ürünleri, ofis ürünleri ve iş kıyafetleri gibi pek çok ürün bulunmaktadır. Türkiye’de 1990 yılından beri faaliyet göstermekte olan Metro market, 1 milyon fazla Türk müşterisiyle her geçen gün daha fazla büyümektedir.
Metro market ürün yelpazesi, bünyesinde bulundurduğu markalar, Metro market şubeleri ile ilgili olarak detaylı bilgi almak isterseniz Metro market iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Metro market iletişim kanalları arasında; Metro market müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ve Metro market sosyal medya hesapları üzerinden iletişim kurma gibi seçenekler bulunmaktadır. Metro market fiyatları, ürün iade ve değişim süreçleri, mağazaları ve çalışanları gibi her türlü konudaki Metro market şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız görüşleriniz hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.