Metlife Emeklilik ve Hayat telefon

Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından Burgan Bank aracılığıyla kullandığım kredi kapsamında 43190984 numaralı hayat sigortası poliçem düzenlenmiştir. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde hem banka hem de ilgili Metlife yetkilileriyle görüşmeler yaptım. İptal süreciyle ilg...

Metlife Denizbank anlaşmalı ferdi kaza sigortasına yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak ödeme yapıyordum. Bu poliçeyi satarken telefonda özellikle motor kullandığım için, “motorcusunuz, Allah korusun başınıza bir kaza gelir, kalıcı bir sakatlık olursa en azından ödeme alırsınız” denilerek ürün bu şekild...

Metlife bireysel emeklilik müşterisiyim. Yaklaşık 6 aydır sistemde kayıtlı olan telefon numarama erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyor, BES hesabım üzerinde hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Giriş ekranlarında mutlaka telefon doğrulaması isteniyor, müşteri temsilcisine bağlanmak için bile...

14.11.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık uygulaması üzerinden 24 ay vadeli 218.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma Metlife Hayat Sigortası poliçesi ile birlikte telefon için ekran kırılması sigortası yapıldı ve bu sigortalara ilişkin prim tuta...

Metlife’ten geçen ay “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” poliçesi yaptırdım. Bu ay poliçeyi iptal ettirmek için internetten “Metlife iletişim” yazarak bulduğum 0 212 314 16 00 numarasını 29.12.2025 tarihinde saat 16:51’de aradım. Telefondaki hanımefendi ilk açtığında sesi çok kısık geldi, “Sesim...

Metlife üzerinden Denizbank aracılığıyla yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmemi bugün iptal etmek istedim. Sistemde ufak da olsa birikmiş param bulunuyordu ve bunu almayı beklerken, tarafıma birikimimin tamamının “aidat” adı altında kesileceği söylendi. Telefon görüşmesinde açıkça, “Aidat kesili...

Yaklaşık iki haftadır Metlife Emeklilik ve Sigorta tarafından farklı numaralardan, son olarak da 0 850 222 06 38 numarasından günde defalarca kez aranıyorum. Çalışma saatlerimde aranmak istemediğimi, bu durumun beni rahatsız ettiğini açıkça belirtmeme rağmen bunu ciddiye almayıp aramalara aynı şekil...

Metlife bireysel emeklilik hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra uygulama üzerinden hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş denediğimde numara değişikliği nedeniyle doğrulama yapamıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Müşteri hizmet...

Metlife Bireysel Emeklilik müşterisiyim. Sistemlerinizde kayıtlı olan eski telefon numaramı artık kullanmıyorum. Telefon numaram değiştiği için yaklaşık 3 aydır mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden doğrulama kodu alamıyor, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerinize...

Vefat eden babamın hayat sigortaları ile ilgili olarak yaklaşık 40 gün önce noter aracılığıyla Metlife’a ihtarname çektim. Aradan 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen bu ihtarnameye herhangi bir yazılı ya da sözlü geri dönüş yapılmadı. Ben de bunun üzerine Metlife müşteri hizmetlerini arayarak, ihtar...

Yaklaşık 6 aydır Metlife ferdi kaza sigortamla ilgili olarak toplamda 10 kez başvuru yaptım ancak her seferinde hiçbir açıklama yapılmadan başvurularım reddedildi. Reddedilme gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aranmak istediğimi belirtmeme rağmen müşteri hi...

Denizbank üzerinden yaklaşık 1 ay önce ticari kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Metlife adına sigorta kesintisi yapıldı ve telefonuma poliçe oluşturulduğuna dair mesaj geldi. Poliçeyi istemediğim için Metlife’ı arayıp iptal talebinde bulundum, iptal ettiklerini söylediler ancak hesabıma her...

Denizbank üzerinden kullandığım hem kredi hem de kredi kartı için yapılandırma işlemi yaptım. Bu yapılandırma kapsamında Metlife tarafından tarafıma toplam 6.241,93 TL prim iadesi yapılması gerekiyor. İşlemim 13.12.2025 tarihinde gerçekleşti, dekont üzerinde de valor tarihi 15.12 olarak açıkça yazıy...

Metlife Emeklilik ve Hayat bireysel emeklilik sözleşmem için kullandığım hesabım, eski telefon numaram üzerine kayıtlı olduğu için yaklaşık 2 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski hattımı kapatıp yeni hat aldım; bu yüzden doğrulama ve giriş işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşter...

Metlife şirketinden iptal ettiğim BES tutarım 9 Aralık salı günü hesabıma geçeceği mesajı gelmesine rağmen hala yatmadı. Metlife müşteri hizmetleri dahil kimseden dönüş alamıyorum. Ne telefonlara doğru dürüst cevap veriyorlar ne de paranın ne zaman hesaba yatacağını söylüyorlar. Resmen parama el kon...

Metlife bünyesindeki BES sözleşmemle ilgili olarak yaklaşık bir aydır firmaya telefon üzerinden ulaşamıyorum. Poliçelerle ilgili görüşmek için aradığımda hiçbir şekilde cevap verilmiyor, çağrılarıma dönüş yapılmıyor. Tüm acenteleri aramama rağmen telefonlar kapalı ya da ulaşılabilir değil. Bu süreç...

Metlife nezdinde kayıtlı olan telefon numaramı kapattığım için yaklaşık iki haftadır numara güncellemesi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığımda, işlem yapılmak istendiğinde doğrulama SMS’i eski telefon numarama gönderiliyor. Ancak bu hat artık kullanımda olmadığı için SMS’i alamı...

Metlife Emeklilik ve Hayat bünyesindeki ferdi kaza sigortam kapsamında, 23.10.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonucunda sağ el bileğimde kırık oluştu. Poliçe numaram 29607565’tir. Benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayarak hem mail yoluyla hem de kargo ile Metlife Sigorta’ya gönderdim...

Denizbank kredi kartım üzerinden Metlife tarafından, hiçbir yazılı imzam ve sözlü onayım olmadan adıma kredi kartı sigortası ve bireysel emeklilik sistemi açıldığını, kart ekstremden yapılan kesintileri fark edince öğrendim. Yaklaşık 7. aydan itibaren 5 ay boyunca her ay düzenli olarak para kesilmi...