to read complaints and reviews, or file yours.Metro Acıbadem Şubesinden Gelen Küflü Peynir İçin Sağlık Riski Ve İade Talebi
Bugün saat 16:31’de Metro üzerinden Bonveno Acıbadem şubesinden 410,50 TL tutarında, kartla ödediğim siparişim geldi. Sipariş içinde yer alan “Cecil Peynir” plastik ambalajı açtığımda ürünün küflü ve bozulmuş olduğunu gördüm.
Metro’dan verdiğim siparişlerde bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde bozuk veya küflenmiş ürün gelmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de artık tahammül edilemez bir hal aldı. Ürün hijyeninin ve son kullanım tarihlerinin bu kadar dikkatsizce kontrol edilmeden gönderilmesi kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Metro’ya ulaşmaya çalıştım ancak ne müşteri hizmetlerine ne de ilgili birime ulaşabildim. Bu nedenle durumu buradan bildirmek zorunda kaldım.
Bozuk gelen ürünün ücretinin iadesini, gerekirse ürünün teslim alınmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve marka hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Teşekkürler.
