to read complaints and reviews, or file yours.
Gaziantep’te bulunan Metro Market’e haftalardır yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Mağazada bulunan fast kasa, özel...likle yoğun saatlerde neredeyse sürekli kapalı oluyor ve her seferinde “arıza” denilerek geçiştiriliyor. Akşam iş çıkışı gibi yoğun zamanlarda hızlıca alışverişimi bitirip çıkmak
Metro Market Dudullu şubenizden balkonum için bir koltuk takımı ve salıncak satın aldım. Siparişim ertesi gün adresime t...eslim edilmek üzere getirildi; ancak teslimat süreci ve personelin tavrı tam bir hayal kırıklığı olmuştur. Ürünler adresime geldiğinde teslimat ekibi, koltuk takımı ve salıncağı y
Bugün saat 11.00 civarında Metro Market Yenisahra şubesinde Polonez füme et ve salam reyonunda alışveriş yapmak istedim.... Reyonda yaklaşık 30 dakikadan fazla beklememe rağmen hiçbir görevli gelmedi. Etraftaki çalışanlara durumu söyledim, ilgili personeli yönlendireceklerini ifade ettiler ancak buna r
29.06.2026 tarihinde Konya Metro Market’ten aldığım tavuk ürününde hatalı barkod nedeniyle iade sürecinde ciddi sıkıntı ...yaşadım. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerine gittiğimde, fatura iptali için 1 saat beklemem gerektiği söylendi. Hatalı barkod kaynaklı bir durum için müşterinin bu kadar uz
Gaziantep A********* A*** Bulvarı üzerindeki Metro Grossmarket toptancı şubenizde birkaç gün önce yaşadığım bir durumu p...aylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken personeliniz İ****** K*** isimli çalışanın kadın müşterilere bakış tarzı, kıyafetime bakması ve laubali tavırları beni ciddi şekilde
Yaklaşık 1,5 sene önce Metro Grossmarket Etlik mağazasından Columbia marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü normal k...ullanımda giymeme rağmen ayakkabının filesi kendiliğinden yırtıldı. Bunun üzerine 25.06.2026 tarihinde saat 18:45 civarında mağazaya giderek nöbetçi memur Ö*** Bey ile görüştüm. G
Metro cash & carry ile uzun süredir çalışan bir müşterinizim. Verdiğim sipa...rişlerin ödemesini her zamanki gibi pluxy ve multipay kartlarımla yapmak is
22.06.2026 günü saat 14.40 civarında Metro Market Balıkesir Ayvalık şubesin...de yaptığım yaklaşık 3000 TL tutarındaki alışveriş sırasında, E*** N** isim
20.06.2026 tarihinde saat 15.19 civarında Metro Market Bursa Yalova Yolu şubesinden iki kasa şeftali satın aldım. Kasada... yapılan tartımda toplam 6 kilo 125 gram olarak göründüğü için 489,40 TL ödeme yaptım. Eve geldiğimde şeftalileri kendi tartımda tekrar kontrol ettiğimde, kasa ağırlığının dara ol
"Metro Grossmarket ile iletişime geçtim, ürünümün iadesinin sağlanamayacağını belirttiler. Ürünü çöpe attım ve Gedik firması sorunu ürünleri istiyor, Metro'nun bu durumda yapacağı bir şey olmadığını söylediler. Markanın yaklaşımını iyiydi olarak değerlendiriyorum."
Eskişehir Metro Market’ten yaklaşık bir hafta önce Metro Chef marka portakal suyu satın aldım. Ürün açılmamış olarak dol...apta yatay pozisyonda duruyordu ancak bugün fark ettim ki ambalaj şişmiş ve kapağı açılmamış olmasına rağmen ürün tüm dolaba akmış durumda. Aynı markanın sadece portakal suyunda d
Gaziantep’teki Metro Market’ten sürekli olarak aldığım Metro marka dondurulmuş frambuaz ürününde bu sabah son derece hij...yen dışı bir durumla karşılaştım. Ürünü tüketirken paketin içinden sarıya yakın renkte, uzun bir saç teli çıktı. Görüntü hem mide bulandırıcıydı hem de bu ürüne ve markaya olan güv
14 Haziran 2026 Pazar günü Bursa İstanbul Yolu Metro Market’ten E**** S********** marka pişmaniye satın aldım. Ürün için... 95 TL ödedim. Eve geldikten sonra pişmaniyeyi açıp yemek istediğimde, ürünün son derece sert ve bayat bir halde olduğunu fark ettim. Pişmaniye yenmeyecek derecede kötü bir durumda
1 Haziran 2026 tarihinde Metro Market Kozyatağı şubesinde yaptığım mağaza alışverişimde, kasada ödeme sırasında Metrokar...t’ımın bloke olması nedeniyle ödeme yapamadım. Blokenin nedenini sorduğumda, 29 Nisan 2026 tarihli önceki alışverişimde bir kalemde hatalı işlem yapıldığı söylendi. Ayrıntısını ist
Metro Gross Market İstanbul Bayrampaşa şubesinden 23 veya 24 Mayıs tarihinde Rioba marka termos satın aldık. Ürünü alalı... henüz bir ay bile olmadan ciddi bir problem yaşamaya başladık. Termosu her kullandığımızda, contadan kaynaklandığını düşündüğümüz bir sorun nedeniyle yaptığımız kahve dışarıya akı
14.06.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Metro markette kendi broşürlerinde yer alan QR kod üzerinden Metro uygu...lamasını indirmek isterken, QR kodun farklı bir üyelik sitesine yönlendirdiğini fark ettim. Bu site, Metro’ya ait resmi bir sayfa gibi görünerek yanıltıcı bir algı oluşturdu ve bu
11 Haziran 2026 tarihinde Metro Market Kağıthane şubesine gelen servis sırasında Metro Market servis şoförü Ö**** isimli... personelin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Kamyondan iki kişi birlikte malzeme indirirlerken bana dönüp “Sen niye yardım etmiyorsun, hep geliyorsun duruyorsun başımızda, bir şeye
10.06.2026 Tarihinde Güneşli Metro Market Üst Tarafında Yer Alan Gastronometro Koçman Caddesi Kaldırım Arka Üst Tarafınd...a Duvarın İçinde Yer Alan Ağaç Sarkması Ve Dut Kuruları Sürekli Yerde Olması Dolayı Kaldırım Yapış Yapış Ve Budama Yapılmaması Ve Kaldırımın Temiz Olmaması Dolayı Kirlenmeye Sebebi
11 Haziran 2026 tarihinde saat 14.45 civarında Güneşli Metro Market şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde, minik boy... poddle cinsi evcil hayvanım kapalı taşıma çantasının içinde olmasına rağmen içeri alınmadı. Aynı şubeye daha önce defalarca aynı şekilde, çantada taşırken herhangi bir sorun yaşam
Metro Market İstanbul Ümraniye İmes şubesinde, hem internet kataloğunda hem de mağaza içindeki taze ürünler standında ye...r alan 25’li 472,5 TL’lik enginar ürünüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Katalogda ürünün 09.06.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça yazmasına rağmen, mağazaya iki kez
Kocaeli İzmit’te bulunan Metro Market şubesinden 06.07.2026 tarihinde yaptığım alışverişte toplam 2307 TL’lik ürün satın... aldım. Almış olduğum ürünler arasında yer alan paketli mantar, eve getirildikten sonra buzdolabına kaldırıldı ve ürünü açtığımızda, satın alma tarihinden sadece 2 gün sonra mantar
Metro Market Antep şubesiyle çalışmaya başlarken şirket olarak peşin veya kapıda ödeme yerine teminat mektubu vererek ça...lışma yolunu seçtik. Ciddi bir tutar olan 500.000 TL’lik teminat mektubu verdik ancak bu teminatın faaliyete geçmesi yaklaşık 6 ay sürdü ve ancak 6 ayın sonunda kendileriyle çalışm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
