Metlife’den Sessiz Aramaların Durdurulması Ve Açıklama Talebi

Yaklaşık bir haftadır 0850 222 06 38 numaralı hattan Metlife tarafından günde 3-4 kez aranıyorum. Öğle saat 13:00 civarında başlayan aramalar ikindi saatlerine kadar günde birkaç kez tekrarlanıyor. Aramayı açtığımda ise hatta hiçbir ses gelmiyor, kimse konuşmuyor.

Bu numarayı geri aradığımda da müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla neden arandığımı öğrenemiyorum. Eğer gerçekten önemli bir konu için arama yapılıyorsa telefonda konuşulmasını, önemli bir sebep yoksa da bu şekilde ısrarla aranarak rahatsız edilmek istemediğimi belirtmek istiyorum.

Kısa süre içinde bu numaradan yapılan gereksiz ve sessiz aramaların durdurulmasını ve aranma sebebim her ne ise açık ve net bir şekilde bana bildirilmesini talep ediyorum.