to read complaints and reviews, or file yours. 
Metlife bireysel emeklilik müşterisiyim. Yaklaşık 6 aydır sistemde kayıtlı olan telefon numarama erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyor, BES hesabım üzerinde hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Giriş ekranlarında mutlaka telefon doğrulaması isteniyor, müşteri temsilcisine bağlanmak için bile yine telefon doğrulaması gerektiği belirtiliyor. Bu nedenle ne sisteme girebiliyorum ne de size ulaşabiliyorum.
Telefon numaram olmadan işlem yapılamadığı için BES iptali talebimi iletemiyor, hesabımı yönetemiyorum. Metlife’ın, kimlik bilgilerim üzerinden gerekli güvenlik teyitlerini yaparak sistemde kayıtlı telefon numaramı güncellemesini ya da telefon numaram güncellenemiyorsa bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu durumun acilen incelenerek sonuçlandırılmasını rica ederim.
Metlife Emeklilik ve Hayat bireysel emeklilik sözleşmem için kullandığım hesabım, eski telefon numaram üzerine kayıtlı olduğu için yaklaşık 2 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski hattımı kapatıp yeni hat aldım; bu yüzden doğrulama ve giriş işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşter...
Metlife Emeklilik ve Hayat’ta Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak sistemde kayıtlı olan eski telefon numaram nedeniyle uygulamaya erişemiyorum. Giriş yapmak istediğimde SMS doğrulaması eski numarama gidiyor ve bu numarayı artık kullanmıyorum. Numaramı güncellemek ...
Metlife bireysel emeklilik hesabıma uzun zamandır erişemiyorum. Telefon numaramı değiştirdim, ancak sisteme giriş yapmak istediğimde doğrulama SMS’i eski numarama gönderiliyor. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, hiçbir işlem yapamıyor ve bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat be...
Metlife Emeklilik ve Hayat bünyesindeki bireysel emeklilik hesabımda biriken paramı almak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Cep telefonu numaram değiştiği için sisteme giriş yapamıyorum, numaramı güncellemek için de günlerdir çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 7 gündür müşteri hizmetleri...
Yorumlar