to read complaints and reviews, or file yours.Tekli Gösterilen Monster İçecekleri Kasada Koli Olarak İşlendi Ve Fazla Ücret Alındı
12 Eylül 2026 tarihinde saat 21.22’de Ankara Mamak Metro Gros Market’ten alışveriş yaptım. Alışverişimde 2 adet Monster enerji içeceği aldım, ürünler rafta tekli olarak duruyordu ve herhangi bir koli ibaresi ya da uyarı görmedim. Ancak kasada bu ürünler 2 koli olarak fişe geçirilmiş ve bu nedenle fazladan 1.440,02 TL ödeme yapmışım.
Ürünlerin tekli olarak sergilenmesine rağmen kasada koli şeklinde işleme alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Fazladan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu hatanın bir daha yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Metro Grossmarket yetkilileri, yaşadığım hatalı fiyatlandırma sorunu nedeniyle gösterdiğiniz hızlı iade işlemi için teşekkür ederim. Bu sorunun bir daha yaşanmaması adına aldığınız önlemleri takdir ediyorum.
Metro markete ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum
