to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank üzerinden Metlife tarafından “Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası” başvurusu yapıldığına dair bir bilgilend...irme aldım. Böyle bir sigorta için hiçbir başvuru yapmadım, hiçbir onay vermedim. Buna rağmen adıma işlem yapıldığını görmek beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Bilgim ve onayı
Denizbank kredi kartımın hesap ekstresini birkaç gün önce kontrol ettiğimde, Ocak ayı için kartıma 1.019,18 TL borç yans...ıtıldığını gördüm. Önceki ekstreleri detaylı incelediğimde ise Aralık ayı için 1.019,18 TL, Kasım ayı için 986,30 TL, Ekim ayı için 1.019,18 TL ve Eylül ayı için 29,59 TL olmak üze
Metlife Emeklilik üzerinden 20.01.2026 tarihinde BES iptali işlemi gerçekle...ştirdim ve yaklaşık 21.800 TL tutarında bir iade ödemesi bekliyordum. Ancak
Bilgim ve onayım dışında Metlife aracılığıyla adıma grup ferdi kaza sigortası başlatıldığına dair bugün saat 14.05 civar...ında SMS aldım. Mesajda “Şirketiniz tarafından Metlife aracılığıyla yapılan … numaralı grup ferdi sigortası oluşturulmuştur” ifadesi yer alıyor, ancak hangi banka veya kurum üzerin
Denizbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Metlife tarafından 10.04.2025 tarihinde kredi hayat sigortası yapıl...dı. Yaklaşık 10 ay boyunca bu sigortanın prim ödemelerini yaptım. Daha sonra hayat sigortasının iptal edilebildiğini öğrendiğim için, kalan aylar için poliçemin iptalini talep etti
Metlife’e ait olduğunu belirten bir numaradan bugün, onayım ve bilgim dışında adıma ferdi kaza sigortası başlatıldığına ...dair bir SMS aldım. Bu sigorta için ne telefonla, ne SMS ile, ne de yazılı olarak hiçbir şekilde onay vermedim; herhangi bir sözleşme ya da görüşme yapmadım. Şikayetvar üzerinden
Sigorta sözleşme numarası 90658027 olan Metlife bireysel emeklilik planına, Denizbank’ta çalıştığım dönemde işveren katk...ılı BES kapsamında dahil oldum. 18 Aralık tarihinde işten ayrıldım ve cayma hakkımı kullanabilmek için Metlife tarafından talep edilen tüm evrakları aynı gün eksiksiz şekilde ilett
"Konu ile ilgili dönüş yapıldı ve sorunu çözdüler. Bir önce görüştüğüm müşteri temsilcisinin cevabını da düzelterek yani devlet katkısı bir sonraki ayın sonunda yatıyor evet dediler. Sistemsel bir hata olmuş olabilir diyerek özür dilediler."
Metlife Bireysel Emeklilik’te bulunan 2425373 numaralı sözleşmem kapsamında 25.12.2025 tarihinde 52.000 TL, 27.12.2025 t...arihinde ise 47.010 TL katkı payı ödemesi yaptım. Bu katkı paylarına ilişkin devlet katkılarının, her zaman olduğu gibi bir sonraki ayın sonunda, yani 30.01.2026 tarihinde hesabıma
Metlife Emeklilik ve Hayat nezdinde, adıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan ...bireysel emeklilik poliçesi düzenlendiğini ve Denizbank kredi/banka kartı b
Denizbank’ta 9131-10 ile biten hesabımdan Metlife ve Denizbank tarafından bilgim ve onayım olmadan sürekli sigorta kesin...tisi yapılıyor. Bu sigorta için herhangi bir başvurum, imzam ya da onayım olmadığı halde hesabımdan düzenli olarak para çekiliyor. 02.02.2026 tarihinde de yeniden 184,10 TL tutarı
29.01.2026 tarihinde Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Telefonda yeterli bilgilendirme yapılmamıştı. Telefonu kapatıp poli...çe detaylarını okudum ve yaptırmaktan vazgeçtim. Aynı gün Mobil üzerinden poliçe iptal talebinde bulundum. O andan itibaren sayısız kere arandım telefonu açıyorum karşı taraftan ka
"Çok hızlı dönüş yapıldı"
Metlife nezdinde 5037666 ve 7514411 numaralı iki sözleşmem bulunmakta. Eski... telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için uzun süredir işlem yapamıyor,
Metlife tarafından 0850 222 06 38 numaralı hattan günde 2–3 defa aranıyorum. Aramalar sabahın erken saatleri de dahil ol...mak üzere günün farklı saatlerinde yapılıyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Çağrılara cevap vermememe rağmen ısrarla aranıyorum. Metlife’in herh
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Metlife bireysel emeklilik hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek i...stiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini en az 5
"Teşekkür ederiz hızlı çözümünüz için."
31 Ocak tarihinde Denizbank’ın online kanalı üzerinden kredi başvurusu yapt...ım. Kredi kullanımı sırasında Metlife tarafından üzerime hayat sigortası ya
Metlife tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma sigorta poliçesi düzenlenmiş ve Denizbank kredi kartıma 23 Ocak tarih...inde 1.728 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Herhangi bir sözleşme, sesli onay ya da imza vermediğim bu sigortayı, tamamen tesadüfen ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Benim hab
Metlife tarafından Anadolu Bank aracılığıyla 27.01.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanırken taraf...ıma hayat sigortası yapıldı. Kredi kullanımından sadece 3 gün sonra, 30.01.2026 tarihinde krediyi tamamen kapatarak tüm tutarı iade ettim ve aynı anda hayat sigortasının da iptal e
Metlife mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak telefon numaramı yaklaşık 6–7 ay önce değiştirdiğim için sistem ...hâlâ eski numarama SMS gönderiyor. Uygulamaya giriş için şifre istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Bu sorunla ilgili ol
Bugün saat 19.41’de Denizbank’taki hesabımdan Global Hayat / Metlife adına, bilgim ve iznim olmadan 2.950 TL para çekild...i. Bu işlem için herhangi bir sözleşme, onay veya talimat vermedim, tamamen haberim dışında gerçekleşti. Hesabımdan bu şekilde izinsiz para çekilmesi beni hem maddi hem de manevi o
"Şikayetim süratle çözümlendi."
19 Ocak 2026 tarihinde Ankara Mamak Denizbank şubesinden hesap açtım. Hesap... açılışı sırasında bana isteğim dışında bir kredi kartı verildi; ancak herh
28.09.2025 tarihinde Denizbank üzerinden 24 ay vadeli 100.000 TL bireysel kredi kullandım. Bu kredi kapsamında MetLife E...meklilik ve Hayat tarafından 3620-11202962-351 poliçe numarası ile 6.542,43 TL prim tahsil edildi. 25.12.2025 tarihinde MetLife müşteri hizmetlerini arayarak bu hayat sigortasının
Denizbank’ta açtırdığım kredili mevduat hesabı üzerinden, hesabı aktifleştirdiğim anda Medlife Hayat Emeklilik tarafında...n KMH sigortası kesintisi yapılmış. Bu sigortanın varlığından sonradan haberdar oldum. 2025 yılında işsiz kaldığımda, bu sigortadan yararlanmak için başvuru yaptım; ancak kart borc
"Teşekkür ederim"
Denizbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı Metlife h...ayat sigortası yapıldı. Daha sonra hayat sigortamı iptal ettim. 27 Ocak 202
Metlife tarafından iptal ettirdiğim, iş yerim aracılığıyla otomatik olarak başlatılmış eski BES poliçem bulunmaktaydı. Y...aklaşık 7 gündür günde en az 4-5 kez 0850 222 06 38 numaralı hattan aranıyorum. Aramayı açtığımda ise ne bir ses geliyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor, bu durum artık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100