to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Yırtılan Kamp Sandalyesi İçin İade Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Ankara Etlik Metro Grosmarket’ten 26.07.2026 tarihinde Noya marka kamp sandalyesi satın aldım. Ürünü ilk kez 25 Ağustos’ta kullandığımda, oturma kısmı dikiş yerlerinden yırtıldı ve sandalye kullanılamaz hale geldi.
Şehir dışından döndükten sonra bugün ürünü markete götürerek durumu izah ettim. Ancak oradaki yetkili, iade süresinin bir ay olduğunu, bu sürenin geçtiğini ve ürünün garantisinin olmadığını söyleyerek iade ya da değişim talebimi kabul etmedi. Ürünün daha ilk kullanımda yırtılması üretim hatasına işaret ederken, bu kadar kısa sürede bu şekilde mağdur edilmem beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, inceleme yapılarak iade ya da ürün değişimi sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
