Metlife Emeklilik ve Hayat telefon

Metlife Emeklilik ve Hayat bünyesindeki bireysel emeklilik hesabımda biriken paramı almak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Cep telefonu numaram değiştiği için sisteme giriş yapamıyorum, numaramı güncellemek için de günlerdir çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 7 gündür müşteri hizmetleri...

3 Kasım 2025 tarihinde Metlife bünyesindeki iki adet bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için başvuruda bulundum. İstenilen tüm evrakları e-posta ile ilettim. 5 Aralık’ta tarafıma tüm evrakların eksiksiz olduğu, toplam yaklaşık 15.000 TL tutarındaki birikimimin belirtilen hesaba en geç 20 g...

Metlife Sigorta ile babamın vefatı sonrası yaptığım başvuru sürecinde son derece yıpratıcı ve müşteri odaklılıktan uzak bir deneyim yaşıyorum. 20 Ekim’de babamı kaybettim, 24 Ekim’de bildirimi yaptım ve 28 Ekim 2025 tarihinde talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen, 31926021...

Denizbank kredi kartım üzerinden Metlife tarafından sunulan “Kart Borcum Güvende” sigorta ürününün bilgim, onayım ve açık rızam olmaksızın başlatıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Son üç ay içinde bu ürün kapsamında kredi kartımdan 1.500 TL’nin üzerinde haksız kesinti yapılmıştır. Bu ürüne dair her...

Metlife üzerinden telefonla aranmam sonucu bireysel hayat sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım ve yaklaşık 10 ay boyunca prim ödemesi yaptım. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 2–3 bin tl civarında ödeme yaptım. Daha sonra sigortayı iptal etmek istediğimde Metlife müşteri hizmetleriyle görüştü...

Denizbank kredi kartım üzerinden, Metlife “Kart Borcum Güvende” sigorta ürünü bilgim ve açık onayım dışında başlatılmış. Bunu sonradan fark ettiğimde iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün iptalinin yapılabileceği, ancak yaklaşık 6 aydır ödediğim ve toplamda 900 TL’yi aşan pri...

Denizbank hesabımdan bilgim ve onayım dışında Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortası yapılmış. 2023 yılında sigorta başlatıldığını söylüyorlar ve o zamandan beri hesabımdan yüzde 1 gibi bir oranla kesinti yapılmış. Son birkaç aydır ise her ay 300-400 TL civarında para çekiliyor. Bu durumu Kasım 202...

Sim kart değişikliği yaptıktan sonra Metlife mobil uygulaması ve internet şubesine giriş yapmaya çalıştığımda, tarafıma gönderilmesi gereken doğrulama kodu SMS’i hiçbir şekilde elime ulaşmıyor. Benzer şekilde, müşteri hizmetlerini aradığımda da işlemlere devam edebilmem için tekrar SMS gönderiliyor ...

Metlife bireysel emeklilik hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak eski telefon numaramı artık kullanamıyorum ve giriş şifremi de unuttum. Şifremi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem eski numarama doğrulama kodu gönderiyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Bu sorun birkaç aydır devam...

Tekno Spark Pro 20 model telefonumda Metlife uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifre geç geliyor, şifreyi girdikten sonra ise uygulama donup kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamayı defalarca kaldırıp tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Diğer uygulamalarda böyle bir problem yaş...

Metlife Emeklilik bireysel emeklilik sistemine Haziran ayından bu yana yatırdığım 5.000 TL’nin iadesiyle ilgili 6 aydır sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde kesintileri gerekçe göstererek yatırdığım tüm paraya el konulduğu ve hesabımda para olmadığı söyleniyor. ...

Metlife uygulamasını Android telefonuma Google Play Store üzerinden indirdim. Uygulamaya ilk kez kayıt olmak için T. C. Kimlik numaramı girdim ve SMS doğrulama kodunun gelmesini bekledim, ancak yaklaşık 10 dakikadır herhangi bir kod ulaşmadı. Uygulama herhangi bir hata mesajı da vermiyor, sadece SMS...

Metlife’ten çağrı merkezi aracılığıyla hayat sigortası işsizlik teminatlı bir poliçe satın aldım. Poliçeyi yaptırırken telefonda bana işsiz kalmam durumunda 'kart borcum güvende' işleminin geçerli olacağı açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek her ay 600 TL’nin üzerinde prim ödemesi yaptım. Ancak ...

Metlife Sigorta tarafından 02129521161 numaralı telefondan sabah 09:30’dan akşam 19:30’a kadar gün içinde defalarca aranıyorum. Özellikle son 5-6 aydır bu aramalar çok daha sıklaştı ve rahatsız edici boyuta ulaştı. Aramalar tamamen kampanya ve tanıtım amaçlı yapılıyor, hiçbir bilgilendirme veya yasa...

Metlife hayat sigortası poliçemle ilgili yaklaşık 2 aydır cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Numara güncelleme işlemi sırasında doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hem internet sitesi hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden denemem...

Metlife bireysel emeklilik hesabımda, yaklaşık 4 ay önce Metlife’ın kendi mobil uygulaması üzerinden ödemelerimi dondurma işlemi gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden işlemin başarıyla tamamlandığına dair ekran görüntüm mevcut, ancak bunun dışında herhangi bir onay mesajı ya da e-posta almadım. 7 Kas...