to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Ve Metlife Üzerinden İzinsiz Açılan Hayat Sigortası Ve Geri Ödenmeyen Kesintiler
Denizbank üzerinden bilgim ve onayım olmadan Metlife Hayat Sigortası poliçesi açıldığını, bununla ilgili olarak da 2026 yılı Mart ayından itibaren her ay hesabımdan 1.049 TL tutarında düzenli kesinti yapıldığını yeni fark ettim. Bu sigortaya hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı onay vermedim.
Durumu fark eder etmez hem Denizbank hem de Metlife müşteri hizmetleriyle bugün itibarıyla görüşme yaptım ve poliçenin iptal edilmesini sağladım. Ancak hesabımdan düzenli olarak çekilen tutarların iade edilemeyeceği söylendi. Onayım olmadan başlatılan bir sigorta için benden aylardır prim tahsil edilmesi ve bu tutarların iade edilmeyeceğinin belirtilmesi kabul edilebilir bir uygulama değildir.
Bilgim dışında açılan bu hayat sigortası poliçesi kapsamında, Mart 2026’dan itibaren hesabımdan tahsil edilen tüm primlerin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
