to read complaints and reviews, or file yours. 
Metlife bireysel emeklilik hesabı açtım ve yaklaşık 3–4 aydır sisteme giriş yapamıyorum. Telefona giriş yapmak için gereken SMS şifresi hiçbir şekilde gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Kayıtlı olan telefon numaramı hiç değiştirmedim, ilk kayıt olduğum numara hâlâ sistemde olmasına rağmen ...
Metlife üzerinden geçen ay Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Bu sigortayı yaptırırken özellikle bana check up yaptırabileceğim söylenerek ürün satıldı. Aylık 250 TL prim ödüyorum ve bu hizmeti kullanabilmek için Medlife Cepte uygulamasına girmem gerektiği belirtildi. Uygulamaya giriş yapmak için gere...
Metlife’ten bugün telefonuma “Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası başvurunuz alınmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Herhangi bir hayat sigortası taleb...
Metlife bünyesinde 13459767 numaralı BES sözleşmemde devlet katkılarının eksik yatırılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 Ocak 2026 tarihinde sözleşmeme 5.000 TL ödeme yaptım. Mobil uygulamada bu ödemenin göründüğünü ve devlet katkısı oranının %20’ye düştüğünü biliyorum. Buna rağmen bu...
"Teşekkürler"
Metlife Emeklilik bünyesindeki BES sözleşmemde katkı payı dondurma işlemi yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır ne müşteri hizmetlerinden ne de i...
Metlife sistemlerine hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma SMS şifre hiçbir şekilde gelmiyor. Bu sorun bir ayı aşkın süredir devam ediyor ve bu nedenle hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Poliçemle ve haklarımla ilgili işlem yapmam, bi...
"Arayıp ilgilendiler sağ olsunlar"
Vefat eden babamın Metlife bireysel emeklilik hesabı ile ilgili yaklaşık 1,5 aydır Metlife ve Denizbank’tan hiçbir şekilde net bir dönüş alamıyorum. B...
Metlife’te bulunan bireysel emeklilik ve hayat sigortası ürünlerimle ilgili iptal talebimde bulunmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sisteme bağlanmak için aradığımda T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim alındıktan sonra SMS doğrulaması isten...
Metlife bireysel emeklilik ve hayat ürünlerimle ilgili olarak bir süredir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sistem, aradığımda T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi alıp ardından SMS doğrulaması istiyor. Kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olduğu ...
Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında Metlife üzerinden hayat sigortası yapıldığını 11.02.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmadan böyle bir sigortanın tanımlanmasını ve kredi kartıma bağlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Şu ana ka...
Metlife bünyesindeki 5679**39 numaralı BES sözleşmemle ilgili yaklaşık 9 aydır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. BES sistemine giriş yapamıyorum, SMS gönderildiği denmesine rağmen telefonuma herhangi bir SMS kodu gelmiyor ve bu nedenle sisteme girişe izin verilmiyor. Her denememde ekranda sadece “...
02.02.2026 tarihinde Metlife tarafından bana bir SMS geldi ve üzerime bir kayıt açıldığını öğrendim. Metlife’a herhangi bir üyelik, sigorta ya da benzeri bir ürün için başvurmadığım halde, bilgim ve onayım dışında adım adına kayıt açıldığını anladım; ne olduğunu da SMS’ten tam olarak anlayamadım. B...
"Şikayetim süratle çözümlendi."
19 Ocak 2026 tarihinde Ankara Mamak Denizbank şubesinden hesap açtım. Hesap açılışı sırasında bana isteğim dışında bir kredi kartı verildi; ancak herh...
Metlife adına, hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen tarafıma bugün “Ferdi Kaza Sigortası sertifikanız oluşturulmuştur” şeklinde SMS gelmiştir. ...
Metlife bireysel emeklilik müşterisiyim. Kasım ayında telefon hattımı değiştirdim ve yaklaşık üç aydır sisteme giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için SMS doğrulama kodu beklememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde kod gelmiyor. Bu durumla ilgili olarak Metlife’a mail attım ancak herhangi bir geri dönüş...
"Teşekkür ederim"
"."
Metlife bireysel emeklilik hesabım bulunuyor; ancak yaklaşık iki aydır ne mobil uygulamaya ne de internet şubesine giriş yapamıyorum. Giriş ekranında ...
"Gayet ilgililerdi problemim çözüme kavuştu teşekkürler."
Denizbank kredi kartıma bağlı olarak Metlife Sigorta’dan “Kart borcum güvende poliçeniz yenilenmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bugüne kadar böyl...
Metlife tarafından uzun süredir günde birkaç kez telefonla aranıyorum. Daha önce defalarca aramaların ve bilgilendirme izinlerimin tamamen iptal edilm...
"Teşekkürler sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ve param iade edildi."
Metlife Otomatik Katılım kapsamında, hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde iş yerim üzerinden otomatik olarak bireysel emeklilik sistemine dahil edi...
Metlife tarafından hiçbir onayım ve bilgim olmadan adıma sigorta poliçeleri düzenlendiğini, 5 Aralık 2025 tarihinde gelen SMS ile öğrendim. SMS’de, istem dışı işsizlik sigortası, bordrolu çalışan olmayanlar için kritik hastalıklar teminatı içeren hayat sigortası ve kart borcum güvende sigortası poli...
"Poliçelerim talebim doğrultusunda kolayca iptal edildi."
Metlife tarafından hiçbir onayım ve bilgim olmadan adıma sigorta poliçeleri düzenlendiğini, 4 Kasım tarihinde gelen SMS’lerle öğrendim. SMS’lerde, ist...
Metlife Emeklilik ve Hayat 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
