to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Ayvalık Metro Grossmarket şubenizde ayıklanmış karides almak için alışverişe gittim ve bir kez daha neden bu marke...ti kullanmamam gerektiğini anladım. Uzun süre reyonlarda ürünü kendi imkanlarımla aradıktan sonra üç farklı çalışana sordum, ancak hiçbiri ürünün nerede olduğunu ya da stokta olup
17.07.2026 tarihinde Mersin Metro Market’ten Dijitsu djt 330 Alaska model su sebili satın aldık. Ürün eve ulaşıp paketi ...açtığımızda, damacananın konduğu bölmenin kapağında kırık olduğunu gördük. Hemen Dijitsu ile iletişime geçip kayıt oluşturduk; ancak yaklaşık bir hafta boyunca kimse dönüş yapmadı
Yaklaşık 3 ay önce Ankara’da hipodrum yanındaki Metro Market şubesinden 2,5 kg’lik dondurulmuş Brüksel lahanası aldık. Ü...rünü buzdolabı poşetinden her pişirmek için çıkardığımızda lahanaların içinin kahverengi olduğunu ve tadının ekşi geldiğini fark ediyoruz. Elimizde ürünün içinin ne kadar bozuk old
05.07.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Gaziantep Şehitkamil Metro Market şubesinden Beypiliç Piliç Taleks adlı gıda ü...rününü satın aldım. Ürünü açtığımda yoğun ve rahatsız edici derecede kötü bir koku olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu anladım. Durumu fark eder etmez Metro Market müşter
29.06.2026 tarihinde Konya Metro Market’ten aldığım tavuk ürününde hatalı barkod nedeniyle iade sürecinde ciddi sıkıntı ...yaşadım. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerine gittiğimde, fatura iptali için 1 saat beklemem gerektiği söylendi. Hatalı barkod kaynaklı bir durum için müşterinin bu kadar uz
14.06.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Metro markette kendi broşürlerinde yer alan QR kod üzerinden Metro uygu...lamasını indirmek isterken, QR kodun farklı bir üyelik sitesine yönlendirdiğini fark ettim. Bu site, Metro’ya ait resmi bir sayfa gibi görünerek yanıltıcı bir algı oluşturdu ve bu
Metro Market İstanbul Ümraniye İmes şubesinde, hem internet kataloğunda hem de mağaza içindeki taze ürünler standında ye...r alan 25’li 472,5 TL’lik enginar ürünüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Katalogda ürünün 09.06.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça yazmasına rağmen, mağazaya iki kez
Kocaeli İzmit’te bulunan Metro Market şubesinden 06.07.2026 tarihinde yaptığım alışverişte toplam 2307 TL’lik ürün satın... aldım. Almış olduğum ürünler arasında yer alan paketli mantar, eve getirildikten sonra buzdolabına kaldırıldı ve ürünü açtığımızda, satın alma tarihinden sadece 2 gün sonra mantar
08.03.2026 tarihinde Metro Grosmarket Kozyatağı şubesinden Columbia markasına ait bir mont satın aldım. Ürünü toplamda y...aklaşık 30 kez, özenli ve normal kullanım koşullarında giydim. Buna rağmen montun kapüşon kısmında ve kol bantlarında kısa süre içinde tüylenmeler oluştu. 17.05.2026 tarihinde Met
İstanbul Büyükçekmece Metrogros’tan 14 Mart tarihinde Skchrs kayk 3640 mix model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı i...lk kez giydiğimde tabanı açıldı ve 12 Nisan’da mağazaya götürerek müşteri hizmetleri bölümünden tamir için teslim ettim. Ürünün 21 iş günü içinde firmadan geleceği bilgisi verildi
Metro Market’in satışını yaptığı Tarrington House th Yuvarlak Çelik Mangal ürününde ciddi bir fiyat tutarsızlığı ile kar...şılaştım. 01.06.2026 tarihi itibarıyla güncel Metro Market kataloğunda bu ürün 6.990 TL olarak yer alırken, aynı firma aynı ürünü Trendyol üzerinden 8.790 TL’ye satmaktadır. Aynı
15.05.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ayvalık Metro Gross Market şubesinde eşimle alışveriş yaparken çok riskli bir ...durum yaşadık. Dondurulmuş ürünlerin bulunduğu bölümde, önünde olmaması gereken paletlerin gelişigüzel şekilde durması nedeniyle, eşim bu paletlerin arasında sıkışarak yere düştü.
"Hızlı aksiyon alındı. Ücret iadesi yapıldı. Daha dikkatli olmaları dileğiyle. İyi çalışmalar dilerim"
22.05.2026 tarihinde saat 18:47:17’de Metro Altınova şubesinden pişmiş kuzu... kokoreç ürünü satın aldım. Evimde -18 derecede muhafaza ettiğim bu ürünü a
Uzun süredir Eskişehir Metro Market’in mobil uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Arama motoruna hangi ürünü yazarsa...m yazayım “ürün bulunamadı” uyarısı veriyor ve hemen ardından uygulama kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle ürün arayamıyor, stok ve fiyat bilgisi alamıyorum. Bu problem 2025 Kasım
26 Nisan saat 17.28’de Metro Market Antalya Liman şubesinden aldığım kıymayı eve geldiğimde açtığımda yoğun ve rahatsız ...edici bir koku olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olduğunu çok net şekilde anladım ve bu durum hem sağlık açısından hem de maddi olarak beni mağdur etti. Şubeye telefonla defalarca
23.04.2026 tarihinde saat 12:35 civarında İstanbul Ümraniye Metro Türkiye mağazasının manav reyonundan Hindistan cevizi ...satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve işlemin fiş numarası 2JU2026000018771’dir. Ürünü eve getirdikten sonra açtığımda Hindistan cevizinin içinin küflü olduğunu gördüm. Ü
Metro Market Güneşli şubesinden yaklaşık 6 ay önce 5.000 TL ödeyerek satın aldığım günlük kullanım için olan Columbia ma...rka ayakkabının yan tarafında, deri kısım ile bez kısım arasında yırtılma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 2 hafta önc
Metro Market Fethiye şubesinden yaklaşık iki hafta önce Metro markalı donuk ananas ürünü satın aldım. Ürünü eve getirip ...denediğimizde yoğun şekilde çiğ balık kokusu aldık ve mecburen çöpe atmak zorunda kaldık. Bugün tekrar denemek için üründen çıkardım, çözündükten sonra yine aynı şekilde çiğ balık
Konya Merkez’de bulunan Metro Market’ten dün ekmek reyonundan Aro marka tam buğdaylı lavaş satın aldım. Ürünü ilk kez de...nemek istedim ancak paketi açtığımda lavaşların plastik gibi bir tada sahip olduğunu, çok kolay yırtıldığını ve tadının son derece kötü olduğunu fark ettim. Üründe bir problem oldu
Metro Market üzerinden satın aldığım Columbia marka montu teslim aldıktan sonra ürünün delik olduğunu fark ettim. Ürünün... ayıplı olduğu açık olmasına rağmen, farklı şehirde yaşamam nedeniyle kısa süre içerisinde şubeye başvuru yapamadım. İnternette yer alan bilgilere göre 30 gün içerisinde iade/deği
Metro Samsun şubesinden aldığım dondurulmuş kanlıca mantarı ile ilgili cidd...i bir kalite sorunu yaşadım. İki kişilik olacak şekilde ürünü ön haşlama ya
İstanbul Kağıthane’de bulunan Metro Market şubesinden yaklaşık 1 hafta önce dondurulmuş kanlıca mantarı satın aldım. Ürü...nü yeni açtığımda mantarın tadının garip olduğunu, kumlu bir yapısı olduğunu ve acı bir tadı bulunduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi ş
"Süreç biraz uzun sürse de bugün dönüş gerçekleştirdiler, özellikle iade kısmında Burak Bey e teşekkürlerimi iletiyorum. Hemen iade yaptılar."
09.10.2025 tarihinde Metro Market Bağcılar şubesinden yaklaşık 4.000 TL öde...yerek kredi kartıyla Columbia marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü normal
09.03.2026 tarihinde Metro Market İstanbul Yolu şubesinden “Metro Chef Hotchili Sos 725 ml” ürününü satın aldım. Ürünü k...ullanmak üzere elime aldığımda son kullanma tarihinin 26.03.2026 olduğunu fark ettim. Bu tip bir sosun sadece 15 gün içinde tüketilmesinin mümkün olmamasından dolayı, bu kadar kısa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
