to read complaints and reviews, or file yours. 
Metlife Bireysel Emeklilik müşterisiyim. Sistemlerinizde kayıtlı olan eski telefon numaramı artık kullanmıyorum. Telefon numaram değiştiği için yaklaşık 3 aydır mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden doğrulama kodu alamıyor, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.
Durumu müşteri hizmetlerinize iletmeme rağmen telefon numaramın güncellenmesi konusunda tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Güvenlik doğrulaması hâlâ eski numarama gittiği için bireysel emeklilik hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda.
Bireysel emeklilik hesabım gibi önemli bir finansal hizmete erişememek benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve güncelleme işlemi yapıldığında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Metlife Sigorta tarafından 02129521161 numaralı telefondan sabah 09:30’dan akşam 19:30’a kadar gün içinde defalarca aranıyorum. Özellikle son 5-6 aydır bu aramalar çok daha sıklaştı ve rahatsız edici boyuta ulaştı. Aramalar tamamen kampanya ve tanıtım amaçlı yapılıyor, hiçbir bilgilendirme veya yasa...
Metlife bireysel emeklilik sisteminde yaklaşık 3,5 yıldır birikim yapıyorum. Sistemimde yaklaşık 29.000 TL birikmiş tutarım bulunmasına rağmen, 2023 Mart ayından bu yana ısrarla sözleşmeden çıkmak istediğimi belirtmeme rağmen paramı çekemiyorum. Her defasında tarafıma telefonla dönüş yapılarak cayma...
Metlife Hayat Emeklilik’te müşteri temsilcisi tarafından aranarak bireysel emeklilik sistemine üye oldum ve 3 ay boyunca toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme zorluğu yaşadığım için bugün sözleşmemi iptal etmek istedim. Sözleşmeyi iptal etmek istediğimde, bugüne kadar ödediğim 3.000 TL’nin hiçbi...
Metlife bireysel emeklilik sisteminde 15 bin tl’nin üzerinde birikimim varken sözleşmemi iptal ettirdim. İptal sonrasında hesabıma sadece 2.000 TL yatırıldı. Aradaki büyük farkla ilgili hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı. Ocak 2023’te başladığım BES sözleşmemi Aralık 2025’te sonlandırdım. Pazartesi...
Metlife bireysel emeklilik sisteminde 37355792 poliçe numaralı hesabımı 28 Aralık 2025 Pazar günü iptal ettirdim. Poliçemin iptali sonrasında yaklaşık 1.800–2.000 TL civarında bir tutarın tarafıma iade edilmesini beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı...
Yorumlar