to read complaints and reviews, or file yours.19.02.2026 tarihinde saat 14.30’da ZES üzerinden Ümraniye Dudullu Metro Market lokasyonundaki istasyon için rezervasyon ...oluşturdum. İstasyona gittiğimde, ayırdığım yerde başka bir araç vardı ve bu yüzden kendi aracımı bağlayıp şarj edemedim. Bu durum üzerine istasyondaki kimseyle muhatap olamadığım
3 Şubat’ta mesai bitimine yakın saatlerde Diyarbakır Metro Market’ten yaklaşık 8.000 TL tutarında kofana balık aldım. Ev...e geldiğimde balığın renginin siyaha dönmüş olduğunu ve kötü koktuğunu fark ettim, annem ve babam da balığın bozulmuş olduğunu söyledi. Sürekli balık alan ve 3–4 aylık balık tüketi
31 Ocak Cuma günü Metro Batıkent şubesinden yaklaşık 590 TL ödeyerek 25 kg’lik çuval patates satın aldım. Patates çuvalı... kapalı olduğu için mağazada içini kontrol etme imkanım olmadı, ancak eve gelip açtığımda patateslerin neredeyse tamamının çürük, içlerinin geçmiş ve çöpe gidecek durumda olduğunu
01.10.2026 tarihinde Eskişehir Metro Market’ten 500 gramlık Metro Chef papardelle makarna satın aldım. Ürünün son kullan...ma tarihi 24.01.2027 olmasına rağmen, bugün paketi açtığım anda makarnanın içinden böcekler çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez b
"Teşekkürler"
"Şikayetime konu metro yetkililerince incelenerek haklı olduğum anlaşılarak fazla alınan ücret tarafıma iade edilmiştir. Teşekkür ederim"
21.01.2026 tarihinde Metro Grossmarket Bodrum şubesinden 189 TL ödeyerek Metro Chef marka yaprak sarma satın aldım. Ürün...ün görüntüsü yaprak sarmaya benziyordu ancak iç kısmının ne olduğunu anlayamayacağım kadar kötü ve tanımlanamaz bir dolgusu vardı. Misafirime ikram ettikten sonra onun tepkisi üzer
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Anında dönüş yapıldı"
Metro Market Bursa Nilüfer şubesinde yılbaşından önceki hafta Paşabahçe ürü...nlerinde kampanya vardı. 28 Aralık’ta alışverişimizi yaptık, fakat aldığımı
"Teşekkürler"
30.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Metro Market Etlik şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında eve gelip faturayı... incelediğimde, bir adet aldığım enerji içeceğinin kasada 12 adet olarak geçirildiğini fark ettim. Bu hata nedeniyle benden yaklaşık 600 küsur tl fazla ücret tahsil edildi. Durumu
"Şikayetimi hızlıca çözen Metro markete teşekkürler."
27.12.2025 tarihinde saat 16.55’te Ankara Batıkent Metro Market şubesinden 90 kalem ürün satın aldım ve toplamda 11.002 ...TL tutarında alışveriş yaptım. Eve gelip fişi kontrol ettiğimde, 2 adet aldığım, tanesi 41 TL olan Arko marka 75 gram tıraş sabununun kasada 1.199 TL olarak geçtiğini fark ettim. B
Metro Grosmarket Pendik şubesinden yaklaşık 5200 gram kaya levreği satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra saklama koşu...llarına tamamen uygun şekilde muhafaza ettik. Cuma akşamı bu balığı pişirip tükettik ve aynı gece kızım ile eşim ciddi şekilde rahatsızlandı, ertesi akşamı da kızım hastanede geçir
23 Aralık tarihinde Bursa Nilüfer Metro Market’ten aldığım Metro Chef marka 1 kg’lik patlıcan dolması ürününden kocaman ...bir saç çıktı. Ürünü yerken saç ağzıma geldi ve bu durum beni hem ciddi anlamda tiksindirdi hem de hijyen konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Olay sonrasında Metro müşteri hiz
06.12.2025 tarihinde saat 16.41 civarında Metro Gross Market Eskişehir şubesinde Metro Fast kasasını kullanarak alışveri...ş yaptım. Kasada 6’lı elmalı Beypazarı soda almama rağmen sistemde 24’lü olarak geçmiş ve bu işlemden dolayı fişime 211 TL yansıtılmış. Bu hatayı fark ettikten sonra müşteri hizme
14 Aralık Pazar günü Metro İzmir Gaziemir şubesinden yaptığımız alışverişte, fatura numarası 1342025000014960 olan işlem... kapsamında Tarrington House adlı ışıklı figür halka ürününü (barkod: 4067373592675, kod: 0393595) satın aldım. Ancak 700 TL ödeyerek aldığım bu ürünün kutusunu ertesi gün, yani pa
Metro Gross Market Batıkent şubesinden geçen sene kasım ayında yaklaşık 4.000 TL ödeyerek ledli yılbaşı süsü geyik satın... aldım. Ürünü geçen sene yaklaşık 30 gün, bu sene ise kasım ayından itibaren 15 gün kadar kullanabildik. Daha sonra ledler yanıp sönmeye başladı ve ışıkları yavaş yavaş tamamen sön
16.12.2025 tarihinde Metro Grosmarket Bakırköy Alışveriş Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. Batıkent/Ankara şubenizden yaptığımız... alışverişte, Fine Life marka 170 ml ayran ürünlerinden satın aldık. Daha sonra yaptığımız kontrolde, son kullanma tarihi geçmiş ayranların, son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerle
16.12.2025 tarihinde saat 19:30 sıralarında Metro Market Samsun Canik şubesinden balık satın aldım. Ödemeyi banka kartım...la yaptım, tek ürün aldığım için fiş istemedim. Marketten çıktıktan sonra yaklaşık 10–15 dakika içinde eve vardım, balık poşette aracın bagajındaydı. Eve gelip daireme çıkarken poş
13 Aralık 2025 saat 14:20 civarında Diyarbakır Metro Market’in et reyonuna gidip 1 kilogram az yağlı dana etini kıyma ol...arak çeker misiniz dedim. Et reyonuna bakan kişi, daha önce yağlı et çektiğini, şimdi çekerlerse kıymanın yağlı olacağını söyledi. Ben de, “İstediğim şekilde kıyma almanın bir yolu
Yaklaşık 3 ay önce Metro Batıkent şubesinde balık temizliğiyle ilgili bir problem yaşadım ve o dönemde müşteri hizmetler...ini arayarak şikayette bulundum. Müşteri hizmetleri beni aradığında, sadece hamsi ve sardalya gibi küçük balıkların temizlenmediğini, bunun dışındaki tüm balıkların temizlendiğini
"Gerekli ilgiyi gösterdikleri için teşekkür ederim."
06.12.2025 tarihinde saat 17.00-18.00 arasında Metro Market Bursa şubesinde..., müşteri hizmetleri bölümünde, girişin sağ tarafında yer alan alanda görev
"Gerek yok teşekkür ederim, yine söylüyorum ben 2 kg elma nın derdinde değilim, ben böyle büyük mağazadan alışveriş yapıyorsam gözüm kapalı almak isterim yani kalits iş neden şüphe duymamam gerek"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
