Metro Market Gastro Servisinin Geri Dönüş Yapmaması Restoranımızı Mağdur Ediyor

Kayseri Metro Toptan Market’ten restoranımız için haftada bir, yüklü miktarlarda düzenli alışveriş yapıyoruz. Sürekli markete gidip gelmek yerine, Metro Market’in gastro servisini kullanarak ürünlerin iş yerimize teslim edilmesini talep ettik ancak aylardır hiçbir geri dönüş alamıyoruz.

Yaklaşık 6 ay önce internet üzerinden gastro servise başvuru yaptık. Herhangi bir dönüş olmayınca birkaç kez markete gidip durumu bizzat ilettik. Oradaki görevliler numaramızı alıp geri dönüş yapılacağını söyledi. Son olarak yaklaşık 2 hafta önce tekrar markete gidip numaramı bıraktım ancak buna da herhangi bir dönüş olmadı. Düzenli ve yüksek tutarlı alışveriş yapmamıza rağmen gastro servis için hiçbir bilgilendirme veya geri arama yapılmaması bizi mağdur ediyor.

Gastro servis başvurumla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve restoranımızın bu hizmetten düzenli olarak faydalanabilmesi için gerekli sürecin başlatılmasını talep ediyorum.