to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İşlemi İçin Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Reddedildi
30.04.2026 tarihinde Denizbank üzerinden 135.500 TL tutarında kredi kullandım. Kredi ile birlikte Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından “Yıllık Azalan İşsizlikli Tüketici Kredisi Hayat Sigortası Poliçesi” düzenlenmiş ve bu poliçe için tarafımdan 9.500 TL prim tahsil edilmiştir.
Bu poliçenin iptal edilmesini ve tahsil edilen sigorta priminin iadesini talep ettiğim için hem Metlife hem de Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak tarafıma, cayma süresi geçtiği gerekçesiyle poliçenin iptal edilemeyeceği ve bu nedenle iptal talebi oluşturulmayacağı söylendi.
Kredime bağlı bu hayat sigortasının talebim doğrultusunda iptal edilmesini, 9.500 TL tutarındaki sigorta priminin tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum çözülmedi
