to read complaints and reviews, or file yours. 
Metlife tarafından uzun süredir günde birkaç kez telefonla aranıyorum. Daha önce defalarca aramaların ve bilgilendirme izinlerimin tamamen iptal edilmesini talep etmeme ve “artık aranmayacaksınız” denilmesine rağmen, aynı şekilde aranmaya devam ediyorum.
Numarayı engellememe rağmen farklı numaralardan aramalar geliyor; telefonu açtığımda ise bazen hiçbir ses gelmiyor, bu da benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor ve rahatsız oluyorum. Bu durum hem zamanımı alıyor hem de psikolojik olarak yıpratıyor.
Tüm telefon aramalarımın, bilgilendirme/satış amaçlı tüm arama ve SMS izinlerimin eksiksiz ve kalıcı olarak iptal edilmesini, hiçbir şekilde tekrar aranmak istemediğimin sisteme net bir şekilde işlenmesini talep ediyorum.
Yeter artık, telefonu açıyorum, ses vermiyorlar; ben arayıp bilgilendirmeleri iptal ediyorum, yine arıyorlar. Ya sistemleri çöp ya da yöneticisi müdür, patron vs. Lütfen bu firmaya karışmayın, kafayı yersiniz.
Metlife’tan aldığım hayat sigortası poliçemi iptal ettirmek için yaklaşık 1 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (yaklaşık 20 kez) hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sesli yanıt sisteminde SMS gönderilmiyor, bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulamadan telefon numaramı kon...
Metlife ortak katılım sözleşmemi iptal etmek için işlem gerçekleştirdim, güncel banka hesap bilgimi işlem esnasında müşteri temsilcisi teyit etme amaçlı bana sorduğunda bende onayladım hesap bilgimi. İptal başvurumun alındığını 10 iş günü içerisinde işlemin gerçekleşeceğini söyledi. Birkaç gün sonra...
Metlife Sigorta tarafından 02129521161 numaralı telefondan sabah 09:30’dan akşam 19:30’a kadar gün içinde defalarca aranıyorum. Özellikle son 5-6 aydır bu aramalar çok daha sıklaştı ve rahatsız edici boyuta ulaştı. Aramalar tamamen kampanya ve tanıtım amaçlı yapılıyor, hiçbir bilgilendirme veya yasa...
Yorumlar