Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Etin Bozuk Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi

11.12.2025 tarihinde İzmit Metro AVM’den dana pöç ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 18.12.2025 olmasına rağmen eve gelip paketi açtığımızda ağır ve keskin bir koku fark ettik, ürünün bozulmuş olduğu çok netti. Kartepe’den İzmit’e gelip alışveriş yaptık ve şimdi de ürünü iade edebilmek iç...
Kapalı Bebek Arabasındaki Köpeğimle Marketten Kaba Bir Şekilde Çıkarıldım
10.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.10 sularında Metro Market İmes şubesine, küçük ırk köpeğim için kullandığım tamamen kapalı bebek arabasıyla giriş yaptım. Köpeğim kucağımda ya da yerde değildi; yalnızca kapalı bebek arabasında bulunuyordu. İçeri girer girmez görevli bir hanımefendi yanımıza ge...
Metro Grossmarket Dondurulmuş Börekte Yoğun Koku Ve Sağlık Endişesi!

06.12.2025 tarihinde akşam saat 20:00 suları civarında Metro Market Bayrampaşa şubesinden dondurulmuş kıymalı gül böreği satın aldım. Ürünü iki kez pi...
Metro Chef Dönerde Mavi Plastik Benzeri Yabancı Madde Şoku

8 Aralık günü Metro Market Eskişehir mağazasından Metro Chef marka 300 gramlık paket döner satın aldım. Ürünü aynı gün, alışverişten yaklaşık 1 saat içinde tüketmek için hazırladık. Döneri pişirip tabağa aldığımızda etin iç kısmında mavi renkli, plastiğe benzer yabancı bir madde fark ettik. Market ...
Metro Grossmarket Şubelerinde Balık Temizliği Konusunda Tutarsız Uygulamalar

Yaklaşık 3 ay önce Metro Batıkent şubesinde balık temizliğiyle ilgili bir problem yaşadım ve o dönemde müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum. Müşteri hizmetleri beni aradığında, sadece hamsi ve sardalya gibi küçük balıkların temizlenmediğini, bunun dışındaki tüm balıkların temizlendiğini ...
Churroslar Dağıldı, Param Çöpe Gitti!

28.11.2025 tarihinde Gaziantep Metro market de bulunan chef marka churros satın aldım. Üzerinde bulunan pişirme talimatlarına uygun şekilde kızarttım. Fakat üründe dağılma hamurlaşma gibi sorunlarla karşılaştım. Pişirdiğim churroslar maalesef çöp oldu para iadesini talep ediyorum.
Metro Grossmarket Kruvasan Tarihi Geçmiş!

Ayçiçek Yağı Alışverişimde Fazla Ödeme Mağduriyeti

Metro Market İzmir Gaziemir'de 014/042 numaralı kasiyer tarafından satın almış olduğum Aro 18 litrelik ayçiçek yağı, aşağıdaki fiş görselinde yer almaktadır. Ürün 1 adet alınmış olup, ödemesi 2 adet alınmıştır. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum.
Metro Market'te Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet

07.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Bursa Osmangazi’deki Metro Market şubesinden çipura balık satın aldım. Reyondaki etikette kilogram fiyatı yaklaşık 380 TL olarak görünmesine rağmen, kasada farkına varmadan 1,150 kg balık için kilogramı 470 TL üzerinden toplam 550 TL ödeme yaptığımı, eve gel...
Metro Grossmarket Dondurulmuş Avokado Bekleneni Karşılamadı Hayal Kırıklığı Yaşadım
6 Aralık 2025 tarihinde Bursa İstanbul Caddesi'indeki metro market şubesinden halves markasına ait 2 paket dondurulmuş avokado satın aldım. Hamile olduğum için olgunlaşmasını beklemekle uğraşmadan daha pratik olur diye düşünerek bu ürünü tercih ettim. Aynı alışverişte yaklaşık 180 cm boyunda bir yıl...
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Pastırma Bozuk Çıktı!

06.12.2025 tarihinde Metro Market İzmit şubesinin et reyonundan son kullanma tarihi 19.03.2026 olarak görünen bir pastırma satın aldım. 07.12.2025 tarihinde paketi açtığımda ürünün bozulmaya başladığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine oldukça uzun süre olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş ol...
Tekli Satılmayan Su İçin Fazladan Ücret Ödemek Zorunda Bırakıldım

5.12.2025 tarihinde saat 19:00–20:30 arasında Antalya’daki Metro Market şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonlarda gezerken tekli olarak ayrılmış bir adet 0,5 litrelik su gördüm ve içmek üzere aldım. Ürünün tekli satılmadığına dair herhangi bir uyarı, etiket ya da bilgilendirme y...
Aldığım Tempura Ununda Kurt Ve Böcek Çıktı, Son Kullanma Tarihi Yok

Kayseri’deki Metro Market şubesinden 26 Ekim Pazar günü işletmemiz adına Metro Chef markalı tempura unu satın aldım. Ürün, işletmede kullanılmak üzere bir süre sonra açıldı. Suyla karıştırdığımız anda unun içinde kurtlar ve kurumuş böcekler olduğunu gördük. Ürünün ambalajını detaylıca kontrol ettiği...
Metro Market'te Müşteri Hizmetlerinde Beklenmedik Saygısız Tutum
06.12.2025 tarihinde saat 17.00-18.00 arasında Metro Market Bursa şubesinde, müşteri hizmetleri bölümünde, girişin sağ tarafında yer alan alanda görev...
Metro Pendik Şubesinde İlgisiz Ve Saygısız Personel Deneyimi

06.12.2025 tarihinde saat 16:14 civarında Pendik Metro şubesinde yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Reyonda aradığım ürünü bulamadığım için reyon sorumlusu olduğunu düşündüğüm görevliye seslendiğimde, bana yalnızca "Bak işte, oralardadır." şeklinde umurs...
Kartsız Alışverişe Engel Olan Uygulama Müşteriyi Mağazadan Uzaklaştırıyor

Bugün saat 13:30 civarında Metro Pendik şubesine alışveriş için gittim. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldiğimde Metro kartım olup olmadığı soruldu, kartım olmadığını söyleyince kartsız işlem yapamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine tüm ürünleri bırakıp marketten çıktım. Kasiyerin üslubu nötrd...
Metro Chef Churros Ürünü Hayal Kırıklığı Yarattı, Para İadesi Talebim Var

Online Siparişte Etiket Fiyatı Hatasıyla Mağduriyet Yaşadım

01.12.2025 Pazartesi günü Metro Market Gaziemir İzmir şubesinin online satışında yer alan bir ürünle ilgili etiket fiyatı sorunu yaşadım. Ürün, sistemde stokta var görünüyor; ben de sepete ekleyip siparişimi tamamladım, onay mesajı da geldi. Ardından müşteri temsilcisi arayarak sitede görünen etiket...
Metro Grossmarket Bossinox Çay Makinesi Kısa Sürede Arızalandı, İlgilenmedi!

Antalya Altınova’daki Metro Market’ten Mart 2025’te satın aldığımız Bossinox 80 bardaklık çay makinesini bir anaokulunda, yalnızca velilere yönelik etkinliklerde veya haftada en fazla 1–2 gün kahvaltı menüsünde çay olduğunda kullandık. Bu kadar seyrek kullanılan bir ürünün yaklaşık 6–7 ay içinde arı...
Aro İçli Köfteden Sinek Ve Kıl Çıkması Hijyen Skandalı

29.11.2025 tarihinde Metro Grosmarket Eskişehir şubesinden Aro marka içli köfte satın aldım. Ürünü bugün tüketmek için açtığımda içinden sinek ve kıl çıktığını gördüm. Gıda güvenliği ve hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Fiş numaram 14488691’dir. D...
Vakumlu Peynirde Sinek Ölüleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği
08.11.2025 Cumartesi günü Metro Market Büyükçekmece (Hadımköy Yolu) şubesinden vakumlanmış paket halinde Kars gravyer peyniri satın aldım. Eve gelip paketi açmadan önce ürünü kontrol ettiğimde, vakumlu ambalajın içinde sinek ölüleri olduğunu fark ettim. Vakumlu bir üründe böyle bir hijyen sorunu ile...
Kapalı Rioba Su Şişelerinde Yosun Benzeri Yabancı Maddelerle Karşılaştım

Metro Market Güngören şubesinden aldığımız Rioba marka 1,5 litrelik suların açılmamış şişelerinde, suyun içinde yosun benzeri oluşumlar fark ettik. Kapakları hiç açılmamış olmasına rağmen şişelerin içleri dolu dolu, net şekilde yabancı maddeler ve muhtemel bakteri üremesi gibi görünen yapılar mevcut...
Sıkça Sorulan Sorular
Metro Gross Market Hakkında
Metro market; temelleri 1964 yılına dayanan ve ilk olarak Almanya'nın Ruhr bölgesinde dünyanın en önemli uluslararası perakende şirketi olarak kurulan bir toptan alışveriş zinciridir. Günümüzde 34 farklı ülkede faaliyet göstermekte olan Metro gross market; sunduğu kalite fiyat avantajı, tedarikçilerinin ve müşterilerinin ihtiyaçlarını bilerek buna uygun ürünler sunma ve gastronominin gelişimiyle ürettiği yeni çözümler sayesinde başarısını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Dünyanın en büyük toptancı marketi olma başarısını elinde bulunduran Metro market, aynı zamanda 16 milyon profesyonel müşteriye sahip bulunmaktadır. Türkiye’de ise 21 farklı şehirde 37 mağazaya sahip bulunan Metro gross market hem toptan hem de perakende market alışverişin vazgeçilmez adreslerindendir. Yalnızca toptan alışveriş değil perakende alışveriş imkanı da sunan Metro marketlerde ihtiyacınız olan pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. Et & tavuk ürünlerinden içeceğe, dondurulmuş gıda ürünlerinden baklagillere aradığınız pek çok üründe geniş bir marka seçeneği bulabileceğiniz Metro marketlerde evinizin tüm ihtiyaçları da sizleri bekliyor. Metro marketler zinciri, ürünleri ve hizmeti ile ilgili olarak daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Metro market yorumlarını da inceleyebilirsiniz.
Metro Markette Bulabileceğiniz Ürün & Markalar
Hem evinizin hem de işletmenizin tüm gıda ihtiyaçlarını bulabileceğiniz Metro market, gastronomi profesyonellerinin de tercihidir. Geniş bir marka seçkisi sunan Metro gross marketlerde, başka yerde bulamadığınız markaların ürünlerini de bulabilirsiniz. Metro marketlerde pek çok sevilen markanın yanı sıra; Metro’nun özel markalarını da bulabileceksiniz. Metro’nun özel markalarından bazıları; Metro Chef, Metro Professional, Aro, Rioba ve Sigma markalarıdır. Metro market ürünleri arasında; sebze ve meyveler, taze balık, et ve tavuk, dondurulmuş ürünler, kullan at ürünler, şarap, profesyonel mutfak ürünleri, ofis ürünleri ve iş kıyafetleri gibi pek çok ürün bulunmaktadır. Türkiye’de 1990 yılından beri faaliyet göstermekte olan Metro market, 1 milyon fazla Türk müşterisiyle her geçen gün daha fazla büyümektedir.
Metro Market İletişim Kanalları Nelerdir?
Metro market ürün yelpazesi, bünyesinde bulundurduğu markalar, Metro market şubeleri ile ilgili olarak detaylı bilgi almak isterseniz Metro market iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Metro market iletişim kanalları arasında; Metro market müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ve Metro market sosyal medya hesapları üzerinden iletişim kurma gibi seçenekler bulunmaktadır. Metro market fiyatları, ürün iade ve değişim süreçleri, mağazaları ve çalışanları gibi her türlü konudaki Metro market şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız görüşleriniz hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.





















