to read complaints and reviews, or file yours.Kredime Bağlı İstenmeyen Sigorta Poliçesinin İptali Ve 12 Bin TL İadesi Talebi
27.09.2026 tarihinde Denizbank üzerinden kullandığım krediye ek olarak, Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Tarafından 5264**37 numaralı sigorta poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçenin iptal edilmesini ve poliçe kapsamında tahsil edilen yaklaşık 12 bin tl tutarındaki ödemenin hesaplarıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili olarak hem Denizbank hem de Metlife müşteri hizmetlerini defalarca kez telefonla aramama rağmen, herhangi bir çözüm sunulmamış ve talebim karşılanmamıştır. Ne poliçenin iptali ne de iade süreciyle ilgili net bir bilgi veya yönlendirme alamadım.
İlgili poliçenin krediye bağlı olarak isteğim dışında ya da yeterli bilgilendirme yapılmadan açıldığını düşünüyorum. Bu nedenle 5264**37 numaralı poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
