Denizbank Kredi Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Denizbank’tan 3 Eylül tarihinde yaklaşık 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile birlikte Metlife tarafından adıma otomatik olarak kredi hayat sigortası düzenlendi ve poliçe numaram 5621**98 olarak görünüyor. Bu sigortayı iptal ettirmek ve kesilen primlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak banka müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve talebimi iletemedim. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan sigorta iptali konusunda destek alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Denizbank’tan Metlife aracılığıyla düzenlenen krediye bağlı hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve bu sigorta kapsamında hesabımdan kesilen tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.