to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Bireysel Emeklilik Hesabına Erişilemiyor
Metlife bireysel emeklilik hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra uygulama üzerinden hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Uygulama üzerinden giriş denediğimde numara değişikliği nedeniyle doğrulama yapamıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için de defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunu kimseyle paylaşamıyor ve çözüm alamıyorum.
Numara değişikliğim sonrası bilgilerimin güncellenerek bireysel emeklilik hesabıma erişimimin sağlanması ve konu hakkında tarafıma acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
