Metro Grossmarket

Ankara’daki Metro Gross mağazasından yaklaşık 2 yıl önce iki adet termos satın aldım. Ürünleri aldığım günden bu zamana kadar yılda yaklaşık 10–15 kez kullandım. Her iki ürünün de kapak kısımlarında sorunla karşılaştım; hem akıtma yapıyorlar hem de içine koyduğum sıcak çay kısa sürede soğuyor. Şu an...

Metro Grossmarket Güneşli şubesinden yaklaşık 1–1,5 ay önce Halves marka dondurulmuş avokado dilimleri aldım. Ürünü kullanırken avokadoların bir kısmının normal bir gıdaya benzemediğini fark ettim. Çözdüğüm bazı avokado parçaları sertti ve bükmeye çalıştığımda kopmuyor, plastik gibi esniyordu. İçler...

19.11.2025 tarihinde Diyarbakır Metro Market şubesinden Metro’nun kendi markasına ait 2 paket kırmızı et aldım. Daha önce defalarca aynı ürünü sorunsuz şekilde tüketmiştik, fakat bu kez aldığımız etin ambalajını açar açmaz çok ağır ve kötü bir koku yayıldı, tüm evi sardı. Ürünü iade etmek için fişiy...

15/11/2025 tarihinde Konya Metro Market’ten aldığım jambon ürününde, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına bildirdim. Ancak, kartıma para iadesi yapılmadı, nakit olarak da geri ödeme almadım. Bunun yerine, alışveriş çeki verildi ve...

04.10.2025 tarihinde Metro Market Güneşli şubesinden oğlum için Nike Jordan marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 10.10.2025 tarihinde kullanmaya başladık. Ancak sadece üç hafta içinde ayakkabının dış yüzeyinde soyulmalar ve deri kısımlarında birçok noktada parçalanmalar meydana geldi. 10.11.2025 ta...

+1

20.09.2025 tarihinde Metrogrosmarket Büyükçekmece şubesinden 19.990 TL ödeyerek bahçe mobilyası masa siparişi verdim (Sipariş/Fatura No: 2025091315324009). Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve hiçbir parçası teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Edremit Metro Markette mağaza girişinden başlayan ağır, kötü, rahatsız edici bir koku var. Balık reyonundan geliyor. Bursa şubesinde böyle bir durum hiç yaşamadım. Mağaza tertemiz, Mis gibi kokuyor. Edremit şubesi neden hijyene önem veriyor. Balık reyonundan, mağazadan alışveriş yapma isteği koku yü...

Daha önce farklı bir şehirde çıkardığım Metro kartımı bugün Pendik Metro Market'te kullanmak istedim. Ancak 1 senedir kullanmadığım için kartımın kapatıldığını ve tekrar açtırmak için ilk çıkardığım şehre gitmem gerektiğini söylediler. Bu kadar büyük bir market zincirinin böylesine saçma bir uygulam...

15 Kasım Cumartesi günü saat 19:25 civarında Metro Merter şubesine ana girişten, metro kart SMS almak için olan bölümden giriş yaptım. Danışmada bulunan sarışın, kilolu hanımefendiye “Kolay gelsin, merhaba” diyerek nazikçe selam verdim. Ancak kendisi telefonuyla ilgilenmeye devam etti ve hiçbir şeki...

29 Ekim tarihinde Samsun Metro Market’ten 1,5 litrelik Coca-Cola’lardan oluşan 6’lı koli satın aldık. Ürünleri açıp içtiğimizde, üç farklı şişede de aynı sorunu yaşadık: Coca-Cola’ların tadı normalden çok daha tatlıydı ve neredeyse hiç asit yoktu. Bu nedenle içilmez durumdaydı. Fişimiz elimizde yok...

Metro Market'ten aldığımız Beysa klasik dondurulmuş bütün tavuğun içinin tamamen temizlenmemiş olduğunu gördük. Bu durumla ilk kez karşılaşıyoruz ve ürünün bu şekilde satılması hem hijyen hem de sağlık açısından büyük bir problem oluşturuyor. Özellikle tavuğu doğrudan fırına atabilirdik ve bu durumd...

9 Kasım 2025 tarihinde Konya Metro Market’ten Metro Chef markasına ait 4 peynirli tortellini aldım. Ürünün ambalajında 4 çeşit peynir olduğu belirtilmesine rağmen, tortellinilerin içinde hiç peynir bulunmuyordu; sadece hamur vardı. Son kullanma tarihi 01/07/2026 ve parti numarası L24251 olan bu ürün...

08.11.2025 tarihinde Diyarbakır Metro Market’ten 2 kg kıyma ve 1 kg gulaş aldım. Ürünler ambalajlıydı ve son kullanma tarihi 18.11.2025 olarak belirtilmişti. Eve geldikten yaklaşık yarım saat sonra ürünleri açtığımda aşırı derecede kötü bir koku yayıldı ve etlerin karardığını fark ettim. Soğuk zinci...

10 Kasım saat 21.00’de Konya Metro Market’e ailecek alışveriş yapmak için gittik. Kapanış saati 22.00 olarak belirtilmesine rağmen mağaza saat 21.00’de kapatıldı ve içerideki müşteriler de saat 21.15’te dışarı çıkarıldı. Kapının önünde beklerken mağazanın açık mı kapalı mı olduğunu sorduğumuzda, sor...

10.11.2025 tarihinde Metro Market Pendik şubesinde, uzun süredir kayıtlı GSM numaram (507*****12) üzerinden sorunsuzca alışveriş yaptığım halde, bu kez "Kartınız bulunmamaktadır" denilerek alışveriş yapmam engellendi. Sepetimde 1 kg çekirdek kahve, bir adet kırmızı şarap, iki adet bira, cips, tavuk ...

10 Kasım tarihinde İzmir Çiğli Metro Market şubesinden B***** U***** adına 4.239,91 TL tutarında alışveriş yaptık. Alışverişimizde Aro marka 1 kiloluk pakette 2 adet çiğ köfte ve yanında lavaş gibi ürünler de aldık. Eve döndüğümüzde çiğ köfteyi açıp yemek istediğimizde, ürünün ekşi ve bozuk olduğunu...

31 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık Metro Market’ten aldığım Aro markasına ait ısıl işlem görmüş dana sucuk dilim ürününün içinden mavi plastik poşet çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından büyük bir risk oluşturduğu için ürünü tüketmeden çöpe atmak zorunda kaldım. Satın alma işlemin...

03.11.2025 tarihinde Metro Adana şubesinden aldığım Metro Chef dondurulmuş küçük boy karidesi, ürünü pazartesi günü satın aldıktan sonra akşam yemeği için dondurucudan çıkardım. Ancak paketi açtığımda yoğun ve kötü bir koku ile karşılaştım. Ürünü taşırken Metro’nun özel poşetlerinden kullandım ve ür...

21.08.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Köseköy Metrogross Market’ten Columbia marka 38,5 numara spor ayakkabı satın aldım (Fatura No: 24 103001). Ayakkabıyı yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra iç astarında parçalanmalar başladı ve bu sorun giderek büyüyor. Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya faturamla birl...