Merve Stil

Mervestil’in Instagram sayfası üzerinden bordo renk elbise siparişi verdim. Ürün sezon sonu indirimiyle 799 TL’ye satılıyordu. Siparişi bir hafta önce oluşturdum ve ödemeyi hemen yaptım. Ancak belirtilen 3-7 iş günü içinde ürünüm gönderilmedi. Durumu kendim sorduğumda, stok hatası olduğu ve siparişi...

07.08.2025 tarihinde Merve Stil’den aldığım elbise için kredi kartımdan iki kez ödeme çekildi: biri 1590 TL, diğeri ise 1490 TL. Sipariş numaram 613961491792. Fazladan çekilen 1490 TL’nin iadesi için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı ol...

www.mervestil.com üzerinden siyah saks mavisi mavi leopar detaylı 3’lü takım satın aldım. Ürün büyük geldiği için, cayma hakkımı kullanarak 1 Ağustos’ta iade ettim ve ürünün firmaya ulaştığını kargo takip numarası üzerinden kendim kontrol ettim. Ayrıca bu durumu firmaya da bildirdim, fakat herhangi ...

13 Temmuz’da Mervestil’in kendi internet sitesinden 7.000 TL’ye abiye elbise siparişi verdim. Siparişim oluşturulduktan bir süre sonra arandım ve ürünün stokta olmadığı, ücretimin iade edileceği söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Mesaj atmama rağmen hiçbir şek...

Merve Stil internet sitesinden ürün aldım. Hatalı ürün gönderdiler. Geri gönderdim, hâlâ dönüş yapmadılar. Sayfalarını yoruma kapalı tutuyorlar, hiçbir şekilde güvenilirlik hissi vermiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Süreç hakkında sizleri de buradan bilgilendireceğim.

8 Temmuz’da Merve Stil’den aldığım bir takımı iade ettim ve sürecim o tarihten itibaren başladı. Aradan 21 gün geçmesine rağmen 2.200 TL tutarındaki iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. İade talebim firma tarafından onaylandı. Konuyla ilgili olarak Instagram üzerinden mesaj attım ve tarafıma, ...

Elbise aldım, ünlü bir butikten. Elbiseyi yıkadıktan sonra boyu çekti ve kurutemizleme açacağı kadar kötü bir hal aldı. Elbisenin arkasında durmak bir yana, 'Ütüleyin, düzelir.' diyorlar. Boydan kısalan bir ürün ütüyle nasıl düzelecek, gerçekten çok merak ediyorum. Fenomenler bile reklamını yaptığı ...

Mervestil'den takım aldım, bedeni olmadı ve iade ettim. 13 Haziran Cuma günü iadem onlara ulaştı. Ürün ulaştığında bana yazdılar. 15 iş günü içinde iade yapılacağını ve dekont atacaklarını söylediler. Bu süreçte bekledim, hiçbir haber gelmedi. Mervestil'e tekrar yazdım. İade olunca dekont atacakları...

Merve stilden sipariş verdikten sonra 5gün boyunca hiç kargoya verilmedi. İrtibata geçtim tedarik sürecindeyiz dediler. Aradan zaman geçti. Tedarik edemiyoruz iade edeceğiz dediler. Aradan 5gün geçti. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim dedikten sonra iade edildi. Her zaman bu şekilde yapıyorlar. İ...

(Merve stil ) Olmayan elbisenin parasını aldıktan sonra siparişi iptal etmişler, Bana iade edildiğini söyleme gereksiniminde bile bulunmadılar. Ben kargonun peşine düşünce öğrenmiş oldum. İadeyi de defalarca mesaj atmama rağmen yatırmadıkları gibi sürekli oyalanıyorum.

Kurban bayramı öncesi iki adet takım aldım. Ürünün kargoya verilme sürecinde hemen cevap yazdılar. Sonrasında ürünleri iade etmek istediğimde hiçbir şekilde ne telefon ne WhatsApp'tan dönüş alamıyorum. Ne bir iade kodu ne bir bilgilendirme yok. İade kodu verilmesini istiyorum.

Merve stil sitesinden alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek istedim. 10 mayısta ellerine ulaştı. 15 gün içinde iade yapılacak denilmesine rağmen 23 24 gün oldu hala iade ücretim yatırılmadı. Sırayla yapılıyor diye oyalıyorlar. İademin hemen yapılmasını istiyorum

Bayrama iki hafta kala sipariş verdim, dört beş gün bekledim ancak kargoya verilmedi. Mesaj attığımda ürünün henüz ellerine ulaşmadığını, üretimde olduğunu söylediler. Pazartesi gününe kadar üretimden çıkıp gönderileceği belirtildi. Pazartesi günü mesaj attım, cevap alamadım; aradım, telefon açılmad...

Merve stil. Sayfasında Bayramdan önce ikili bir takım aldım. Takımda ip çekilmeleri mevcuttu. Bayramdan önce kargo ile geri iade yollamama rağmen. Bugün 21 Nisan hala Ücret iadesi yapılmadı. Firma ile görüştüğümde ise iadenin yapılması için beklemede Olmam gerektiği söylenirdi. Şu ana kadar almış ol...

Stok olmayan ürünü satıyorlar. Para iadesi konusunda çok kötü bir firma, telefonlara kesinlikle cevap yok. Mesajlara ertesi gün cevap veriyorlar. Çok sıkıntılı bir site. Tüketici heyetine başvuracağım.

Mervestil mağazasından gri bir takım almıştım ancak ödemeyi yaptıktan sonra beni telefonla arayıp ürünün stoğunun kalmadığını ve paramı 10 gün içerisinde iade edeceklerini söylediler. Aradan tam 21 gün geçti ancak hâlâ paramı iade etmediler. Telefon numaralarını aradığımda açmıyorlar, WhatsApp'tan i...

Merve Stil / Bursa-Beşevler mağazasından aldığımız etekli takımın bazı bölgelerinde kumaş defosu olduğunu fark edip, mağazaya durumu bildirmek ve değişim/iade işlemleri için gittiğimizde, kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek ürünle ilgilenmediler. Bayramlık olarak kullanıp geri getirdiğimizi bile ...

Bir hafta önce sipariş verdim, hala kargoya verilmedi. WhatsApp'tan mesaj yazıyorum, dönüş yok; telefonlara cevap yok. Instagram'dan mesaj bile gönderilmiyor. Firma hiçbir şekilde bana geri dönüş sağlamadı. Bir bilgi de vermedi, mağdur olduğumu düşünüyorum.

08.03.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş ne kargolandı ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Aramamıza ve mesaj atmamıza rağmen ne olumlu ne de olumsuz bir dönüş sağlanmıyor. Tamamen milletin parasını kullanıp mağdur etmek bence. Umarım bir çözüm bulunur. 2000 lira için de yasal yolu deneyec...

Bugün Heykel'deki şubemize. %50 indirim var diye modellere bakalım diye gitti. Eşim modellere bakarken. Bayan bize yardımcı olmak yerine bunlar şöyle bunlar böyle bu modelde yok bu beden yok gidin siz yeni şubeye gidin yeni şubeye bize bir aptalmış gibi nerede desek olmaktan beter et böyle esnaflık ...