Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası Kesintisi Ve İadesi Hakkında Açıklama Talebi

30 Eylül 2026 tarihinde Denizbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Metlife tarafından tarafıma kredi bağlantılı hayat sigortası yapılmış ve hesabımdan 2.951,96 TL tutarında hayat sigortası primi kesilmiştir. Kredi görüşmesi sırasında, bu sigortayı kredi kullandıktan sonra iptal ettirebileceğim ve sigorta bedelinin tarafıma iade edileceği ifade edilmiştir.

Ancak bu görüşme sırasında sigortanın süresi, şartları, primi, cayma hakkım, iptal süreci ve hangi süreler içinde hangi işlemleri yapmam gerektiği konusunda net, anlaşılır ve detaylı bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu nedenle tam olarak neye onay verdiğimi ve haklarımın neler olduğunu şu anda bilmiyorum.

Kesinti sonrasında hem Denizbank hem de Metlife müşteri hizmetlerini aradım. Fakat her iki taraf da net bir açıklama yapmak yerine beni birbirlerine yönlendirmekle yetindi. Bu durum nedeniyle kesintinin içeriği, poliçe koşulları ve iptal imkânlarım hakkında hâlâ açık ve yazılı bir bilgiye sahip değilim ve mağduriyetim devam etmektedir.

Kredi esnasında tarafıma söylenen, sigortanın sonradan iptal edilebileceği ve bedelin iade edileceği vaadi doğrultusunda, kredi bağlantılı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 2.951,96 TL tutarındaki sigorta bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.